Teamleader Kundendienst Backoffice
Vor 2 Tagen
Du liebst den Drive eines Call Centers, hast aber keine Lust mehr auf reines "Feuerlöschen"? Du willst ein Team nicht nur verwalten, sondern entwickeln? Dann haben wir genau das Richtige für dich.Unser Kunde im Raum Bern sucht eine Persönlichkeit, die Leadership im Blut hat und im Backoffice neue Standards setzt.Warum dieser Job ein Volltreffer ist:Dies ist kein klassischer "Verwalter-Posten". Du bekommst hier die echte Chance, dich im People Management zu vertiefen. Du coachst, motivierst und steuerst ein Team von mindestens 8 Personen und prägst die Servicekultur unseres Kunden entscheidend mit.MissionLeadership pur: Du führst, förderst und coachst dein Team (8+ Mitarbeitende) im BackofficeQualitäts-Champion: Du stellst sicher, dass die Service-Levels nicht nur erreicht, sondern gefeiert werden.Prozess-Optimierer: Du erkennst Flaschenhälse, bevor sie entstehen, und bringst aktiv eigene Ideen ein.Kultur-Gestalter: Du sorgst für eine Atmosphäre, in der Höchstleistung und Spass am Job Hand in Hand gehen.QualifikationenDein Profil:Sprachgenie: Deutsch ist deine Muttersprache (stilsicher in Wort und Schrift)Erfahrung: Du kennst das Call Center Business (Inbound/Outbound/Backoffice) in- und auswendig.Führungserfahrung: Du hast bereits Teams von mindestens 8 Personen erfolgreich geführt und weisst, wie man unterschiedliche Charaktere abholt.Macher-Mentalität: Du bist entscheidungsfreudig, empathisch und hast eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen.Bist du bereit, die Verantwortung zu übernehmen?Dann lass uns keine Zeit verlieren. Schick uns deine Unterlagen, denn wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir den nächsten Karriereschritt zu planen #J-18808-Ljbffr
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Backoffice Teamleader – Service-Exzellenz
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG VollzeitEin führendes Personalvermittlungsunternehmen in Bern sucht eine Führungspersönlichkeit für das Backoffice. In dieser Rolle wirst du ein Team von mindestens 8 Personen leiten, deren Entwicklung fördern und die Servicekultur entscheidend mitgestalten. Verantwortlichkeiten umfassen das Coaching des Teams, das Sicherstellen von exzellenten Service-Levels...
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Backoffice-Mitarbeiter Kundendienst 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell - telefonisch, per E-Mail oder Chat - und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Backoffice-Mitarbeiter Kundendienst 100%
Vor 3 Tagen
bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell – telefonisch, per E-Mail oder Chat – und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Backoffice-Mitarbeiter Kundendienst 100%
Vor 3 Tagen
Bern BE, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du bist das freundliche Gesicht am Kundendienst und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du bearbeitest Kundenanfragen professionell – telefonisch, per E-Mail oder Chat – und kümmerst dich um Kundenbeanstandungen. Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung der Telefon- und Alarmzentrale, die Beratung zu Club-Karten sowie das...
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Leiter Backoffice 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen:Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Leiter Backoffice 100%
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: - Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die...
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Leiter backoffice 100%
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Leiter Backoffice 100%
Vor 3 Tagen
bern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Leiter Backoffice 100%
Vor 5 Tagen
Bern BE, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität...
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Teamleiter backoffice
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Randstad - High Priority VollzeitStellenbeschreibung Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie und Gesundheit, suchen wir dich als junge, engagierte und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit im Pensum von 100%. Zu deinen Aufgaben zählen: Du bist direkter Vorgesetzter, coachst und schulst neue Mitarbeitende...
