ICT-Support Mitarbeiter/in

vor 7 Stunden


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
ICT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Deine Verantwortung
  • Du bist die erste Ansprechperson für Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche, sowohl für unsere Kunden als auch für die Mitarbeitenden.
  • Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese im Helpdesk und 1st Level Support – vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing Tool.
  • Du analysierst eingehende Anfragen und bist für die Beantwortung zuständig.
  • Bei Bedarf leitest du Störungsmeldungen und Fragen an die entsprechenden Stellen weiter.
  • Du sorgst dafür, dass alle Systembenutzenden über aktuelle Störungen und wichtige betriebliche Meldungen informiert sind.
  • Du aktualisierst bestehende Anleitungen und erstellst neue, ebenso wie das regelmässige Aktualisieren von Checklisten.
Deine Skills
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ist zwingend erforderlich.
  • Du hast bereits Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Produkten und verwandten Technologien gesammelt.
  • Du bist vertraut mit Jira und hast gute Kenntnisse im Umgang damit.
  • Du bringst ein technisches Flair mit und kümmerst dich gerne um den Unterhalt und die Pflege der ICT-Infrastruktur.
  • Deine Arbeitsweise ist zuverlässig und du gehst stets sorgfältig ans Werk.
  • Der freundliche und aufgestellte Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden ist dir wichtig und du pflegst diesen in deiner täglichen Arbeit.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
Lohn - 60'000 - 80'000 #J-18808-Ljbffr
  • ICT-Supporter/in 100%

    vor 5 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in Zürich-Nord, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nICT-Supporter/in 100%In dieser vielseitigen Position sind Sie erste Ansprechperson für die internen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie...

  • ICT Supporter*in

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz Stadt Zürich – Organisation und Informatik Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.Unser Service Desk (2nd Level) sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit zur...

  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Bist Du ein/e erfahrene/r Supporter mit mehrjähriger Arbeitserfahrung? Erfahre jetzt noch mehr über diese spannende Herausforderung. Eine Stelle, die dich weiterbringt: Erste Anlaufstelle im ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams in sämtlichen User-Belangen Installation und Administration von Netzwerkumgebungen Konfiguration neuer Hardware...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich (Kreis 11), Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Bist Du ein/e erfahrene/r Supporter mit mehrjähriger Arbeitserfahrung? Erfahre jetzt noch mehr über diese spannende Herausforderung. Eine Stelle, die dich weiterbringt: Erste Anlaufstelle im ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams in sämtlichen User-Belangen Installation und Administration von Netzwerkumgebungen Konfiguration neuer Hardware...

  • ICT-Supporter (m/w/d)

    vor 5 Stunden


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungErster Ansprechpartner für alle ICT-Anfragen der Mitarbeiter und lösungsorientierte Beratung bei technischen ProblemenBetreuung, Wartung und Dokumentation der gesamten ICT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen DienstleisternÜberwachung der ICT-Systeme und Sicherstellung der technischen BetriebsbereitschaftAktive Mitgestaltung der...

  • ICT-Supporter (m/w/d)

    vor 11 Minuten


    Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN©-Partner hat sich spezialisiert auf den Baubetrieb, daneben sind Sie auch in der Entsorgung, in der Baustoffproduktion sowie im Recycling tätig. In diesem Familienunternehmen streben Sie hohe Qualität, und dies ist nicht als Zufall entstanden sondern durch ihre langjährige Erfahrung. Als Arbeitgeber bieten Sie ein hohes...


  • Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung Vollzeit

    Wir suchen, ab sofort oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung als Senior Supporter ICT Service Desk als Teamleiterin/Teamleiter 80 - 100% Der vielfältige Tag Aktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-...


  • Zürich, Schweiz Stadt Zürich Vollzeit

    Du unterstützt die Mitarbeiter*innen der Stadt Zürich im 2nd Level Support-Team bei Störungsmeldungen von ihrem IT-Arbeitsplatz.Du hilfst den Benutzenden bei IT-Anfragen in einer komplexen Umgebung mit grosser Freude.Du erstellst Wissensdokumentationen für die über 31'000 Mitarbeiter*innen.Du betreust unsere Kunden vor Ort oder per Fernwartung, sowie...


