Chargée ou Chargé de support fonctionnel ITSM
vor 1 Monat
Votre domaine d'activité
Professionnel.le de l'IT, à l'écoute des clients, vous aurez la charge d'assurer un support fonctionnel autour des domaines de l'ITSM, au sein du service Gouvernance SI de la Direction technologies de Genève Aéroport (GA).
Vos missions
Directement rattaché.e au chef du service Gouvernance SI de la Direction technologies et en collaboration avec les autres membres de l'équipe Gouvernance SI, le ou la titulaire du poste aura pour mission de/d' :
- Collecter, analyser et hiérarchiser les demandes fonctionnelles liées à l'ITSM afin de faire évoluer les processus et les outils en place
- Être force de proposition, participer à l'optimisation et piloter les activités/tâches liées à l'amélioration des outils ITSM, du catalogue de services et des processus qui lui sont liés
- Piloter et développer le reporting liés aux outils ITSM afin de le mettre à disposition des différentes parties prenantes
- Superviser, vérifier et informer sur la qualité des données saisies dans nos outils ITSM, ceci en collaboration avec nos équipes techniques
- Apporter aux utilisateurs une aide en matière d'utilisation des outils ITSM et contribuer à la résolution de toutes difficultés que ceux-ci rencontrent
- Participer activement à la planification et à la réalisation des projets du service
- Définir, proposer et tenir à jour les documentations et sites d'informations utiles et nécessaires liés au domaine d'activité
- Soutenir l'équipe du Service Desk sur le traitement des cas complexes
- Assurer périodiquement un service de piquet (y compris certains week-ends et jours fériés)
Compétences recherchées
- Être au bénéfice d'une formation supérieure technique ou en informatique de gestion : ES ou jugé équivalent
- Avoir de bonnes connaissances d'ITIL et des outils ITSM (la connaissance de ServiceNow est un atout)
- Avoir la connaissance des méthodes Agiles et de la sécurité informatique est un plus
- Être dynamique, innovateur et orienté client tout en faisant preuve de rigueur et d'organisation
- Avoir la capacité d'anticiper les besoins et d'assumer des responsabilités, il faut également être prêt à découvrir et à se former dans un environnement diversifié
- Être sensible aux enjeux liés au développement durable ainsi qu'à l'environnement et être motivé par l'idée d'y contribuer
- Faire preuve d'une parfaite aisance dans les relations humaines et avoir un bon esprit d'équipe
- Avoir un très bon niveau d'expression écrite et d'orthographe en langue française et de bonnes connaissances en anglais
Entrée en fonction : à déterminer
Taux d'activité : 100%
Délai de postulation : 14 novembre 2024
Merci de bien vouloir postuler en ligne en transmettant un dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae, diplôme.s et certificat.s de travail).
Genève Aéroport garantit l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité.
Seules seront prises en considération les postulations répondant entièrement aux exigences du poste décrites ci-dessus.
#J-18808-Ljbffr
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Chargé de Comptabilité
vor 2 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz crm sarl VollzeitVous rejoignez le Crm Sarl en tant que chargé de comptabilité. La principale responsabilité consiste à suivre et à valider les factures créanciers. Il s'agit également de mettre à jour la comptabilité clients, fournisseurs et banques. Le calcul mensuel des salaires et la déclaration mensuelle des charges sociales font également partie des...
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Chargé de Planning Et de Gestion Administrative
vor 3 Monaten
Meyrin, Schweiz FROID SEICAR Vollzeit**SEICAR **est un établissement faisant partie intégrante d’un ensemble d’entreprises employant 180 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 50 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy. Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et Climatisation, SEICAR Suisse recherche dans le cadre de son développement: **Un...
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Chargé de Planning Et de Gestion Administrative
vor 3 Monaten
Meyrin, Schweiz FROID SEICAR Vollzeit**SEICAR **est un établissement faisant partie intégrante d’un ensemble d’entreprises employant 180 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 50 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy. Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et Climatisation, SEICAR Suisse recherche dans le cadre de son développement: **Un...
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Chargé(E) D'expéditions Logistique
vor 5 Monaten
Meyrin, Schweiz DSM Vollzeit**Intitulé du poste - Chargé(e) d’expéditions logistiques (H/F)** **Lieu de travail - Satigny, Genève, Suisse** **Sur site** **Ce que vous ferez** Chez dsm-firmenich, être une force pour le bien n'est pas facultatif. La diversité, l'équité et l'inclusion sont des responsabilités partagées, intégrées dans notre travail quotidien, qui profitent...
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Développeur de Haute Horlogerie Innovante
vor 3 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Chopard VollzeitÀ Chopard, nous recherchons un expert en haute horlogerie pour rejoindre notre équipe de développement innovant. En tant que Développeur de Haute Horlogerie Innovante, vous serez chargé de concevoir et de développer de nouveaux concepts horlogers, en collaboration avec les départements techniques et commerciaux.Mission du posteVous serez responsable...
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Chargé de Projets Qualité Composants
vor 3 Monaten
Meyrin, Schweiz Chopard VollzeitReconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...
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Meyrin, Genf, Schweiz CERAP Prévention VollzeitMissionCERAP Switzerland, filiale suisse de CERAP Prévention, recherche actuellement un technicien supérieur en électronique pour rejoindre son équipe de maintenance instrumentation sur un site international à la frontière franco-suisse.L'objectif principal de ce poste est d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance régulière des...
