Chef ou cheffe service marketing

vor 2 Monaten

Meyrin, Schweiz Aéroport International de Genève Vollzeit

Le service marketing de Genève Aéroport (GA) contribue à la pérennité économique de l’entreprise et à la satisfaction des passagers en mettant en œuvre une stratégie Marketing 360°.

Au sein de notre entreprise, le service marketing est en charge de développer et de coordonner des initiatives de marketing 360° pour renforcer la visibilité de GA et celles de ses partenaires commerciaux, promouvoir les produits/services et optimiser l'expérience client. En tant que chef.fe du service marketing, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation de l’écosystème digital de GA, afin de stimuler la croissance des ventes. Vous développerez des campagnes data-driven, en exploitant les données clients pour affiner la segmentation, la personnalisation et améliorer la fidélisation.

En collaboration étroite avec les équipes commerciales, vous assurerez un rôle de support stratégique et opérationnel, en fournissant des insights basés sur les données pour guider les initiatives commerciales et maximiser l'impact des actions marketing. Ce rôle est essentiel pour garantir une cohésion entre les efforts de marketing et les objectifs de vente, tout en veillant à une exécution cohérente et efficace de l’image de marque de GA sur l’ensemble des canaux.

Rattaché.e à la Directrice commerciale et développement, le chef ou la cheffe du service marketing aura les missions suivantes :

  • Définir et œuvrer à la communication commerciale afin de renforcer l’image de GA, d’assurer une cohérence des messages et de promouvoir les produits et services de l’aéroport et de nos concessionnaires/partenaires.
  • Gérer et coordonner les activités des collaborateurs et collaboratrices du service marketing.
  • Collaborer activement avec les services de la DC, participer à diverses séances et groupes de travail avec les différents services et départements de GA.
  • Concevoir et piloter les campagnes marketing 360° pour promouvoir entre autres :
    • Les restaurants/boutiques de GA.
    • La desserte aérienne.
    • Les produits/services vendu par GA (par exemple priority lane).
  • Piloter et développer des méthodes de travail, former, et superviser l’ensemble des projets marketing avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes.
  • Planifier et analyser les indicateurs de performance et tableaux de bord des activités marketing et ceux liés à la satisfaction clients, proposer et mettre en œuvre des mesures d'amélioration et assurer le reporting auprès de la DC.
  • Définir les budgets, contribuer à la définition des cahiers des charges, sélectionner et challenger les prestataires externes.
  • Suivre les tendances et les évolutions dans son domaine.
  • Coordonner la mise à jour annuelle du portefeuille de risques et de la documentation du système de contrôle interne de son unité opérationnelle et effectuer le suivi des plans d’actions.

Compétences recherchées

  • Être au bénéfice d’un Master HES ou universitaire en gestion d’entreprise, Marketing, Business ou équivalent.
  • Disposer d’une solide expérience de 5-8 années au moins dans un poste similaire impliquant la gestion de projets d’envergure dans le domaine du marketing.
  • Posséder une expérience de gestion d’équipe et démontrer des qualités de leadership avérées.
  • Avoir une expérience en gestion de projets marketing complexes, avec une aptitude à planifier, coordonner et piloter des équipes.
  • Maîtrise des concepts de marketing 360° et de stratégie omnicanale approfondie (digital, print, e-mailing, etc.).
  • Avoir des connaissance des outils de CRM (ex : Salesforce) et des logiciels de gestion de données.
  • Disposer d’une expérience dans l’optimisation de sites web et plateformes e-commerce.
  • Posséder une bonne connaissance des activités du monde aéroportuaire et/ou du travel retail est un atout.
  • Avoir une excellente maîtrise du français et de l’anglais.
  • Être apte à travailler de manière transversale.
  • Être doté.e d’un esprit critique, d’analyse et de synthèse.
  • Disposer d’un excellent sens relationnel et d’une grande facilité d’expression permettant une intégration et une adaptation rapide à tout type d'interlocuteurs.
  • Avoir de solides compétences en communication pour collaborer efficacement avec différents services.
  • Démontrer une excellente capacité organisationnelle et être force de proposition.