  • Zürich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e Senior ICT Support Specialist (a) – Festanstellung Ihre Aufgaben First- und Second Level-Support Unterstützung in der Fehleranalyse und...

  • ICT Supporter*in

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Orell Füssli Vollzeit

    ICT Supporter*in / System Administrator*in (a) 80-100%Mögen Sie Geschichten ebenso wie wir?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung Vollzeit

    Senior Supporter ICT Service DeskAufgaben und VerantwortungFachliche und personelle Leitung des ICT Service Desks als zentraler Ansprechpartner (SPoC) für alle ICT Anliegen.Optimierung der Servicequalität, Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie Prozessverbesserung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.End-to-End Verantwortung für das Ticket-,...


  • Zürich, Schweiz HANS KOHLER AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes und erfolgreiches Handelsunternehmen in der Edelstahlbranche, mit Sitz in der Nähe Zürich-Paradeplatz, beschäftigen rund 150 Mitarbeitende und vertreten namhafte Edelstahlwerke in der Schweiz.Für diese vielseitige und anspruchsvolle Position suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, belastbare...


  • Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 60'000 - 80'000Deine VerantwortungDu bist die erste Ansprechperson für Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche, sowohl für unsere Kunden als auch für die Mitarbeitenden.Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen und bearbeitest diese im Helpdesk und 1st Level Support – vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing Tool.Du...


  • Zürich, Schweiz HANS KOHLER AG Vollzeit

    Welche Aufgaben erwarten dich?Verantwortlich im 1st und später auch 2nd Level Support für das Troubleshooting (Clients, MS OS, MS Office365, Printer und Telefonie, ferner Netzwerk, Server und Applikationen)Betreiben und Unterhalten der ICT-Infrastruktur sowie Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der für den Betrieb notwendigen...


  • Zürich, ZH, Schweiz Gemeinde Uetikon am See Vollzeit

    Uetikon am See ist eine sich im Wandel befindende Wohn - und Arbeitsgemeinde am rechten Ufer des Zürichsees. Die Gemeindeverwaltung erbringt ICT-Dienstleistungen an rund 1'100 Geräten in Schule und Verwaltung. Sie suchen einen Arbeitgeber, der innovative Cloud-Technologien nutzt und die digitale Entwicklung aktiv mitgestaltet? Kommen Sie zu uns an den...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine Zukunft:Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt. Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent. Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklärst. Genau genommen übernimmst du...


  • Zürich, Schweiz smiti AG - Personalvermittlung & Personalverleih Vollzeit

    ICT-Supporter:in (a) - Contracting- 1837Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.Für unseren Kunden in verschiedenen Standorten u.a Zürich und Bern suchen wir einen/eICT-Supporter:in - (a) - Contracting - 1837Projektstart: asapIhre...

  • ICT-Generalist

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz H+O communications Ltd. Vollzeit

    Wir sind eine dynamische Full-Service-Agentur für medizinische Kommunikation und ein Verlagshaus in Zürich, das sich voll und ganz der Gesundheitsbranche verschrieben hat. Unsere Kundenliste liest sich wie das Who-is-Who der Gesundheitswelt: von grossen Pharmaunternehmen und innovativen Biotech-Firmen über spezialisierte Diagnostik- und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Funktion: ICT-Specialist 100% ZürichEintrittsdatum: per sofort oder nach VereinbarungGruppe: Kanton ZürichWir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihres Aufenthaltes bei uns begleiten und betreuen.ORS, ein Teil der international tätigen Serco-Group, ist im Bereich Immigration ein politisch und...


  • Zürich, Schweiz ORS Group AG Vollzeit

    Funktion: ICT-Specialist 100% Zürich Eintrittsdatum: per sofort oder nach Vereinbarung Gruppe: Kanton Zürich : Wir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihres Aufenthaltes bei uns begleiten und betreuen. ORS, ein Teil der international tätigen Serco-Group, ist im...