Kundenbetreuer/in Technischer Support mit FR/IT
vor 7 Stunden
Sind Sie sprachgewandt, technisch affin und schätzen den direkten Kontakt mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als Kundenbetreuer/in Technischer Support in einem abwechslungsreichen, internationalen ArbeitsumfeldKundenbetreuer/in Technischer Support mit FR/IT (m/w/d) 100%
Ihre Herausforderung
- Kompetente Betreuung unserer Kunden in allen Systemlösungsbereichen
- Durchführung von telefonischen Störungsanalysen und Fehlerbehebungen mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle wie E-Mail oder Fax
- Erfassung und Pflege von Aufträgen im Service- und Vertragsmanagement-Tool (ABACUS Ticketing-System)
- Weiterleitung kritischer Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte, z. B. bei unerwarteten Vorfällen
- Zusammenarbeit mit Vertragspartnern sowie internen Abteilungen wie Disposition, Lager, Vertrieb und Expert Support
- Unterstützung der Disponenten bei hoher Arbeitslast oder Vertretung während Abwesenheiten
- Erstellung von Kundenkorrespondenzen und Stellungnahmen
- Übernahme administrativer Aufgaben sowie weitere organisatorische Tätigkeiten
Ihre Kompetenz
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich Systemlösungen
- Kundenorientiertes Denken sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ABACUS
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch (mindestens B2-Niveau)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Perspektiven
- Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Ein motiviertes Team und umfassende Unterstützung in der Einarbeitung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Arbeitsmittel
Ihr Kontakt
Frau Ayas Duygu, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-DUAY-113373-1175-DE.
#J-18808-Ljbffr
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Sachbearbeiter/in Kundensupport mit DE,IT,FR
vor 6 Stunden
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Kundensupport mit DE,IT,FR (m/w/d) 100%, EmmenSind Sie technisch versiert, kommunikationsstark und sprechen fliessend Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen und dynamischen Umfeld als Sachbearbeiter/in Kundensupport Ihre Fähigkeiten einzusetzen und...
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Kundenbetreuer Fahrzeugauslieferung
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz Personal Sigma Sursee AG VollzeitDu liebst den Kontakt mit Menschen und hast eine Leidenschaft für Fahrzeuge? Als Kundenbetreuer (a) für die Fahrzeugauslieferung bist du das Gesicht des Unternehmens und sorgst dafür, dass die Kunden bei der Übergabe ihrer Neu- und Occasionsfahrzeuge ein unvergessliches Erlebnis haben. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte massgeblich die...
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IT Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF75'000 - 85'000Deine Rolle:Zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen: Du kümmerst dich um technische Probleme und Anfragen, sei es vor Ort, telefonisch oder über das Ticketsystem, und stellst sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuftBetreuung von Geräten und Systemen: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die gesamte...
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Sachbearbeiter/in Technischer Support
vor 7 Stunden
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%, EmmenWir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im Technischen Support.Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%Ihre HerausforderungTechnische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehrTelefonische Störungsanalyse...
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Sachbearbeiter/in Einkauf
vor 1 Woche
Emmen, Schweiz Richli AG VollzeitSeit 1947 gehört unsere Leidenschaft dem Handwerk. Wir lieben es, Räume mit unseren Boden - und Wandbelägen sowie mit Vorhängen zu gestalten und garantieren unseren Kunden, dass die Atmosphäre nicht erst nach der Bauphase stimmt. Aufgaben Sachbearbeitung Einkauf / Innendienst - Du koordinierst und optimierst den Einkauf und die Warenbewirtschaftung -...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Emmen, Schweiz ALSO Holding Vollzeit**Emmen**: Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns! ALSO ist einer der führenden Technologieanbieter für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 28 Ländern Europas sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit über PaaS-Partner. Im Jahr 2021 betrug der Nettoumsatz des in der Schweiz ansässigen Unternehmens, das rund 4000...
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IT-Supporter (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitSie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT-Supporter (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als...
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Emmen, Luzern, Schweiz HEAD IT Solutions VollzeitBei HEAD IT Solutions planen, erstellen, bauen und betreiben wir massgeschneiderte ICT-Umgebungen für unsere Kunden. Wir leben das Motto: Keep IT simple. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von einer flachen Hierarchie, offener Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Junior Systemingenieur unterstützen Sie unsere...
