2nd Level Support

Vor 4 Tagen

Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
2nd Level Support (a) 80% – Für technikbegeisterte Problemlöser, Olten

Herzlich willkommen bei persona service GmbH

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

2nd Level Support (a) 80% Für technikbegeisterte Problemlöser

Dein neuer Arbeitgeber

Dein Herz schlägt für die IT und die modernen Technologien. Es bereitet dir Freude, analytische Probleme zu lösen, genauso wie das Coachen und Unterstützen von Studierenden, die in Projekteinsätze eingebunden werden. Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein

Unser Kunde ist ein familiengeführtes Kleinunternehmen, das seit über 10 Jahren die IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden, Schulen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen betreut. Zusätzlich unterstützt das Unternehmen mit viel Engagement Privatpersonen bei ihren IT-Anliegen. Nun suchen wir für den Standort in Olten eine neue Verstärkung

Anstellungsform: Festanstellung direkt beim Kunden
Arbeitsort: Nähe Olten
Gehaltsrahmen: CHF 90'000
Eintritt: Ab sofort

Ihre Perspektiven

  1. Ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld erwartet dich.
  2. Eine Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.
  3. Eine spannende und erfahrungsreiche Position.
  4. Ein Team aus Arbeitskolleg:innen, mit denen man nicht aneckt, sondern anstösst

Ihre Aufgaben

  1. Du nimmst Störungsmeldungen und Probleme (1st und 2nd Level) in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und VoIP entgegen und bearbeitest diese sowohl vor Ort als auch via Remote-Zugriff.
  2. Du überwachst die Kernsysteme unserer Kundschaft, wartest diese und löst Probleme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
  3. Du installierst neue Arbeitsplätze, kleinere Netzwerk- und Serversysteme inklusive Software, und nimmst diese eigenständig in Betrieb.
  4. Du unterstützt bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Cloud-Systemen (Microsoft 365, 3CX, vServer).
  5. Du führst und arbeitest Studierende ein, die Projekteinsätze absolvieren.

Ihr Talent

  1. Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder ein BSc in Informatik sowie Erfahrung im IT-Support.
  2. Erfahrung mit Microsoft 365, Sophos, 3CX und Acronis.
  3. Erfahrung in der Führung und Einarbeitung von Studierenden in Projektarbeiten ist wünschenswert.
  4. Rasche Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein.
  5. Verständnis von Schweizerdeutsch und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache.
  6. Führerausweis Kat. B.
  7. Empathie, Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden, mit einer stilsicheren und adressatengerechten Ausdrucksweise.

Ihre Bewerbung

#J-18808-Ljbffr

  • IT-Support 2nd Level

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-Support 2nd Level (m/w/d) (60 - 100%), OltenDu bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten...

  • IT-Support 2nd Level

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! 🎉 Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • IT-Support 2nd Level

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • IT-Support 2nd Level

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz AWeb Informatik Vollzeit

    Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden,...

  • 1st-Level Support Fahrstrom

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.In deiner Rolle als 1st-Level Support Fahrstrom im Operation Center bist du für die visuelle Überwachung der Fahrstrom- und Bahntechnikanlagen mithilfe von Alarmierungssystemen verantwortlich.Im Fall von Störungen analysierst und identifizierst du Alarme und Ereignisse und leitest die erforderlichen Massnahmen ein.Du fungierst als...

  • Informatiker Ict-supporter

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** An dieser abwechslungsreichen Position bist Du die primäre Ansprechperson für den 1st & 2nd-Level Support der internen Mitarbeiter. Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört die Erfassung und Abarbeitung von Tickets und die Optimierung der laufenden Prozesse. Als Informatiker sind sowohl innovative Lösungsvorschläge wie auch grosses...

  • Kundendienstmitarbeiter 1st Level Support 100%

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter - Technical Customer Consultant **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** - Erfahrung im IT-Support - Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig, empathisch - Bereit für Schichtbetrieb **Was sind meine Vorteile?** - Option auf Verlängerung oder...

  • Junior IT Support Engineer 100%

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz personalberatung das team ag Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen mit Sitz in der Region Olten suchen wir genau Dich!Die Fehlerbehebung sowie die Verwaltung und Unterstützung strategischer Projekte sind deine Leidenschaft?Du möchtest in einem grosszügigen Unternehmen in einer neu geschaffenen Stelle arbeiten?Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!Stellenbeschreibung1st...

  • Beruflicher Support als Informatiker

    Vor 6 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    Überblick über die FirmaEquans Switzerland AG ist ein Unternehmen, das sich auf den Bereich der Informatik-Support-Services spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur.Beschreibung des JobsAls ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen...

  • Junior IT Support Engineer 100%

    Vor 4 Tagen

    Olten, Schweiz Dasteam Vollzeit

    Firmenbeschreibung Für unseren Kunden, ein nahmhaftes Unternehmen mit Sitz in der Region Olten, suchen wir genau Dich! Die Fehlerbehebung sowie die Verwaltung und Unterstützung strategischer Projekte sind deine Leidenschaft? Du möchtest in einem grosszügigen Unternehmen in einer neu geschaffenen Stelle arbeiten? Dann sollten wir uns unbedingt...

  • Junior IT Support Engineer 100%

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    DasteamFirmenbeschreibungFür unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen mit Sitz in der Region Olten, suchen wir genau Dich!Die Fehlerbehebung sowie die Verwaltung und Unterstützung strategischer Projekte sind deine Leidenschaft?Du möchtest in einem grosszügigen Unternehmen in einer neu geschaffenen Stelle arbeiten?Dann sollten wir uns unbedingt...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist für die **Unterstützung des IT-Leiters** in **Projektarbeiten **verantwortlich. - Du arbeitest im **Client Management** und **Applikationssupport**. - Du als** ICT Supporter** koordinierst die **Tätigkeiten von Lieferanten**. - Du bist für die Erstellung von **Dokumentation **und **Schulungsunterlagen **zuständig. -...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Tasks and Responsibilities: Develop and maintain small applications satisfying business requirements. Ensure support of already developed applications, propose solutions to streamline/improve them. Help and advise users doing development themselves, by providing your expertise and promoting best practices. Your Profile: Master’s degree in...

  • Application Manager Workplace Services

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet...

  • Fachmann/Frau für Kundenbetreuung und IT-Service

    vor 9 Stunden

    Olten, Solothurn, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    KundenbetreuungAls Fachmann/Frau für Kundenbetreuung und IT-Service bist du verantwortlich für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports...

  • Informatiker:in für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person für die Stelle des ICT-Supporters, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und hat bereits Erfahrung im Informatik-Support sowie in der Kundenbetreuung gesammelt.AufgabenAls ICT-Supporter...

  • ICT-Supporter:in

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    - Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich. - Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter. - Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und...

  • ICT-Supporter:in

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Equans Switzerland AG Vollzeit

    Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter.Du überwachst die Tickets im ITSM-Tool und eskalierst...

  • Informatiker (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    + Sie sind zuständig für die ICT-Infrastruktur + 1st, 2nd und 3rd Level Support + Planung und Durchführung von System - und Applikations-Releases + Monitoring von System-Prozessen, Schnittstellen, Services + Weiterentwickeln von internen Automation + Realisierung von Projekten mit dem IT-Leiter **Motivation** + Weiterbildungsmöglichkeiten + Flexible...

  • IT-Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr AufgabenbereichEntgegennahme und Erfassung von IT Service Desk AnfragenAnalyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level AufgabenBearbeiten von Anfragen / Störungen im 1st Level BereichInstallation und Unterhalt der...