ICT-Helpdesk Mitarbeiter 80-100%-1641

vor 11 Stunden


Basel, Schweiz Allgeier (Schweiz) AG Vollzeit
Aufgaben
  • Sie nehmen Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese sowie Störungsmeldungen von Anwendern und Power Usern über das IT Service Management System, per Telefon oder E-Mail.
  • Sie analysieren und bearbeiten Incidents im Bereich vom 1st & 2nd Level Support bis zur abschliessenden Lösung und erstellen qualifizierte Analysen und Fehlerbeschreibungen für die zuständigen IT-Fachstellen (2nd & 3rd Level Support).
  • Sie arbeiten absolut lösungsorientiert im Austausch mit unseren Kunden, unterstützen und helfen bei der Erstellung von Workarounds mit und dokumentieren Lösungswege in der Wissensdatenbank, Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten.
Anforderungen
  • Sie haben sich in Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung als Service Desk Agent oder im IT-Support hohe fachliche Kompetenzen aneignen können.
  • ITIL ist Ihnen vertraut.
  • Sie konnten idealerweise auch erste Erfahrung im Problem & Change Management sammeln.
  • Sie sind eine aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, sind selbständig, strukturiert, lösungsorientiert und verfügen über eine sehr zuverlässige Arbeitsweise. Ausserdem bewahren Sie in hektischen Situationen einen klaren Kopf.
Sonstiges
  • Die Tätigkeiten werden hauptsächlich onsite in Basel erbracht.
  • Start: asap
  • Dauer: 6 Monate+
  • Pensum: 80-100%
Haben wir dein Interesse geweckt?

Herr Maykel Lienhard, Senior IT Recruiter, freut sich auf Ihr Dossier unter recruiting@allgeier.ch und steht Ihnen für allfällige Fragen unter +41435086292 gerne zur Verfügung.

#J-18808-Ljbffr

  • Basel, Schweiz Allgeier SE Vollzeit

    ICT-Helpdesk Mitarbeiter 80-100%-1641 (All Genders)AufgabenSie nehmen Supportanfragen entgegen und bearbeiten diese sowie Störungsmeldungen von Anwendern und Power Usern über das IT Service Management System, per Telefon oder E-Mail.Sie analysieren und bearbeiten Incidents im Bereich vom 1st & 2nd Level Support bis zur abschliessenden Lösung und erstellen...


  • Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


  • Basel, Schweiz app-room GmbH Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort eine/n talentierten Sachbearbeiter/in Helpdesk mit technischem & beratendem Flair **Deine Aufgaben** - Mithilfe bei telefonischen, E-Mail, Ticketsystem Supportanfragen (1 Level) - Triage der eingegangenen Tickets, Zuweisung zur Weiterverarbeitung - Laufende Kundenkommunikation informieren des aktuellen...


  • Basel, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 150 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer ICT Abteilung am...

  • Ict-supporter De/fr

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT-Supporter DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse für...


  • Basel, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern Generalsekretariat **ICT-Beschaffungs - und Vertragswesen 80 - 100%**: Suchen Sie eine Herausforderung im digitalen Nervenzentrum einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig wie das Leben selbst? Die Hauptabteilung Digital Solution mit ihren rund 40 Mitarbeitenden im Generalsekretariat der Direktion der Justiz und des...


  • Basel, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchtenIhreExpertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenenICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level...


  • Basel, Schweiz Buss AG Vollzeit

    ICT-Manager / IT-Leiter (w/m/d) 80-100%Fragst du dich, was Hochspannungskabel für erneuerbare Energien, Kaubonbons und Autoreifen gemeinsam haben? Ganz einfach: Uns! Als global agierendes Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung entwickeln wir innovative Compoundieranlagen für unterschiedlichste Branchen.Bei BUSS verbinden wir die Dynamik eines...

  • Ict-fachmann (a)

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz M & E Personalberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik und ein verlässlicher Partner für Telematik-Lösungen, Gebäude-Automationen sowie Service und Unterhalt. Ihr potenzieller neuer Arbeitgeber fungiert bei schweizweiten Gross - und Infrastrukturprojekten als Berater, Planer und Ausführer. Ihre zukünftige Abteilung ist spezialisiert...


