Attaché Clientèle et Développement Commercial Manager

vor 1 Tag


Genf, Schweiz SSG Schweizerische Speisewagen Gesellschaft GmbH Vollzeit

Responsable de la gestion et du développement des relations clients ainsi que de la stratégie commerciale des trains wagons-restaurants, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client et l’optimisation des performances commerciales. Vous êtes à la fois un ambassadeur de la marque et un moteur de croissance pour l’activité.

Missions principales

Développement commercial

  • Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (agences de voyage, entreprises, organisateurs d’événements).
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour maximiser les réservations des wagons-restaurants.
  • Analyser les tendances du marché pour adapter l’offre et anticiper les besoins des clients.
  • Négocier des accords commerciaux avec des partenaires stratégiques.

Gestion de la clientèle

  • Assurer un service client premium, de la prise de contact jusqu’au suivi après l’expérience.
  • Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité.
  • Développer des programmes de fidélisation et des offres exclusives pour renforcer la satisfaction et la rétention des clients.
  • Superviser la formation des équipes en contact direct avec les clients pour garantir une expérience exceptionnelle.

Coordination et gestion opérationnelle

  • Collaborer avec les équipes internes (logistique, restauration, communication) pour garantir la qualité des prestations.
  • Coordonner l’organisation d’événements à bord des wagons-restaurants (soirées privées, séminaires d’entreprise, etc.).
  • Participer à la gestion des budgets et à l’évaluation des performances commerciales.

Compétences requises

  • Excellentes capacités de communication orale et écrite.
  • Expertise en techniques de vente et négociation commerciale.
  • Sens aigu de la relation client et du service personnalisé.
  • Compétences en analyse des données et en reporting.
  • Connaissance des outils CRM et des plateformes de gestion commerciale.
  • Organisation, autonomie et sens des priorités.

Type d'emploi : 100%

Horaires:

  • Travail en journée

Expérience:

  • Commercial , l’événementiel restauration.: 3ans (Optionnel)
  • Commerce, management ou équivalent: 3ans (Optionnel)

Langue:

  • Français, anglais (Requis)
  • Français, Allemand (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue: 01.02.2025

#J-18808-Ljbffr

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    Nous recherchons un responsable de développement commercial dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe OK Job SA. Conscient(e) des besoins du marché, vous développez une stratégie commerciale innovante pour atteindre les objectifs de l'entreprise.Vous recherchez un nouveau défi dans le domaine du recrutement ?Prospection commerciale active...


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    A propos de nous Nous avons conçu Digilegal pour aider tout le monde à accéder aux conseils d'un avocat - via une plateforme en ligne, Digilegal.com. Nous mettons en relation les clients qui ont des questions juridiques avec des avocats. Nous développons en ce moment des offres B2B et de licence / service cloud. Parallèlement, nous développons des...


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    Force Promotion est une entreprise familiale avec près de 40 ans d'engagement et d'expertise dans la régie publicitaire à Genève. Nous proposons des solutions de communication innovantes et personnalisées pour accroître la visibilité de nos annonceurs et développer leurs affaires.Pour en savoir plus, consultez notre site :...


  • Genf, Schweiz FORCE PROMOTION SA Vollzeit

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  • Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder certaines compétences clés :Expérience d'au moins 5 ans dans un domaine similaire.Connaissance approfondie du tissu économique local et de ses acteurs clés.Capacités de négociation et d'évaluation des risques.Bonne compréhension des besoins de la clientèle et capacité à...


  • Genf, Genf, Schweiz FORCE PROMOTION SA Vollzeit

    Poste de mise en œuvreNous recherchons une personne motivée et polyvalente pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire de Marketing et Commercial. En étroite collaboration avec notre Responsable Ventes & Marketing Digital, vous développerez et ferez preuve de fidélité envers notre clientèle.MissionDévelopper des stratégies...


  • Genf, Schweiz LS Partners Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Analyste en Développement Commercial et M&A passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre une société. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le CEO et les parties prenantes clés pour soutenir la croissance stratégique de l'entreprise à travers des projets de fusion et acquisition.Responsabilités :Analyse stratégique...


  • Genf, Genf, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Bienvenue dans le département International Trade Finance de la Banque Cantonale de Genève !Qui sommes-nous ?Nous sommes une banque universelle enracinée dans la Suisse depuis 1816. Nous proposons des prestations bancaires diversifiées aux particuliers, aux entreprises et aux institutions.Découvrez nos activités :Servicedes marchésGestion...


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    Suisse - Suisse romande Conseil clientèle / Relationship management Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** 252761BR **Ville** Genève **Type de poste** Temps plein **Votre fonction** Proactivité et sens du service font partie de vos qualités? Vous savez convaincre les clients? Nous recherchons une personne capable de: - Remplir la...


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    Vor 6 Tagen


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  • Genf, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

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  • Commercial (H/F)

    Vor 2 Tagen


    1204 Genf, GE, Schweiz KALAYAN SA Vollzeit

    Kalayan est une entreprise genevoise dynamique, spécialisée dans le secteur des loisirs, offrant une gamme diversifiée de **6 activités** originales à Genève : Virtual Room, SENSAS, Game Over escape rooms, Quiz Room, CUBE Challenges et Bricks 4 Kidz. Nous nous engageons à proposer des expériences immersives de qualité, adaptées à tous les âges...


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    Nous recherchons un(e)Claims and Operations Manager/ Commoditiesexpérimenté(e), passionné(e) par l'assurance maritime, pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce poste clé allie la gestion des sinistres et des opérations tout en contribuant au développement commercial de notre portefeuille de clients dans le domaine descommodities(matières premières)....

  • Commercial (E)

    vor 23 Stunden


    Genf, GE, Schweiz Galatae SA Vollzeit

    **Votre mission** - Vous serez en charge de développer et implémenter une stratégie commerciale en collaboration avec la direction - Vous serez en charge du développement et de la fidélisation de nouveau client en porte à porte BtoC - Vous effectuerez notamment de la prospection et du démarchage proactif sur le terrain afin de créer de nouvelles...


  • Genf, Genf, Schweiz New Work Vollzeit

    Notre politique interne repose sur l'écoute, le partage et une véritable responsabilisation de tous nos collaborateurs dont la carrière peut évoluer rapidement.C'est pourquoi nous proposons un vrai projet entrepreneurial qui fait grandir nos collaborateurs. Notre cadre de travail est innovant et visant les dernières tendances RH.Dans ce contexte, nous...


  • Genf, Genf, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui se concentre sur le développement durable des transports. Notre équipe compte plus de 2 200 collaborateurs qui travaillent ensemble pour améliorer la mobilité dans la région genevoise.Nous recherchons un spécialiste en planification de transport qui partagera nos valeurs et nous aidera à créer un...

  • Avocat

    Vor 2 Tagen


    Genf, Schweiz ALIU WANNIER - Avocats et Fiscalistes Vollzeit

    L’Etude Aliu Wannier est une étude d’avocats active à Genève. Notre Etude propose une place d’avocat(e) collaborateur(trice) avec entrée en fonction le 6 janvier 2025 ou à convenir. Vous aurez l’opportunité de travailler de manière autonome sur des dossiers dans des domaines variés, principalement axés sur le droit des entreprises, le droit...