Customer Specialist 80-100%

Vor 2 Tagen

La ChauxdeFonds, Schweiz NiD SA Vollzeit

Experte für Identifikation, Authentifizierung und Verarbeitung sicherer Daten zeichnet sich NiD seit 1976 durch Spitzenkompetenzen in drei Geschäftsbereichen aus: Bankkarten und -dienstleistungen, Identitätsdokumente sowie Authentifizierungs- und Rückverfolgbarkeitslösungen. Wir sind der bevorzugte Partner für Akteure des Bankensektors, Regierungen und der Luxusindustrie und verbinden modernste Technologien mit einzigartigem Know-how.

Im Sinne einer umweltbewussten und Kreislaufwirtschaf setzen wir auf kurze Lieferketten und stellen 100 % unserer Produkte in La Chaux-de-Fonds her. Mit dieser Vision streben wir kontinuierlich nach Innovation, um unseren Kunden Produkte anzubieten, die noch umweltfreundlicher sind.

Unser Produktionszentrum in Crêt-du-Locle liegt nur wenige Schritte vom Bahnhof und von Bushaltestellen entfernt und ist auch mit dem Auto leicht erreichbar. Ein grosser, kostenloser Parkplatz steht unseren Mitarbeitenden zur Verfügung. Möchten Sie mehr über NiD erfahren? Besuchen Sie unsere Website unter www.nid.swiss.

Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service suchen wir eine/n:Customer Specialist 80-100%

Aufgabe

Als Customer Specialist stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie einen qualitativ hochwertigen, schnellen und effizienten Service bieten. Sie bauen eine vertrauensvolle Beziehung auf und pflegen diese, indem Sie die verschiedenen Anfragen der Kunden so schnell wie möglich bearbeiten.

Hauptverantwortungen

  • Kommunikation und alle Interaktionen mit Kunden verwalten: Bestellungen, Gut-zum-Druck-Freigaben, Artikelerstellung, Verkaufspreise, Reklamationen usw.
  • Kundenbesuche koordinieren und organisieren
  • Monatliche Lagerbestände an Kunden übermitteln und Rechnungen verwalten
  • Zusammenarbeit mit internen Teams (Vertrieb, Marketing, Logistik usw.), um Kundenprobleme zu lösen
  • Kennzahlen verfolgen und Kundenrückmeldungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten
  • An der Erstellung, Pflege und Optimierung von Prozessen sowie an Abteilungsprojekten mitwirken

Profil

  • Nachgewiesene mehrjährige Erfahrung im Front- und Backoffice eines Kundenservices
  • Zweisprachig Französisch/Deutsch, idealerweise mit Kenntnissen im Schweizerdeutsch
  • Gute Englischkenntnisse und Vertrautheit mit CRM-Tools
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
  • Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
  • Bereitschaft, Kundenbesuche durchzuführen (hauptsächlich in der Schweiz). Geschätzter Reiseanteil: 20% bis 30%.

Sind Sie bereit, einen aktiven Beitrag zum Erfolg von NiD in einem einzigartigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu leisten?

Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome/Zertifikate) bis zum 18. Januar 2025.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Specialist 80-100%

    vor 1 Woche

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz NiD Vollzeit

    Expert en et traitement des données sécurisées, NiD se démarque depuis par ses compétences de pointes dans trois secteurs d activités : cartes et services bancaires, documents identitaires, solutions et de traçabilité. Nous sommes le partenaire privilégié des acteurs du secteur bancaire, des gouvernements et de l industrie du luxe ; alliant...

  • Customer Specialist 80-100%

    vor 1 Stunde

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz NiD Vollzeit

    Expert en et traitement des données sécurisées, NiD se démarque depuis par ses compétences de pointes dans trois secteurs d activités : cartes et services bancaires, documents identitaires, solutions et de traçabilité. Nous sommes le partenaire privilégié des acteurs du secteur bancaire, des gouvernements et de l industrie du luxe ; alliant...

  • Customer Specialist 80-100%

    Vor 5 Tagen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz NiD SA Vollzeit

    Expert en identification, authentification et traitement des données sécurisées, NiD se démarque depuis 1976 par ses compétences de pointes dans trois secteurs d’activités : cartes et services bancaires, documents identitaires, solutions d’authentification et de traçabilité. Nous sommes le partenaire privilégié des acteurs du secteur bancaire,...

  • Air Freight Operations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz DSV Air & Sea SA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Freight Forwarder to join our team at DSV Air & Sea SA. As a Freight Forwarder, you will be responsible for coordinating logistics operations and ensuring smooth transportation processes. This includes managing customer relationships, communicating with internal and external stakeholders, and ensuring compliance...

  • Customer Solution Analyst

    Vor 2 Tagen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz Nestlé SA Vollzeit

    Position SnapshotLocation: La Tour-de-Peilz, SwitzerlandCompany: Nestlé Suisse S.A.Act. Rate: Full-Time Act. Rate 80-100%Type of contract: Permanent contractWhat we offer at NestléFlexible combination of office-based and remote work. Please talk to us during the recruitment process about what flexibility could look like for you!Genuine opportunities for...

  • Customer Solution Analyst

    vor 11 Stunden

    La Tour-de-Peilz, Schweiz Nestlé Vollzeit

    Position Snapshot Location: La Tour-de-Peilz, Switzerland Company: Nestlé Suisse S.A. Act. Rate: Full-Time Act. Rate 80-100% Type of contract: Permanent contract What We Offer At Nestlé Flexible combination of office-based and remote work. Please talk to us during the recruitment process about what flexibility could look like for you! Genuine...