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Teamlead Support Desk
vor 16 Stunden
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...
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IT Service Specialist
Vor 3 Tagen
Emmen, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF75'000 - 85'000Deine Rolle:Anlaufstelle für IT-Anliegen: Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme vor Ort, telefonisch oder über das Ticket-System, und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicherEndgeräte- und Systempflege: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die IT-Infrastruktur unseres ROCKEN...
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IT-Projektmanager
Vor 2 Tagen
Emmen, Luzern, Schweiz Lighthouse Business & IT Solutions GmbH VollzeitUnsere Auftraggeberin ist ein national sehr bekanntes Unternehmen in der Energiebranche. Wir suchen eine interessierte Persönlichkeit für die organisatorische und fachliche Leitung von Projekten im Bereich Kundenakquise und Digital-Solutions.AufgabenÜbernahme der organisatorischen und fachlichen Leitung vonProjekten im Bereich Kundenakquise und...
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IT Support Betreuer/in
vor 1 Tag
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 85'000 - 100'000Dieser Rocken® Partner ist eine privatrechtliche Stiftung und professionelle Non-Profit-Organisation. Als soziales und wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen fördert und verwirklicht sie die Inklusion von Menschen mit Beeinträchtigung in Arbeit, Gesellschaft und Kultur. Deine VerantwortungBetrieb und Ausbau von Endgeräten sowie...
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Junior Ict-supporter
Vor 2 Tagen
Emmen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bietest 1st Level User-Support - Du unterstützt bei technischen Benutzeranfragen und leistest Applikationssupport - Du dokumentierst und pflegst das ICT-Inventars, sowie Unterstützung bei IT-Projekten - Du planst, installierst und konfigurierst Windows Clients und Drucker **Deine Skills**: - Du verfügst über eine...
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IT Support Betreuer/in
vor 3 Stunden
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitDieser Rocken Partner ist eine privatrechtliche Stiftung und professionelle Non-Profit-Organisation. Als soziales und wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen fördert und verwirklicht sie die Inklusion von Menschen mit Beeinträchtigung in Arbeit, Gesellschaft und Kultur.Deine VerantwortungBetrieb und Ausbau von Endgeräten sowie DruckermanagementBenutzer-...
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L3 Support Engineer
vor 18 Minuten
Emmen, Schweiz ALSO VollzeitALSO is one of the leading technology providers for the ICT industry currently active in 30 countries in Europe and in a total of 144 countries worldwide. In 2023, net sales of the Swiss-based company, which employs about 4 000 people, amounted to 11.1 billion euros. The ALSO ecosystem offers around 135 000 resellers hardware, software and IT services from...
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L3 Support Engineer, Emmen
vor 4 Stunden
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:ALSO is one of the leading technology providers for the ICT industry currently active in 30 countries in Europe and in a total of 144 countries worldwide.In 2023, net sales of the Swiss-based company, which employs about 4,000 people, amounted to 11.1 billion euros. The ALSO ecosystem offers around 135,000 resellers...
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Professional IT-System Engineer
vor 7 Stunden
Emmen, Schweiz TN Switzerland VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unserer Partner ist ein...
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Manager Business
Vor 4 Tagen
Emmen, Schweiz SOMI Solutions GmbH VollzeitManager Business & IT Architektur (m/w) Positions-Nr. 2957971 Start: asap Standort: Emmen Auslastung: Vollzeit Vertragsart: Festanstellung Ihre Tätigkeiten:Definition der divisionalen IT-Unternehmensarchitektur für unsere Support-Funktionen (Supply Chain, Sales & Marketing, Quality und für das Projektmanagement)Sie analysieren die Anforderungen von...
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Professional IT-System Engineer
vor 58 Minuten
Emmen, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 110'000 - 130'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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IT-Berater:in
Vor 2 Tagen
Emmen, Luzern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitUnsere Rolle im Coopers Group AGWir suchen einen motivierten und vielseitigen IT-Berater:in, der sich für die Lösung von Supportanfragen begeistern kann. Als Mitglied unseres Teams arbeitest du eigenverantwortlich an der Bearbeitung von Anfragen, Analysen und Behebungen von Meldungen aus unserer Plattformüberwachung.Deine AufgabenAnalysieren und lösen...