Entrée en fonction : à déterminer

Taux d’activité : 100%

Délai de postulation : 28 octobre 2024

Merci de bien vouloir postuler en ligne en transmettant un dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae, diplôme.s et certificat.s de travail).

Genève Aéroport garantit l’égalité des chances et s’engage en faveur de la diversité.

Seules seront prises en considération les postulations répondant entièrement aux exigences du poste décrites ci-dessus.

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  • Cheffe ou Chef de projets spécialiste

    vor 19 Stunden

    Meyrin, Schweiz Aéroport International de Genève Vollzeit

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Cheffe ou Chef de projets spécialiste - électricitéVotre domaine d’activitéÉtudier, concevoir, planifier, organiser, coordonner, piloter et suivre les projets de développement, de renouvellement et d’extension des installations électriques (courant faible, fort, haute tension,...

  • Services Operation Manager

    vor 6 Monaten

    Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    Notre entreprise innovante, spécialisée dans les services informatiques, recherche actuellement un(e) Services Operation Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Services Operation Manager, vous serez responsable de la gestion efficace des services informatiques et opérationnels, assurant ainsi une prestation de...

  • Ingénieurs ou Techniciens en Génie électrique

    vor 6 Monaten

    Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    Présente à Genève depuis 1973, Data Conversion Service SA est une société suisse prestataire dans l **‘externalisation de services**. La mission de DCS est de soutenir ses clients dans leur développement en prenant en main bon nombre de tâches éloignées de leur coeur de métier allant de la maintenance informatique, au traitement de documents...

  • Chef de Service de Médecine

    vor 3 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz Hôpital de La Tour Vollzeit

    Demande de CandidatureL'Hôpital de La Tour est un établissement de soins aigus de haut niveau, privé, indépendant et à dimension humaine. Nous recherchons un Infirmier Chef de Soins en Médecine pour renforcer son département de médecine.MissionRattaché à la Direction des Soins Infirmiers, le Responsable du Département de Médecine assure la...

  • Spécialiste en Marketing Digital

    vor 4 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz VisilabGroup Vollzeit

    VisilabGroup, un leader dans le domaine de l'optique, est à la recherche d'un Spécialiste en Marketing Digital pour rejoindre son équipe de marketing.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de soutenir et de renforcer nos initiatives de gestion de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Stagiaire Marketing Produits

    vor 5 Monaten

    Meyrin, Schweiz Chopard Vollzeit

    Reconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...

  • Coordinatrice ou Coordinateur technique sûreté

    vor 19 Stunden

    Meyrin, Schweiz Aéroport International de Genève Vollzeit

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Coordinatrice ou Coordinateur technique sûretéVotre domaine d’activitéSuivi du fonctionnement des équipements nécessaires à la mise en œuvre des mesures de sûreté.Directement rattaché.e au chef du service coordination sûreté, le ou la titulaire de ce poste aura les missions...

  • Gestionnaire Service Clients Horlogerie

    vor 6 Monaten

    Meyrin, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 95359**Gestionnaire Service Clients Horlogerie (H/F)**: - Meyrin, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Spécialiste Marketing Numérique

    vor 4 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz VisilabGroup Vollzeit

    VisilabGroup, premier groupe suisse d'optique, sollicitent un spécialiste marketing numérique pour enrichir ses équipes actuelles.Le candidat sélectionné accompagne la mise en place d'une nouvelle organisation et participe à la formation de nouveaux talents.Les responsabilités sont les suivantes :Webmestre : publication de campagnes,...

  • Chef de Partie de nuit

    vor 2 Monaten

    Meyrin, Schweiz Hotelis SA (Zürich) Vollzeit

    HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de restaurants...

  • Marketing Stagiaire CRM

    vor 1 Monat

    Meyrin, Genf, Schweiz VisilabGroup Vollzeit

    Vous rejoignez VisilabGroup, le premier groupe suisse d'optique, en tant que Stagiaire CRM. Vous serez rattaché(e) au CRM manager et chargé(e) de soutenir et de renforcer nos initiatives de gestion de la relation client.Tâches principales :Gestion des campagnes CRM Automation : maintenir à jour les contenus automatiques, identifier les nouvelles...