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Technicien de Maintenance
vor 5 Monaten
Meyrin, Schweiz NH SWITZERLAND HOTELES GMBH VollzeitHotel 4* de chaîne internationale, dans la zone de Genève aéroport recherche un technicien de maintenance 100 %. L'agent de maintenance est chargé du bon fonctionnement quotidien de l'hôtel ainsi qu'à l'entretien de l'établissement, en respectant les sègles de sécurité en vigueur et les délais de réalisation des travaux qui lui sont...
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Chef de Département des Ressources Financières
Vor 5 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz Multicuirs S.A. VollzeitLe rôleEn tant que chef de département des ressources financières, vous serez chargé de l'analyse et du suivi des performances de Multicuirs S.A. ainsi que de l'amélioration de la qualité de l'information.You travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes afin de garantir l'atteinte des objectifs. Vous...
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Chargé de Projets Méthodes
vor 6 Monaten
Meyrin, Schweiz Chopard VollzeitReconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...
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Analyseur de Business Oracle
vor 3 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Chopard VollzeitMissionEn tant que Business Analyst Oracle, vous rejoignez la Direction Informatique de Chopard, où vous travaillerez sur les modules Logistique, Gestion des commandes et Achats dans le système ERP.ResponsabilitésVous serez chargé de cadrer les projets, en analysant les besoins détaillés, en évaluant les charges et les coûts, en identifiant les...
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Chef de Projet Finance et Opérationnel
Vor 6 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz LuxAtelier VollzeitCe poste de Chef de Projet finance et opérationnel est ouvert à Meyrin, Suisse.Vous serez chargé de superviser les opérations courantes de l'entreprise en assurant leur efficacité. Vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle et entretiendrez une gestion privilégiée avec les Actionnaires pour garantir l'alignement des...
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Chargé de Projets Fabrication
vor 6 Monaten
Meyrin, Schweiz Chopard VollzeitReconnue pour son savoir-faire en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard est célébrée pour son audace créative et sa conception d’un luxe éthique et responsable. Fière de ses valeurs et de ses traditions, notre Maison insuffle son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, œuvrant à offrir une expérience...
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Membre de l'atelier de Haute Joaillerie
vor 4 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Chopard VollzeitReconnue pour son expertise en Haute Horlogerie et Haute Joaillerie, Chopard se distingue par son audace créative et sa conception de luxe éthique et responsable. La Maison est fière de ses valeurs et de ses traditions, transposant son esprit de famille dans ses relations avec ses employés comme avec ses clients, offrant ainsi une expérience de marque...
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Ingénieur en programmation de machines
vor 3 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Audemars Piguet VollzeitDescription du posteAudemars Piguet SA, succursale de Meyrin, recherche un Programmeur-Régleur.Ce poste est responsable de la programmation de machines de fabrication, notamment l'Alphacam, ainsi que du réglage et de la mise en train de machines Bumotec et Willemin.Vous serez également chargé d'effectuer les réglages de préséries sur machines et...
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Agent de Piste Polyvalent, Dégivreur, Bagagiste
vor 6 Monaten
Meyrin, Schweiz Signature Flight Support SA Vollzeit**Agent de piste polyvalent - dégivreur, bagagiste, avitailleur** Leader dans le secteur de l'aviation privée, présent sur plus de 150 aéroports, nous assistons les équipages et les passagers des jets privés. **Afin de renforcer notre équipe Piste sur notre escale de Genève, nous avons le plaisir de recruter un agent de piste polyvalent,...
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Responsable de Contrôle de Gestion Expert
Vor 4 Tagen
Meyrin, Genf, Schweiz ORIENTACTION EMPLOI VollzeitDescription du PosteL'entreprise ORIENTACTION EMPLOI, expert dans le recrutement et la formation professionnelle, recherche un Contrôleur de Gestion Expert pour rejoindre son équipe.Niveau de rémunération : environ 90 000 € par an (salaire net annuel)Mission du PosteDans le cadre de sa stratégie d'amélioration continue, notre entreprise souhaite...
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Administrateur de bureau
vor 4 Wochen
Meyrin, Genf, Schweiz Roth Echafaudages SA VollzeitVos responsabilitésVous êtes chargé(e) de l'élaboration, du traitement et de la gestion des devis et des confirmations de commandes.Gestion des relations avec les créditeurs et les débiteurs.Aide en matière de gestion du personnel et de la mise en place de procédures administratives.Tâches générales de correspondance, de secrétariat et de...
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Grutier (H/F)
vor 3 Wochen
Meyrin, Schweiz MAN EMPLOI Vollzeit**Description du poste** **Vos missions au quotidien**: - Vous serez chargé de la conduite de grue à tour et auto-montante au sol ou dans la cabine. - Vous respecterez les règles de sécurité. - Vous serez chargé de soulever, déplacer et distribuer le matériel sur le chantier. - Vous apporterez votre soutien aux maçons lorsqu'il n'y a pas de...
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Cheffe ou Chef de projets spécialiste
vor 21 Stunden
Meyrin, Schweiz Aéroport International de Genève VollzeitSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Cheffe ou Chef de projets spécialiste - électricitéVotre domaine d’activitéÉtudier, concevoir, planifier, organiser, coordonner, piloter et suivre les projets de développement, de renouvellement et d’extension des installations électriques (courant faible, fort, haute tension,...