  • Basel, Schweiz NOVO Business Consultants Vollzeit

    **ICT System-Administrator/in**: **(80-100%)**: **Wir beraten und implementieren. Engagiert und persönlich.** Als unabhängiges Schweizer IT- und Beratungsunternehmen mit einem Standort in Bern und Zürich sind wir auf SAP-Lösungen in deren ganzen technologischen und fachlichen Breite spezialisiert. Im Sinne unseres Leitmotivs «_gemeinsam erfolgreich_.»...


  • Basel, Schweiz WD comtec AG Vollzeit

    Vollzeit **WD comtec AG** in Schönenwerd **Werden Sie einen Teil von uns!**: Die Firma WD comtec AG betreut im Auftrag von Netzeigentümern wie Genossenschaften, Elektrizitätswerken und Gemeinden, Breitband - und Glasfasernetze mit ca. 40’000 Haushaltungen. Kerngeschäfte der Unternehmung sind Engineeringarbeiten, der Unterhalt von Kabelfernseh - und...

  • Ict Supporter

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Pfäffikon SZ Unser Kunde ist ein KMU-Industrieunternehmen in Pfäffikon/SZ. Zum weiteren Ausbau des engagierten IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine vife und motivierte Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w) 100% auch Lehrabgänger willkomen Deine Aufgaben: - 1st & 2nd Level Support von Hardware-, Software - sowie Netzwerk -...


  • Basel, Schweiz Selution AG Vollzeit

    **Die Challenge: Financial Accountant 80-100% (m/w)**: Komplexe ICT-Projekte und Cyber Security Services erfordern smarte, sicherheitsbewusste Mitarbeitende, die Freude an ihrer Tätigkeit haben - in allen Disziplinen - selbstverständlich auch in den Finanzen. **Du bist schon Profi oder kurz davor?**: Gut - genau sowas suchen wir! Du weisst also was zu tun...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: **Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld **begeistert Sie? Das dienstleistungsorientierte Unterstützen und Beraten motiviert Sie? Sie arbeiten gerne mit Spezialisten, schätzen **Eigenverantwortung und grossen Freiraum in der Arbeitsgestaltung?** Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt und wir freuen uns Sie...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: **Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld **begeistert Sie? Das dienstleistungsorientierte Unterstützen und Beraten motiviert Sie? Sie arbeiten gerne mit Spezialisten, schätzen **Eigenverantwortung und grossen Freiraum in der Arbeitsgestaltung?** Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt und wir freuen uns Sie...


  • Basel, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    **Für wen rekrutieren wir?** Das interne Informatik-Team unseres Mandanten in der Region Basel unterstützt bei der Konzeption und beim Betrieb der betriebseigenen ICT-Infrastruktur. Das Team sorgt dabei für einen schnellen und unkomplizierten ICT-Support - damit sich alle Mitarbeitenden voll auf deren Kerngeschäft konzentrieren können. **Von der Idee...

  • Ict Systemspezialist in

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    **Die Unterstützung von Wissenschaft und Lehre in einem komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Sie schätzen **Eigenverantwortung und grossen Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt**. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT Systemspezialist*in (80 - 100%)** Die IT-Services (ITS) der...


  • Basel, Schweiz BLS Gruppe Vollzeit

    Köniz, 80-100% Neue BLS-Züge werden geliefert und du testest, ob die ICT-Systeme für die Fahrgastinformation, Videoüberwachung und Fahrgastzählung sowie die zugehörigen übergeordneten Systeme tun, wie sie sollen. Wenn nicht, findest du mit der Lieferantin Lösungen. Später diskutierst du mit dem CISO, wie die ICT-Security sichergestellt werden kann...


  • Basel, Schweiz Klinik Adelheid Vollzeit

    Die Klinik Adelheid ist das Rehazentrum der Zentralschweiz. Wir betreuen Patientinnen und Patienten für die Weiterbehandlungen nach Operationen, bei Erkrankungen des Bewegungsapparates, des Nervensystems und der inneren Organe. Die Klinik mit 140 Betten und grosszügigen Therapieräumlichkeiten liegt an traumhafter Lage oberhalb des Ägerisees und ist ein...