Customer Advisor Special Services IT/FR

vor 22 Stunden

Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

Ist es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Special Service Advisor im Special Services bearbeitest du Anfragen von internationalen Kunden, Partnern und bestehenden Kunden am Telefon, beantwortest schriftliche Korrespondenzen zuverlässig und vermittelst den Kunden das Gefühl, bei dir gut aufgehoben zu sein.

Unsere Ambition ist es, die kunden- und technologiegetriebene Transformation im Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Willst du Teil dieser Reise werden? Dann könnte dies dein nächster Karriereschritt sein.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgeber der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Customer Advisor Special Services.

  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch).
  • Du verantwortest eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von Kündigungen und Aufhebungen.
  • Du arbeitest im Beschwerdemanagement mit und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen fachlich.
  • Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher.
  • Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten.
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche.
  • Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
  • Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Stilsicheres Deutsch sowie Französisch und Italienisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache sowie Englisch von Vorteil.

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen (044 628 32 61)

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Advisor Special Services IT/FR

    vor 22 Stunden

    Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Ist es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...

  • Customer Support Advisor

    vor 3 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz Nextlane Vollzeit

    **Hintergrund der Position** Als Hauptansprechpartner des Kunden nimmt der **Customer Support Advisor** proaktiv den Kunden-Kontakt auf, analysiert dessen Anliegen, beantwortet deren Fragen oder ergreift die notwendigen Massnahmen, um das Kundensystem wieder zum Laufen zu bringen. **Der Customer Support Advisor sorgt für gute Kundenbeziehungen und eine...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH GLOBUSAt Zegna, the talents and passion of our people are the pillars of our success. We’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes ZegnaThe legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique skills...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH GLOBUSAt Zegna, the talents and passion of our people are the pillars of our success. We’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team, contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes ZegnaThe legacy of Zegna would not exist if it weren’t for the unique skills...

  • Store Customer Advisor

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH GLOBUS (FIXED TERM)** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if...

  • Store Customer Advisor

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Ermenegildo Zegna Vollzeit

    **CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ZURICH AIRPORT (FIXED TERM)** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist...

  • Customer Advisor

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Hast du Lust in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten und Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Hast du Freude am Verkauf, bist du kommunikativ und schaffst gerne eine angenehme "Welcome"-Atmosphäre?Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen dich als Customer Advisor ab sofort für unseren Shop in Zürich!Augenlaserbehandlungen und der...

  • Customer Service Coordinator – IT

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF70'000 - 85'000ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslsung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfgung.Unser...

  • Client Advisor

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz LUXETALENT Vollzeit

    Luxe Talent, International Recruitment and Training Consultancy specialized in Fashion, Luxury, Retail, and FMCG, is currently recruiting on behalf of one of its clients, an **international luxury brand**. We are seeking a highly motivated **Client Advisor** to join their prestigious boutique in **Zürich**. This is an incredible opportunity to work with a...

  • Customer Practice Manager, Professional Services

    vor 22 Stunden

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...

  • Customer Practice Manager, Professional Services

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...

  • Customer Practice Manager, Professional Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...

  • Customer Practice Manager, Professional Services

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Customer Practice Manager, Professional ServicesThe Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead and/or support significant customer programs during the solution and pursuit stages, develop a long-term Professional Services strategy and execute that strategy with those customers. The CPM is a...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Amsjovic Travel inh.Amadi Vollzeit

    Here's "At Amsjovic, we pride ourselves on being a customer-centric money exchange agent company. Our goal is to provide exceptional service that makes our customers feel valued and appreciated, ensuring they return to us for their future money exchange needs. To achieve this, we emphasize the importance of treating our customers with kindness, respect,...

  • Customer Success Manager, Marketing Cloud

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Sales Advisor 8h Per Week

    vor 4 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz & Other Stories Vollzeit

    **Company Description** & Other Stories is a fashion brand offering customers a wide range of shoes, bags, accessories, jewelry, beauty products and ready-to-wear to create their personal style, or story. Our creative ateliers in Paris and Stockholm design diversified fashion collections with great attention to detail and quality at an affordable price. &...

  • Sales Advisor

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Créations Fusalp Vollzeit

    Job Description As a Sales Advisor at Fusalp, you play a key role in our client's in-store experience. You are responsible for welcoming clients, advising them on products according to their needs and preferences, and guiding them through the purchasing process. You are passionate about Fusalp products, fashion trends and client needs. You create a welcoming...

  • Customer Service Lead

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz FELFEL Vollzeit

    IN SHORTAre you ready for your next challenge? As the Customer Service Lead, you will be responsible for setting up efficient tools and processes, analysing support data to identify trends, and implementing strategic improvements across departments and teams - all of this to make sure that our customers have a seamless experience with both FELFEL and...

  • Customer Service IT Specialist

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslsung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfgung.Unser Partner zeichnet sich durch...

  • Senior Customer Delivery Architect, Professional Services

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Amazon Vollzeit

    Senior Cloud Architect, Professional ServicesAt Amazon Web Services (AWS), we’re hiring highly technical cloud computing architects to collaborate with our customers and partners on key engagements. Our consultants will develop, deliver and implement AI, IoT, and data analytics projects that help our customers leverage their data to develop business...