Customer Care Aftersales Specialist 100%

Vor 2 Tagen

Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.

Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unsere Abteilung Customer Care am Hauptsitz in Cham ZG per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Care Aftersales Specialist 100%.

Was du bei uns bewegen kannst
  • Du betreust unsere Kunden und Partner in allen Aftersales-Anliegen/-Anfragen im Zusammenhang mit ihrem Fahrzeug sowie den dazugehörigen Dienstleistungen über diverse Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat, usw.).
  • Du koordinierst Anfragen mit internen und externen Stellen (z.B. Hersteller).
  • Du dokumentierst im CRM-System die Kundenfälle zwecks Nachverfolgung und Datenanalyse.
  • Du triffst Entscheidungen im Rahmen eines abgestimmten Budgets eigenverantwortlich.
  • Du setzt deinen Fokus auf die Steigerung sowie Erhaltung der Kundenzufriedenheit.
Das bringst du mit
  • Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Kompetenz oder kaufmännische Grundausbildung mit hohem technischem Sachverstand.
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse.
  • Deine Stärken liegen in der Verhandlungsfähigkeit sowie kompetenten und erfahrenen Umgang mit Kunden.
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst in der Automobilbranche von Vorteil.
  • Sicher im Umgang mit MS 365 verbunden mit IT-Affinität.
  • Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und vernetzter Denkweise.
Wie wir dich begeistern
  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität».
  • Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden - fachlich wie persönlich.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen.
  • Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten.
  • Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café).
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte.
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung.
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Dario Migliozzi +4144 846 11 32

#J-18808-Ljbffr

  • Leiter/-in Operations Aftersales 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Customer Care Specialist Retail DE/FR 40-60%

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen...

  • Customer Care Specialist Retail DE/FR 40-60%

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen...

  • Customer Service Specialist

    vor 17 Stunden

    Cham, Schweiz AbbVie Vollzeit

    Company DescriptionWe are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care and...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Cham, Schweiz Allergan Vollzeit

    Company DescriptionWe are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care and...

  • Customer Service Specialist

    vor 18 Stunden

    Cham, Schweiz AbbVie Inc Vollzeit

    Company DescriptionWe are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care and...

  • Teamleader Business Processes Sales

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Warranty Supervisor 100%

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Planning & Sales Manager 80-100%

    vor 1 Tag

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. - Die **AMAG Import AG** ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge das führende Automobilhandelsunternehmen der Schweiz.- Die Abteilung **Pricing, Planning & Analytics** innerhalb der Business Unit **Group Aftersales** verantwortet die Preisgestaltung über...

  • Pricing Manager 100%

    vor 1 Tag

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Technical Consultant Customer Data 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Corporate Services AG Vollzeit

    **Technical Consultant Customer Data 80-100%**: **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.** Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6500 Mitarbeitenden jeden Tag...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Linum AG Vollzeit

    Über die Stelle • Auftragsbearbeitung und -verwaltung• Angebotserstellung• Kundenbetreuung• Unterstützung des Außendienstes sowie Vertrieb Innendienst (Customer Care / Internal sales)Wen suchen wir?• Teamgeist, Motivation, Flexibilität, Eigenständigkeit• hohe Kundenorientierung• technisches Verständnis und gute kommunikative Fähigkeiten...

  • Digital Programm Manager 100%

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. - Die **AMAG Import AG**ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz. - Bist du bereit, die digitale Zukunft im Aftersales-Bereich zu gestalten? - Als **Digital Programm Manager 100%** optimierst du Prozesse,...

  • Used Car Manager Audi 100%

    vor 1 Tag

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. - Die** AMAG Import AG** ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Für unsere Abteilung **Fleet & Used Car** am Hauptsitz in Cham ZG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verhandlungsstarke...

  • Digital Programm Manager 100%

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz. Bist du bereit, die digitale Zukunft im Aftersales-Bereich zu gestalten? Als Digital Programm Manager 100% optimierst du Prozesse, unterstützt...

  • Dealer Network Manager 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.Für den Bereich Dealer Network am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte...

  • Teamleader Captive Car 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**: - Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    **Intro**: FLOWIT provides a leading GenAI-powered people development platform to empower, retain and develop employees, especially frontline workers. To fuel our further growth, we are seeking a dynamic and motivated Customer Success Manager (100%), preferably with a background in B2B SaaS customer success. This is a unique opportunity to be part of an...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz Specialized Bicycle Components Vollzeit

    Wir glauben, dass Velofahren Leben verändern kann - diese Überzeugung hat jede Entscheidung geprägt, welche wir seit 1974 getroffen haben und beeinflusst uns bis heute in der täglichen Arbeit. Mit Ursprung in Kalifornien haben wir uns zum Ziel gesetzt, innovative und qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln, welche einen Performance-Mehrwert...

  • Ecom Customer Service Representative 80%-100%

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Skechers Vollzeit

    Company Description Skechers, **The Comfort Technology Company**, wurde 1992 in Manhattan Beach, Kalifornien, gegründet und hat sich in 30 Jahren zu einem 7+ Milliarden-Dollar-Unternehmen entwickelt. Skechers ist ein weltweit führender Anbieter von Lifestyle - und Performance-Schuhen und -Bekleidung, ist in mehr als 180 Ländern weltweit erhältlich und...