Leiter Backoffice 100%

vor 24 Stunden

Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Was ist meine Funktion?Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen:Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die Servicequalität stimmtProzesse smart gestalten: Du verwaltest unsere Kundendatenbank in SAP und Salesforce, treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und entwickelst Strategien für noch effizientere AbläufeProblemlöser in Action: Du kümmerst dich eigenständig um komplexe Kundenanfragen und Beschwerden - telefonisch wie schriftlich - und findest immer die passende LösungSchnittstelle mit Impact: Du arbeitest eng mit Vertrieb und anderen Abteilungen zusammen, sorgst für reibungslose Koordination und klaren InformationsflussWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst einer industriellen BrancheNachweisbare Erfahrung in der Teamleitung, idealerweise in einem Kundenservicezentrum, Callcenter oder vergleichbaren B2B-UmfeldAusgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie starke kommunikative und organisatorische FähigkeitenProaktive, lösungs- und serviceorientierte ArbeitsweiseIT-Affinität oder die Motivation, dich in neue Tools einzuarbeiten (SAP, Salesforce, PowerBI, Google-Tools)Fliessende Deutschkenntnisse und entweder Englisch oder Französisch - alle drei Sprachen sind ein grosses PlusWas sind meine Vorteile?Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit echtem GestaltungsspielraumEin motiviertes Team, das auf deine Führung zähltSpannende Herausforderungen in einem dynamischen UmfeldDie Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimierenModerne Tools und Systeme für effizientes ArbeitenEine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Innovation schätztWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Industriebranche, das auf Innovation und Kundenorientierung setzt. Mit einem starken Team und modernen Systemen wird hier täglich an der Optimierung von Prozessen und der Steigerung der Servicequalität gearbeitet. Das Unternehmen bietet dir die Chance, in einer Schlüsselposition echten Impact zu haben und gemeinsam mit einem engagierten Team die Zukunft des Customer Service mitzugestalten.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B2 - Sehr GutEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortBern Vakanz-NrVA-YJ6-GAC

  • Sachbearbeiter/in Backoffice 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Impirio Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein bekanntes Industrieunternehmen im Grossraum Bern suchen wir per sofort für ca. 6 Monate Unterstützung im Backoffice 80-100%. **Sachbearbeiter/in Backoffice 80-100%**: **Referenz** 103282-452-1 **Beruf** Sachbearbeiter/in Backoffice 80-100% / Temporär **Eintritt** sofort **Ort** Grossraum Bern **Bereich** Industrie

  • Leiter Backoffice 100%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Du leitest ein dynamisches Team von rund 10 Backoffice-Mitarbeitenden und bist das Herzstück unseres Customer Service Centers. Deine Hauptaufgaben umfassen: - Teamführung mit Herz und Verstand: Du organisierst Arbeitspläne, teilst Aufgaben clever zu, arbeitest neue Teammitglieder ein und sorgst dafür, dass die...

  • Mitarbeiter:in Backoffice

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Manpower MANPOWER AG ist spezialisiert in der Rekrutierung von qualifiziertem Mitarbeiter/innen und unterstützt Firmen in der ganzen Schweiz, dass diese ihre offenen Positionen, unter Berücksichtigung der nötigen Stellenanforderungen, erfolgreich besetzen können. Mitarbeiter:in Backoffice (a) 100% Standort: Region Bern Sie möchten Teil eines dynamischen...

  • Berater/in Digital Banking

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Valiant Bank Backoffice Vollzeit

    WER WIR SIND Über uns Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 14 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern,...

  • Leiterin Backoffice

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Lifestyle Company AG Vollzeit

    Du bist ein junges, dynamisches Organisationstalent und begeisterst dich für Immobilien, Marketing und Gestaltung? Du hast immer den Überblick, arbeitest zuverlässig und bringst Erfahrung im administrativen Bereich mit? Dann suchen wir genau dich als Leiterin Backoffice zur Verstärkung unseres Teams! Aufgaben Führung und Organisation des...

  • Leiterin Backoffice

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Lifestyle Company AG Vollzeit

    Du bist ein junges, dynamisches Organisationstalent und begeisterst dich für Immobilien, Marketing und Gestaltung? Du hast immer den Überblick, arbeitest zuverlässig und bringst Erfahrung im administrativen Bereich mit? Dann suchen wir genau dich als Leiterin Backoffice zur Verstärkung unseres TeamsAufgabenFührung und Organisation des...

  • Sachbearbeiter: in Administration Front-/backoffice

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    _Die Universitätsklinik für Rheumatologie und Immunologie ist ein Kompetenzzentrum für entzündliche und autoimmune System - und muskuloskelettale Erkrankungen. Im ambulanten Bereich haben wir ca. 22'000 Patient:innenbesuche pro Jahr. Die ambulante Versorgung unserer Patient:innen beinhaltet zwei Kernbereiche: die Poliklinik für Rheumatologie und die...

  • Backoffice Coordinator 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Enkom AG Vollzeit

    Anspruchsvolle Kommunikationsnetze sind unsere Passion! Dank innovativen Technologien, kompetenten Mitarbeitenden und ausgeprägter Kundennähe spielt Enkom eine führende Rolle in der Konzeption und der Umsetzung von Kommunikationsnetzen und digitalisierten Geschäftsprozessen. Für die Unterstützung unserer Teams in Bern und Bussigny suchen wir ab...

  • Mitarbeiter/in Backoffice Temporär

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Join to apply for the Mitarbeiter/in Backoffice Temporär (m/w/d) 80?100% role at JobCourier 6 days ago Be among the first 25 applicants Adecco Sie sind kurzfristig verfügbar und möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem temporären Einsatz unter Beweis stellen? Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend motivierte Mitarbeitende für das...

  • Backoffice Assistant Sales

    Vor 2 Tagen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz two Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden POLYPOINT AG suchen wir einen Backoffice Assistant Sales & Finance 50-100%Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine neue Herausforderung? Du willst deiner Berufung folgen und etwas bewirken? Verantwortung tragen, Wertschätzung erfahren und mit einem mutigen Team neue Wege gehen? Geh einen Weg mit uns. Entwickle dich weiter....