Service Manager
Vor 3 Tagen
Join to apply for the Service Manager (m/w/d) role at Rocken® Responsibilities Du führst ein Team von rund 17 Mitarbeitenden und entwickelst die ITSM-Prozesse kontinuierlich weiter. In dieser Rolle trägst Du die Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der ICT‑Services und Fachanwendungen. Du koordinierst die Betriebsübernahme neuer Systeme in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und ICT‑Steuerung. Als Leitung steuerst Du das Monitoring und Reporting der ICT‑Services samt relevanter Kennzahlen und Eskalationsprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für Betriebskonzepte, das Kontinuitätsmanagement sowie die Notfallplanung über den gesamten Life Cycle hinweg. In strategischen IT‑Vorhaben bringst Du Deine Expertise ein und vertrittst die Betriebsorganisation in Projekten und Gremien. Qualifikationen Du hast einen abgeschlossenen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringst fundierte Praxiserfahrung mit. Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im IT‑Betrieb und in der Koordination komplexer Systemlandschaften. Deine Expertise im Bereich IT‑Service‑Management (ITIL), Applikationsbetrieb und DevOps‑Prinzipien überzeugt. In anspruchsvollen Situationen bleibst du ruhig, triffst klare Entscheidungen und kommunizierst wirkungsvoll. Du drückst dich sicher auf Deutsch aus und beherrschst Englisch auf hohem Niveau; Französisch ist von Vorteil. Verantwortungsvolles Handeln und strategisches Denken zeichnen deine Arbeitsweise aus. Benefits Beteiligung an gesundheitlichen Maßnahmen Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Seniority Level Mid‑Senior level Employment type Full‑time Job function Other Industries Internet Publishing Visit ROCKEN Jobs at https://rocken.jobs Create Profile: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ #J-18808-Ljbffr
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Service Manager im Service Desk
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitService Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben Entgegennehmen,...
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Service Manager im Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitService Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...
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Service Manager im Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitService Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...
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Service Manager im Service Desk
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitService Manager im Service Desk Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen,...
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Service Manager im Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit CHF 54'000 - CHF 90'000 pro JahrService Manager im Service DeskFür unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager.Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen,...
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Service Delivery Manager
vor 1 Tag
Bern, Schweiz THE BRAINS VollzeitUnser Kunde ist sehr erfolgreich und hat im grossen Stil Services verkaufen können und braucht darum einen Service Delivery Manager im IT-Infrastruktur Umfeld für Enterprise Kunden. Arbeitsorte sind Zürich und Bern. **Service Delivery Manager**: **IT Infrastructure**: **Hauptaufgaben**: - Zentrale Ansprechpartner für die Kunden im Enterprise Umfeld...
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Service Manager im Service Desk
vor 1 Woche
bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitService Manager im Service Deskm/w/d, BernFür unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager.Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre...
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Service Manager im Service Desk
vor 2 Wochen
Bern BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitService Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben:...
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Service Manager im Service Desk
vor 1 Woche
Bern BE, Schweiz Coopers Group AG VollzeitService Manager im Service Desk m/w/d, Bern Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Service Manager. Als Service Manager innerhalb des Service Desks unseres Kunden, stellen Sie den zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Betrieb der IT-Services sicher. Ihre Aufgaben:...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Experis Switzerland VollzeitKey Responsibilities:Ensure customer satisfaction through regular service reviewsManage contract changes and negotiate with clients and vendors (claims, change management, incident management)Oversee contract management and identify potential gapsIdentify new opportunities to support the sales teamManage service transition projects (handover from project to...
