Gestionnaire conseil et sinistres
Vor 2 Tagen
Ce que tu peux réaliser chez nous
Ton activité consiste en priorité à répondre aux appels de nos clients en dehors des heures d’ouverture des agences générales et à effectuer la saisie électronique des sinistres, toutes branches confondues.
Lors d'un premier entretien, tu conseilles les clients grâce à tes connaissances en assurance et établis des offres ainsi que des attestations d'assurance. Un autre domaine de responsabilité est la gestion en toute autonomie des sinistres relevant de l’assistance véhicules à moteur et de l’assurance voyages en Suisse et à l’étranger.
Si nécessaire, tu assumes des tâches spéciales et collabores à des projets.
Ce que tu apportes
- Formation de base achevée dans le secteur de l’assurance
- Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou le support vente est un plus
- Personnalité orientée clientèle, communicative et responsable
- Autonomie et esprit d’équipe
- Disposition à travailler jusqu’à 20h30 une ou deux fois par semaine, ainsi que le samedi et le dimanche en journée une ou deux fois par mois
- Langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances de l’autre langue. Des connaissances en italien sont un plus
Travailler chez nous
Tu vas rejoindre une équipe jeune et dynamique. Ensemble, nous vivons une culture de travail axée sur les besoins de la clientèle.
Ton taux d'occupation est négociable à partir de 70%. Chez nous, tu peux compter sur des modèles de temps de travail flexibles et le télétravail (après l'introduction, 50% du taux d'occupation peut être effectué en télétravail). Nous t’offrons également un abonnement gratuit pour ton smartphone, un abonnement demi-tarif et un temps de travail hebdomadaire réduit (40 h).
Profite en outre de notre vaste offre de formations internes et de rabais sur de nombreux événements.
Postule rapidement et simplement, même sans lettre de motivation. Nous nous réjouissons de te rencontrer
Si tu as des questions, n'hésite pas à contacter Marie D’Onofrio (Recrutement) ou Jennifer Rosa (Responsable d'équipe : 031 389 60 42).
Nous recrutons ce poste sans aide d'agences de placement.
#J-18808-Ljbffr-
gestionnaire des incidents et des problèmes
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Se charger de l'analyse des données afin d'identifier et d'éliminer durablement les causes des perturbations Élaborer de manière autonome des mesures visant à augmenter la qualité de la gestion des incidents et des problèmes dans le cadre des outils d'assistance et les mettre en œuvre dans des projets Assurer la communication en...
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Zollikofen, Schweiz Direction du développement et de la coopération DDC VollzeitVos tâches Partager, sur le plan administratif et financier, la responsabilité de la planification et de l'assurance qualité au sein de la section. Assister et conseiller les chargés de programme de la section en matière d'administration, du suivi et du contrôle de la budgétisation, de la planification financière et des dépenses des...
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Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Définir le contenu du catalogue de prestations pour l'environnement hybride multi-cloud et un modèle de prix correspondant, et élaborer l'offre de services Contribuer à l'élaboration du modèle de prix des services et au développement des prestations de marché Fournir et prioriser des fonctionnalités et des facilitateurs dans le...
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Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire Back-Office Stagiaire, Offre et Communication, ZollikofenOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Participer à la mise en place et au développement du domaine de la division SPM chargé de la communication commerciale et proposer de nouvelles idées pour la conception et l'amélioration de celle-ci.Aider à la planification,...
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Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Participer à la mise en place et au développement du domaine de la division SPM chargé de la communication commerciale et proposer de nouvelles idées pour la conception et l'amélioration de celle-ci Aider à la planification, à la création, à la réalisation et à la mise en œuvre de processus de communication répondant...
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Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire de Produits Environnement Hybride Multi-Cloud, ZollikofenOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Définir le contenu du catalogue de prestations pour l'environnement hybride multi-cloud et un modèle de prix correspondant, et élaborer l'offre de services.Contribuer à l'élaboration du modèle de prix des...
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gestionnaire d'approvisionnement
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Effectuer, en étroite collaboration avec la hiérarchie, des achats stratégiques complexes dans le domaine informatique en participant à l'ensemble de la procédure, c'est-à-dire de l'analyse de marché à la signature du contrat Conseiller les clients en matière de projets et de stratégies d'approvisionnement en respectant la...
