Teamleiter : in Kundenservice-Center

Vor 4 Tagen

Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

Auf der Station Phönix der Universitären Psychiatrischen Dienste (UPD) Bern arbeitest du mit Jugendlichen, die sich in einer herausfordernden Lebensphase befinden. Gemeinsam im interdisziplinären Team unterstützt du sie dabei, ihren Alltag zu strukturieren und neue Perspektiven zu entwickeln. Deine Arbeit ist abwechslungsreich, intensiv und bietet dir die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewirken.

Das erwartet dich bei uns

  1. Du betreust und begleitest Jugendliche während ihres Therapieaufenthalts in der DBT-A und hilfst ihnen bei der Gestaltung ihres Alltags. An Wochenenden bist du aktiv in der Multifamilientherapie involviert.
  2. Du übernimmst pflegerische oder pädagogische Tätigkeiten in der stationären Betreuung und unterstützt die Jugendlichen bei alltäglichen Herausforderungen sowie in ihrer Freizeitgestaltung.
  3. Im interdisziplinären Team bist du aktiv bei der Therapiegestaltung und übernimmst in 1-2 Fällen die Bezugspersonenarbeit.
  4. Du beteiligst dich an Teamsitzungen, interdisziplinären Fallbesprechungen, Familiengesprächen und Supervisionen und arbeitest nach den Grundsätzen der DBT-A, bei denen du eine umfassende Einführung erhältst.
  5. Du führst eine elektronische Dokumentation (ORBIS / CUVOS) und eine lückenlose Leistungserfassung (IBI CARE) durch.

Das bringst du mit

  1. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Sozialpädagogik, sozialer Arbeit oder bist eine diplomierte Pflegefachperson.
  2. Du bleibst auch in herausfordernden Situationen besonnen und reflektiert – Humor ist für dich ein wertvoller Bestandteil der Arbeit.
  3. Du freust dich auf die Arbeit mit jungen Menschen und schätzt die lebhafte Atmosphäre eines therapeutischen Umfelds.
  4. Du arbeitest selbständig, strukturiert und sorgfältig.
  5. Du bringst Engagement und Motivation mit, dich in unser Team einzubringen und gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln.

Über uns

Als das Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die Klinik die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung und engagieren uns intensiv in der Bildung, Lehre und international ausgerichteten Forschung.

Ihre Ansprechpartner

Roland Wüthrich, Stationsleiter

Roland Wüthrich beantwortet deine fachspezifischen Fragen :

Universitäre psychiatrische Dienste Bern, Bolligenstrasse 111, 3000 Bern 60

#J-18808-Ljbffr

  • Sachbearbeiter:in Kundenservice-Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    50-100%Deine Aufgaben- Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.)- Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von Leads- Du agierst für unsere Kund:innen als kompetente Ansprechperson- Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter mit Führungsaufgaben

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Als Teamleiter im Kundenservice-Center unterstützt du Jugendliche bei der Gestaltung ihres Alltags und der Entwicklung neuer Perspektiven.Unser AngebotDu arbeitest in einem interdisziplinären Team, das sich gemeinsam um die Jugendlichen kümmert.Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln und dich in deinem Beruf zu...

  • Sozialpädagoge im Kundenservice-Center

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    In unserer Klinik arbeitest du als Teamleiter mit Jugendlichen, die sich in einer herausfordernden Lebensphase befinden.Unser AnsatzDu unterstützt die Jugendlichen bei der Gestaltung ihres Alltags und der Entwicklung neuer Perspektiven.Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das sich gemeinsam um die Jugendlichen kümmert.Du hast die Möglichkeit,...

  • Teamleiter/in schriftliche Kundenanliegen und

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Banque Internationale à Luxembourg SA Vollzeit

    Teamleiter/in schriftliche Kundenanliegen und Kundenreaktionen Contact Center 100%In unserem modernen Contact Center in Ostermundigen BE setzen wir auf eine hohe Kundenzufriedenheit und schaffen durch eine exzellente 360° Beratung ein unverwechselbares Kundenerlebnis. Das Team Mediapool unterstützt den First Level bei komplexen schriftlichen Anfragen auf...

