Fachbereichsleiter ICT Service Desk

vor 1 Tag

Uster, Schweiz Selsys GmbH Vollzeit

Für ein etabliertes Gesundheitsunternehmen, das mit modernster Infrastruktur und einem breiten medizinischen Angebot überzeugt, suchen wir eine(n):

Fachbereichsleiter ICT Service Desk (m/w/d)

Uster, Schweiz (Vollzeit)

Dein Aufgabengebiet:

  • Du übernimmst die Verantwortung für die Führung und Organisation des ICT Service Desks und bist der erste Ansprechpartner für alle Belange.
  • Du sorgst für einen effizienten Ablauf und bist aktiv in die täglichen Prozesse integriert.
  • Du entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität, findest innovative Lösungen und arbeitest an der kontinuierlichen Prozessoptimierung.
  • Du kümmerst dich um das gesamte Ticket-Management, von der Kategorisierung und Priorisierung über die Statusaktualisierungen bis hin zur Kommunikation mit den Nutzern und dem Monitoring.
  • Du bearbeitest dringende Anliegen und steuerst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern.
  • Du erstellst und pflegst eine Wissensdatenbank, identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst präventive Lösungen.
  • Du optimierst die Ressourcennutzung und sorgst für deren effizienten Einsatz.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über praktische Erfahrung im IT-Service-Management und bringst gute Kenntnisse in ITIL mit.
  • Du bringst langjährige Führungserfahrung mit.
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut.
  • Du bist offen für den Einsatz im Bereitschaftsdienst und stellst sicher, dass der Service rund um die Uhr gewährleistet ist.

Du arbeitest lösungsorientiert, schätzt den direkten Kundenkontakt und bist kommunikativ? Dann haben wir etwas für dich

Unser Angebot:

  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung von Veränderungen und der Entwicklung innovativer Lösungen in organisatorischen Prozessen.
  • Selbstständiges Arbeiten in einem engagierten und kollegialen Team.
  • Aus- und Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit.
  • Günstige Parkmöglichkeiten.

Das jährliche Bruttogehalt für diese Position wird individuell an deine Erfahrungen und Qualifikation angepasst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen

Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes:

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf dieser Website die geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. Bewerber/Bewerberin nicht durchgehend berücksichtigt. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter.

#J-18808-Ljbffr

  • Fachbereichsleiter Ict Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Uster, Schweiz SELSYS Software Solutions Vollzeit

    Für ein etabliertes Gesundheitsunternehmen, das mit modernster Infrastruktur und einem breiten medizinischen Angebot überzeugt, suchen wir eine(n): **Fachbereichsleiter ICT Service Desk (m/w/d)** **Uster, Schweiz (Vollzeit)** **Dein Aufgabengebiet**: - Du übernimmst die Verantwortung für die Führung und Organisation des ICT Service Desks und bist der...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk 100%

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk 100%

    Vor 7 Tagen

    Uster, Schweiz Spital Uster AG Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...

  • Leiterin / Leiter ICT Service Desk 100%

    Vor 4 Tagen

    Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Uster, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert globale...

  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • IT Support Engineer 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Uster, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden,...

  • Wirtschaftsinformatiker/in HF als IT-Support Engineer

    vor 7 Stunden

    Uster, Schweiz Impirio Zürich AG Vollzeit

    AufgabenEntgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, z. B. persönlich, über das Ticketsystem, telefonisch oder per E-MailErfassen und Verfolgen der Details von Kundenanfragen und -problemen als Tickets, sowie Identifizierung der Arten, Kategorien, Schwere und Dringlichkeit des TicketsInstallation und...

  • Wirtschaftsinformatiker/in HF als IT-Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Uster, Schweiz Impirio Zürich AG Vollzeit

    AufgabenEntgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, z. B. persönlich, über das Ticketsystem, telefonisch oder per E-MailErfassen und Verfolgen der Details von Kundenanfragen und -problemen als Tickets, sowie Identifizierung der Arten, Kategorien, Schwere und Dringlichkeit des TicketsInstallation und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Wirtschaftsinformatiker/in HF als IT Support Engineer 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz IMPIRIO Zürich AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • Professional System Administrator

    Vor 5 Tagen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...