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gestionnaire de niveaux de service, Zollikofen
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire de niveaux de service, ZollikofenOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITResponsabilités :Conseiller et épauler les business owners, les product owners, les product managers et les responsables de domaines pour les questions relatives à la gestion des services et des niveaux de service.Définir les indicateurs clés de...
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gestionnaire de programmes
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Diriger des thèmes en lien avec les programmes et l'exploitation dans des rôles définis; accompagner les services spécialisés dans les projets de numérisation, d'optimisation et de modification; introduire des processus standardisés ou assurer leur mise en application en collaboration avec les collègues du domaine SAP Se pencher...
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Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire de la gouvernance dans un environnement multicloud hybride, ZollikofenOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Développer et mettre en œuvre des politiques de gouvernance ainsi que des mesures organisationnelles et techniques pour une gestion sûre et efficace des ressources du cloud.Surveiller et faire appliquer les...
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gestionnaire de niveaux de service
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Conseiller et épauler les business owners, les product owners, les product managers et les responsables de domaines pour les questions relatives à la gestion des services et des niveaux de service Définir les indicateurs clés de performance en concertation avec les domaines chargés des opérations, déterminer les niveaux de service...
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coordinateur/trice de la stratégie de l'office
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Accompagner et coordonner les travaux de développement de la stratégie menés par la direction de l'OFIT Améliorer continuellement la stratégie de l'office, en assurant un suivi des processus et en invitant à la discussion Organiser et diriger des ateliers stratégiques pour la direction et des séances individuelles avec les...
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Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Développer et mettre en œuvre des politiques de gouvernance ainsi que des mesures organisationnelles et techniques pour une gestion sûre et efficace des ressources du cloud Surveiller et faire appliquer les directives et les prescriptions en matière de sécurité, de protection des données et de conformité Garantir le respect des...
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consultant/e en informatique III
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Garantir l'exploitation des solutions SAP actuelles et futures pour la logistique de distribution dans l'ensemble de l'administration fédérale; fournir les prestations d'assistance pour ces solutions Élaborer des spécifications techniques sur la base des consignes d'adaptation pour le module SAP SD Mettre en œuvre les...
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product owner expert/e, Zollikofen
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitResponsabilités :Développer le service «e-Portal» dans le cadre de la stratégie de l'OFIT, en étroite collaboration avec les business owners, gestionnaires de produit et architectes de systèmes de l'unité.Veiller, en collaboration avec les gestionnaires de produit et les autres product owners du release train, à ce que les fonctionnalités définies...
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product owner expert/e
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz Département fédéral des finances DFF VollzeitTes tâches Développer le service «e-Portal» dans le cadre de la stratégie de l'OFIT, en étroite collaboration avec les business owners, gestionnaires de produit et architectes de systèmes de l'unité Veiller, en collaboration avec les gestionnaires de produit et les autres product owners du release train, à ce que les fonctionnalités...
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ingénieur/e système Microsoft
Vor 3 Tagen
Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT VollzeitTes tâches Collaborer au sein de projets dans le domaine de l'ingénierie, exploiter et développer des plateformes Microsoft dans tous les environnements et tout au long du cycle de vie (orchestration de comptes / automatisation de flux de travail) Créer et gérer des scripts; adapter et intégrer des systèmes dans les différents environnements...
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gestionnaire de programmes, Zollikofen
Vor 2 Tagen
Zollikofen, Schweiz TN Switzerland VollzeitOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITResponsabilitésDiriger des thèmes en lien avec les programmes et l'exploitation dans des rôles définis; accompagner les services spécialisés dans les projets de numérisation, d'optimisation et de modification; introduire des processus standardisés ou assurer leur mise en application en...
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Gestionnaire de Projets de Sécurité
Vor 3 Tagen
Zollikofen, Bern, Schweiz Post CH AG VollzeitVous êtes responsable de la mise en œuvre de projets de construction et de sécurité pour les distributeurs automatiques de billets. Vos tâches comprennent la planification, la coordination et la gestion de projets tels que l'installation, la transformation et le remplacement de ces systèmes.ResponsabilitésMettre en œuvre la construction des...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Zollikofen, Schweiz SEA Schliess-Systeme Vollzeit**Nous posons des jalons** SEA Schliess-Systeme SA est synonyme de solutions variées et multifonctionnelles ainsi que de prestations de service pour l'ouverture et la fermeture sûres, confortables des portes. Nous proposons aux clients des solutions adaptées à leurs besoins. Vous gérez les relations avec nos clients finaux, entretenez les contacts,...