  • Chargée ou Chargé de support fonctionnel ITSM

    vor 1 Monat

    Meyrin, Schweiz Aéroport International de Genève Vollzeit

    Votre domaine d'activitéProfessionnel.le de l'IT, à l'écoute des clients, vous aurez la charge d'assurer un support fonctionnel autour des domaines de l'ITSM, au sein du service Gouvernance SI de la Direction technologies de Genève Aéroport (GA).Vos missionsDirectement rattaché.e au chef du service Gouvernance SI de la Direction technologies et en...

  • Fonctionnaire Marketing Stratégique Visuel

    Vor 4 Tagen

    Meyrin, Genf, Schweiz VisilabGroup Vollzeit

    Vue d'entreprise">VisilabGroup, membre d'EssilorLuxottica, est le premier groupe suisse du secteur de l'optique avec les marques Visilab, Kochoptik, McOptic, Linsenmax et leurs 170 magasins à travers toute la Suisse.Salaire">Pour ce poste de stagiaire en marketing online, nous proposons un salaire estimé de CHF 40 000 par an, tenant compte de la...

  • Spécialiste en Marketing Numérique

    vor 1 Monat

    Meyrin, Genf, Schweiz VisilabGroup Vollzeit

    VisilabGroup, membre d'EssilorLuxottica, est le premier groupe suisse d'optique avec les marques Visilab, Kochoptik, McOptic, Linsenmax et leurs 170 magasins à travers toute la Suisse.Afin de continuer à former de nouveaux talents et pouvoir enrichir nos équipes actuelles, nous recherchons :Spécialiste en Marketing Numérique h/f (100%)6 mois avec début...

  • Agent de Service Desk

    vor 5 Monaten

    Meyrin, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit

    _Si les termes « incident », « problème », « demande de service », « base de données de connaissance » et « système de ticketing » font partis de votre vocabulaire de tous les jours au travail, alors vous nous intéressez !_ - Si les termes « esprit d’équipe », « entraide », et « qualité de service » raisonnent dans vos éléments...

  • Stage Commercial

    vor 5 Monaten

    Meyrin, Schweiz CE7P SA Vollzeit

    UNIQUEMENT STAGE CONVENTIONNES. Accompagné de la gérante, vous serez amené à: Gérer les dossiers clients, Contrôle du planning de l’équipe, Accompagner la clientèle, Mettre en place une stratégie commerciale, Réponses téléphoniques, Prospecter, Animer les réseaux sociaux.Profil Vous possédez: Une formation et un réelle fibre...

  • Chef de cuisine

    vor 2 Wochen

    Meyrin, Schweiz Canonica SA Vollzeit

    Mission : Vous êtes en charge de l’organisation et du parfait fonctionnement de deux cuisines. Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de la cuisine et vous êtes le garant d’une qualité irréprochable dans la préparation des mets. Vous apportez votre touche personnelle aux plats, et créez vous-même les menus en proposant ses plats à...

  • Chef de Rang

    vor 3 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz Mercure Hotel Geneva Airport Vollzeit

    À propos du posteNous recherchons un Chef de Rang passionné qui s'engage à offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences requisesAccueil et gestion du service : vous êtes à l'écoute des besoins de nos clients et vous garantissez un service impeccable.Gestion de l'équipe : vous guidez et vous motinez votre équipe pour atteindre les...

  • Chef de partie stagiaire

    vor 4 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz tristar GmbH Vollzeit

    Chef de partie stagiaire chez tristar GmbHDescription du poste : Nous recherchons un Chef de partie stagiaire pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Mercure Geneva Airport. Vos missions : Accueillir les clients de manière chaleureuse et ouverteFournir un service de haute qualité dans nos différents points de venteContribuer à un...

  • Chef de Département de Médecine

    Vor 6 Tagen

    Meyrin, Genf, Schweiz Hôpital de La Tour Vollzeit

    Offre d'EmploiL'Hôpital de La Tour, un établissement de soins de haut niveau privé, indépendant et à dimension humaine, recherche un chef de département de médecine motivé pour rejoindre son équipe dynamique.Mission du Chef de Département de MédecinePour renforcer son département de médecine, l'Hôpital de La Tour recherche un(e)...