  • Teamleiter in Kundenservice-Abteilung

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Auf der Station Phönix bei Visana Services AG arbeitest du als Teamleiter mit Jugendlichen, die sich in einer herausfordernden Lebensphase befinden. Gemeinsam unterstützt du sie dabei, ihren Alltag zu strukturieren und neue Perspektiven zu entwickeln.Deine AufgabenDu betreust und begleitest Jugendliche während ihres Therapieaufenthalts in der DBT-A und...

  • Fachkraft für Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Als Teamleiter im Kundenservice-Center bist du verantwortlich für die Unterstützung von Jugendlichen bei der Gestaltung ihres Alltags und der Entwicklung neuer Perspektiven.Unser LeistungsangebotDu unterstützt die Jugendlichen bei der Gestaltung ihres Alltags und der Entwicklung neuer Perspektiven.Du bist Teil eines interdisziplinären Teams, das sich...

  • Gärtner EFZ

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür ein innovatives Unternehmen im Grünen Bereich suchen wir eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Gärtner EFZ - TeamleiterDeine Aufgaben:Bepflanzen & Ausliefern von Gefässen, Grünen Wänden & MoosbildernWareneingangskontrolle & PflanzenpflegeKundenservice & Verkauf vor OrtQualitätskontrolle & Organisation...

  • Teamleiter/in Mediapool Contact Center 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Banque Internationale à Luxembourg SA Vollzeit

    Teamleiter/in Mediapool Contact Center 100%In unserem Contact Center in Ostermundigen BE begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team Mediapool unterstützt den First Level bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen. Um diese Mission weiter voranzutreiben...

  • Teamleiter / Teamleiterin Support Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    **Das Institut für Pathologie** der Universität Bern erfüllt eine wichtige Aufgabe im Bereich der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler des Kantons Bern. Wir beschäftigen rund 190 Mitarbeitende in der Forschung, Diagnostik und Lehre. Wir suchen **per sofort oder nach Vereinbarung** im Pensum von 80 - 100% einen Teamleiter / eine...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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  • Teamleiter Contact Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%.Welche...

  • Teamleiter/in Inbound 100%

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    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiter/in Inbound 100%, Bern DistrictTeamleiter/in Inbound 100%Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem...

  • Teamleiterin / Teamleiter Contact Center

    vor 4 Wochen

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  • Teamleiterin / Teamleiter Stationäre Fakturierung (a) 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Teamleiterin / Teamleiter Stationäre Fakturierung (a) 100%, Bern DistrictArbeitsort: Service Center Fakturierung | BernBesetzung per: 01. Mai 2024 oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 48061Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente...

  • Teamleiter in, 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Globetrotter Travel Service Vollzeit

    **Du sorgst für Geschäftsreisen nach Mass**: Es liegt auf der Hand, welche Leidenschaft uns Business Travel Reiseberater*innen verbindet. Es ist das Umsorgen unserer Kundinnen und Kunden. Unser Talent, Reisen zu planen, Reisen zu organisieren. Es ist die Leidenschaft für das Reisen und den Beruf selbst, die uns im Joballtag antreibt - und künftig auch...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung (a) 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Hirslanden Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 56508 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter...

  • Teamleiterin / Teamleiter Service Center Op (a)

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | Bern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 40707 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. -...

  • Teamleader

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Omnicom SA Vollzeit

    Profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und schöpfen Sie Ihr Potenzial bei der Omnicom AG voll aus: Omnicom gehört zu den wichtigsten Akteuren auf dem Schweizer Markt in den Bereichen Call-Center und Management von Kundenbeziehungen. Als Spezialist für Direktmarketing, Kundenwerbung, Kundenakquisition, Kundentreue und zusätzliche Verkäufe...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Service Desk Fakturierung (a) 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Medi Clinic Vollzeit

    Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern EuropaplatzBesetzung per: sofort oder nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 56508Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von...