  • Technical Specialist

    vor 2 Wochen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz Nespresso Vollzeit

    Position SnapshotLocation: La Tour-de-Peilz, SwitzerlandCompany: Nespresso SuisseAct. Rate: Full-Time, 100%Type of contract: Permanent contractWhat we offer at NespressoFlexible work guidelines in terms of core hours and working from home. Please talk to us during the recruitment process about what flexibility could look like for you!Genuine opportunities...

  • Customer Solution Analyst

    Vor 4 Tagen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz NESTLE Vollzeit

    Position Snapshot  Location: La Tour-de-Peilz, SwitzerlandCompany: Nestlé Suisse S.A.Act. Rate: Full-Time Act. Rate 80-100% Type of contract: Permanent contract  What we offer at Nestlé Flexible combination of office-based and remote work. Please talk to us during the recruitment process about what flexibility could look like for you! Genuine...

  • Customer Solution Analyst

    Vor 3 Tagen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz NESTLE Vollzeit

    Position Snapshot Location: La Tour-de-Peilz, SwitzerlandCompany: Nestlé Suisse S.A.Act. Rate: Full-Time Act. Rate 80-100% Type of contract: Permanent contract What we offer at NestléFlexible combination of office-based and remote work. Please talk to us during the recruitment process about what flexibility could look like for you! Genuine...

  • Customer Solution Analyst

    Vor 2 Tagen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz NESTLE Vollzeit

    The Nestlé Group is the world's largest food and beverage company with 92.6 billion Swiss Francs in sales in 2019. It is present in 187 countries around the world, has 403 factories and its 291'000 employees are committed to Nestlé's purpose of enhancing quality of life and contributing to a healthier future. Nestlé offers a wide portfolio of products and...

  • Freight Air Logistics Coordinator

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz DSV Air & Sea SA Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Air Freight Operations Specialist to join our team in Chaux-de-Fonds. As an Air Freight Operations Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient movement of air freight shipments. This includes controlling, organizing, and monitoring the entire transport process from pickup to delivery.You...

  • Team Lead Customer Facing Supply Chain

    vor 3 Wochen

    La Tour-de-Peilz, Schweiz Nestlé Vollzeit

    **Position Snapshot** Location: Vevey, Switzerland Company: Nestlé Switzerland Act. Rate: 80%-100% Type of contact: Temporary contract, 7 months Genuine opportunities for career and personal development Modern “smart office” locations providing agile & collaborative workspaces Dynamic international working environment Attractive additional...

  • Air Freight Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz DSV Air & Sea SA Vollzeit

    Dreaming of a career in air freight operations? Look no further! We are seeking a highly organized and detail-oriented Freight Air Logistics Coordinator to join our team in Chaux-de-Fonds. In this role, you will oversee the import and export of air freight shipments, handling everything from pick-up to delivery.Your key tasks include managing customer...

  • Freight Forwarder Sea Freight

    vor 7 Monaten

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 82842 Time Type: Full Time Division: CHE - DSV Air & Sea AG (Air & Sea) Location: La Chaux-de-Fonds **Freight forwarders in DSV are acting as pro-active...

  • Freight Forwarder, Air Freight

    vor 1 Monat

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 89641 Time Type: Full Time Division: CHE - DSV Air & Sea AG (Air & Sea) Location: La Chaux-de-Fonds Manager: **Freight forwarders in DSV are acting as...

  • Freight Forwarder Air Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz DSV Air & Sea SA Vollzeit

    Job Summary:We are looking for a skilled Freight Forwarder to manage the air freight process from start to finish. As a key member of our team, you will be responsible for controlling, organizing, and monitoring the entire air freight import and export process, including invoicing and communicating with customers and stakeholders.Key Responsibilities:The...

  • Freight Forwarder Air Freight

    Vor 3 Tagen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz DSV - Global Transport and Logistics Vollzeit

    Job Req Number: 90093Time Type: Full TimeDivision: CHE - DSV Air & Sea AG (Air & Sea)Location: La Chaux-de-FondsManager: Valerie IpekFreight forwarders in DSV are acting as pro-active interface between the customer and all relevant internal and external service providers.You are ready to take ownership for accurate handling of customer orders, high...

  • HR Administrative Assistant 60-80%

    Vor 4 Tagen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Richemont Vollzeit

    Reference Code: 58884 **HR Administrative Assistant 60-80% - HEG**: Richemont La Chaux-de-Fonds, NE, CH Trainee/Intern Richemont owns some of the world’s leading luxury goods Maisons, with particular strengths in jewellery, fine watches and premium accessories. Each Maison represents a proud tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont...

  • Regional Sales Manager Servo Motors

    Vor 3 Tagen

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Regal Rexnord Vollzeit

    Kollmorgen designs, manufactures and markets products and services with strong brand names, proprietary technologies and major market positions that improve the way we live and work. Building on the foundation provided by Regal Rexnord Business System and the company’s core values, Kollmorgen’s associates are pursuing a focused strategy aimed at creating...

  • International Watchmaking Trainer

    vor 7 Monaten

    La Chaux-de-Fonds, Schweiz Sparkk Vollzeit

    We are looking for a **Global** **Watchmaking Trainer **for one of our clients, a watchmaking brand: **Your Missions**: - Develop and execute training strategies for service centers, aligning them with organizational goals. - Collaborate with the technical team to create didactic training content using videos, images, and presentations. - Maintain regular...