Front Office Manager

vor 5 Stunden

Basel, Schweiz HYPERION Hotel Basel Vollzeit

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Front Office Manager (m/w/d)

#hierbistdugoldrichtig | Vollzeit| unbefristet

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zum Jobticket/ Fahrtkostenzuschuss

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Kostenlose Trainings
✓ Internationale Karrieremöglichkeiten

✓ Rabatte für Shopping & Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Staffdeals bei der Hotellerie Suisse

Deine Aufgaben
  • Wegweiser & Gastgeber. Du führst die Rezeption und verantwortest die Organisation des Empfangsteams. Dabei kümmerst du dich um die operative Leitung des Tagesgeschäfts und stellst sicher, dass die Abläufe im Früh- und Spätdienst reibungslos funktionieren. Du bearbeitest Gästeanfragen und -wünsche direkt oder koordinierst sie mit den zuständigen Abteilungen.
  • Teamführung. Als Front Office Manager bist du für die Führung und Motivation deines Teams verantwortlich. Du förderst eine positive Arbeitsatmosphäre und stellst sicher, dass alle Mitarbeitenden ihren Aufgaben gerecht werden. Des Weiteren kümmerst du dich um Dienstpläne, Feriengestaltung sowie Stundenkontrolle und MOD-Dienste.
  • Zahlen & Systeme. Du überwachst den Kassenstand, kümmerst dich um die Gästeabrechnungen, führst den Tagesabschluss durch und kontrollierst Kreditkartenbuchungen. Dank deiner Erfahrung im Umgang mit Opera und anderen Hotelsystemen gewährleistest du reibungslose Prozesse.
  • Organisationstalent. Du stimmst dich eng mit anderen Abteilungen ab, um einen perfekten Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Zudem führst du die tägliche An- und Abreisekontrolle durch und stellst sicher, dass alle Formalitäten korrekt erledigt werden.
Dein Profil
  • Führungskraft. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie fundierte Berufserfahrung am Front-Office. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Ass. Front Office Manager oder Front Office Manager. Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und dein Team mit Enthusiasmus und Kompetenz zu leiten.
  • Gästeversteher. Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten und bist stets gastorientiert. Deine offene und herzliche Art sorgt dafür, dass sich sowohl Gäste als auch Mitarbeitende wohlfühlen.
  • Multitasking. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest effizient. Du bist flexibel, belastbar und behältst auch in hektischen Zeiten deinen Humor.
  • Sprachtalent & Systemprofi. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Fremdsprachen ein Plus. Zudem bist du sicher im Umgang mit MS Office und Opera.
  • Teamspirit. Du trittst sicher, gepflegt und selbstbewusst auf. Weiterhin bist du belastbar, durchsetzungsfähig und überzeugst mit professionellen Umgangsformen. Deine Leidenschaft für die Hotellerie zeigt sich nicht nur im Umgang mit Gästen, sondern auch in der Art, wie du dein Team motivierst und führst. Dank deiner positiven Arbeitseinstellung und Zuverlässigkeit schaffst du ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem sich deine Mitarbeitenden entfalten können. Gästeorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich und prägen dein Führungsverhalten.
HYPERION Hotel Basel
  • 224 Hotelzimmer und Suiten
  • 1 Restaurant, 2 Bars und 1 Lounge in der 30. Etage
  • Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume
  • Direkt am Messegelände im 105 m hohen Basler Messeturm gelegen
  • Sauna, Fitnessraum und Solarium
Adresse

HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Basel
Schweiz

Ansprechpartner

Sophie Kocak
Operations Manager

Alisa Bundschuh
Zuständige Recruiterin

Telefon: +41 79 593 9031

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

#J-18808-Ljbffr

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    Empfang / Rezeption **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und freundliche Persönlichkeit als**: **Teamleiter Front Office** Sie sind verantwortlich für die Führung des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Deputy General Manager. Sie übernehmen die Dienstplan Gestaltung des Rezeptions...

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    Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Sind Sie das "Gesicht von ibis Basel Bahnhof, heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Stellen Sie die Verbindung zu den verschiedenen Abteilungen des Hotels her, um den Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten....

  • Front Office Praktikant/in

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    Basel, Schweiz Der Teufelhof Basel AG Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/n Praktikant/in Front Office Als Praktikant im Front Office zeichnest Du Dich mitverantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das...

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    JobbeschreibungWe are HYPERION Hotel Basel, ein modernes 4-Sterne-Hotel in der Herz der Stadt. Wir suchen einen Front Office Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service bewirten und unser Team mit Führungskompetenz leiten möchte.Zuständigkeiten:Betriebliche Leitung des Empfangs und Organisation des EmpfangsteamsGästeanfragen und -wünsche bearbeiten...

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    ÜberblickHYPERION Hotel Basel ist ein erfolgreicher Hotellerie-Unternehmen mit über 60 Standorten in In- und Ausland. Wir bieten eine vielfältige Palette an Dienstleistungen und Möglichkeiten für Ihre Karriere.LöhneDas Bruttogehalt liegt zwischen 55.000€ bis 65.000€ pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten.AufgabenAls Front...