Leiterin / Leiter Ict Service Desk 100%

Vor 3 Tagen


Uster, Schweiz Spital Uster AG Vollzeit

Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz in einer Umgebung, in der du als Mensch geschätzt und in deiner professionellen Entwicklung gefördert wirst. Werde Teil unserer engagierten Gemeinschaft und verfolge mit uns die Vision einer «regionalen und digitalen Gesundheitsdrehscheibe in Züri Ost»

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine / ein

Leiterin / Leiter ICT Service Desk 100%

Spannende Herausforderungen warten auf dich
- fachliche und personelle Leitung des ICT Service Desks als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
- Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts und aktive Mitarbeit im operativen Betrieb
- Optimierung der Servicequalität, Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie kontinuierliche Prozessverbesserung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- End-to-End-Verantwortung für das Ticket-Management (Kategorisierung, Priorisierung, Zuweisung, Status-Updates, Kommunikation mit Endanwendern, Monitoring)
- Koordination kritischer Störungsfälle mit internen und externen Partnern sowie Eskalationsmanagement
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
- Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Lösung wiederkehrender Probleme
- effiziente Ressourcennutzung

Was dich für den Job auszeichnet
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service-Management (ITSM) und ITIL-Kenntnisse
- Mehrjährige Berufserfahrung, sowie erste Führungserfahrung
- Kunden
- und lösungsorientiertes Arbeiten, Freude am direkten Kundenkontakt
- Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Aktive Kommunikation bis zur Lösung, Pflege und Weiterentwicklung der Serviceleistungen
- Bereitschaft zu Pikettdienst

4 Gründe, bei uns zu arbeiten
- Unternehmerische Gestaltung, Veränderungen und Umsetzung innovativer Lösungen im Rahmen der Unternehmensprozesse, inklusive Vorantreiben der Digitalisierung des Spitalsselbständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- Möglichkeiten sich zu entwickeln und die eigene Professionalisierung voranzutreibenindividuelle Förderung mittels Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- günstige Parkingmöglichkeiten - mit Parkingpay max. CHF 4.50 pro Tag
- zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs Uster sowie Autobahnanschluss

Deine Ansprechperson

Herr Recno Manoharan, Leiter ICT, Tel. 044 911 22 94

Gerne erwarten wir deine Online-Bewerbung inklusive Lohnvorstellung.

**Du oder Sie?**

Bei uns ist der Fall klar. Ganz gleich, ob du lernst, in der Pflege, als Arzt oder CEO arbeitest, wir sind alle per du. Diese du-Form signalisiert unsere familiäre Atmosphäre im Spital. Wir möchten, dass du bereits vor deinem ersten Arbeitstag diese Kultur erleben kannst. Daher kommunizieren wir schon während des Bewerbungsprozesses und in den Vorstellungsgesprächen in dieser Weise. Klingt das sympathisch für dich, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.



  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...


  • Uster, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert globale...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Das Spital Uster ist das vernetzte und leistungsfähige Diagnose - und Therapiezentrum des Zürcher Oberlandes und des Glattales. Pro Jahr vertrauen rund 60'000 Patientinnen und Patienten auf unsere Fachkompetenz, das breite Leistungsspektrum und die fortschrittliche Infrastruktur. Wir sind der grösste Arbeitgeber von Uster und bieten unseren 1'300...

  • Ict Supporter

    Vor 2 Tagen


    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für den** First - und Second-Level Support **zuständig. - Du organisierst und unterstützt** externe Partner **im **Systembereich**. - Du bist verantwortlich für die **Bereitstellung**, das **Ausrollen **und die **Wartung **von **Endgeräten **wie **Notebooks **und **PCs**. - Du als **ICT...

  • Leiter/in Produktion

    Vor 2 Tagen


    Uster, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Mein Kunde ist ein erfolgreiches KMU in der Industrie-Elektronik. Für die Nachfolge des jetzigen Stelleninhabers suchen wir nach Vereinbarung eine/n **Leiter/in Produktion (100%)** **Aufgaben** - Leitung, Schulung und Betreuung der Produktions-Abteilungsleiter und Mitarbeiter/innen (circa 25) - Produktions - und Terminplanung der Fertigungsaufträge unter...


  • Uster, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden,...

  • Leiter Schadendienst

    vor 1 Woche


    Uster, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Leiter Schadendienst (w/m/d) Generalagentur Uster **Versicherung Generalagentur** / **Uster** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **100%** Als Vollservicecenter in Uster bieten wir nebst umfassender Beratung in sämtlichen Versicherungs - und Vorsorgebereichen auch eine schnelle und unkomplizierte Schadenerledigung vor Ort. Da wir ein...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...


  • Uster, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen etablierten und modernen Carrosseriebetrieb, der sich durch herausragende Qualität und kundenorientierten Service auszeichnet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Carrosserie 100% (m/w/d).Das Unternehmen verbindet traditionelle Handwerkskunst mit modernsten...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Das Spital Uster ist das vernetzte und leistungsfähige Diagnose - und Therapiezentrum des Zürcher Oberlandes und des Glattales. Pro Jahr vertrauen rund 60'000 Patientinnen und Patienten auf unsere Fachkompetenz, das breite Leistungsspektrum und die fortschrittliche Infrastruktur. Wir sind der grösste Arbeitgeber von Uster und bieten unseren 1'300...


  • Uster, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Das Spital Uster ist das vernetzte und leistungsfähige Diagnose - und Therapiezentrum des Zürcher Oberlandes und des Glattales. Pro Jahr vertrauen rund 73'000 Patientinnen und Patienten auf unsere Fachkompetenz, das breite Leistungsspektrum und die fortschrittliche Infrastruktur. Wir sind der grösste Arbeitgeber von Uster und bieten unseren 1'300...


  • Uster, Schweiz Atlas Stiftung Vollzeit

    Für unsere Residenz Stadtpark in Uster suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter Service 80 - 100%.Die Residenz Stadtpark ist eine Residenz der Atlas Stiftung. Sie wurde nach den Plänen von EM2N erbaut. Die Residenz ist mitten in Uster gelegen direkt beim Stadtpark. Sie verfügt über 81 Wohnungen und eine...


  • Uster, Schweiz Atlas Stiftung Vollzeit

    Für unsere Residenz Stadtpark in Uster suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter Service 80 - 100%.Die Residenz Stadtpark ist eine Residenz der Atlas Stiftung. Sie wurde nach den Plänen von EM2N erbaut. Die Residenz ist mitten in Uster gelegen direkt beim Stadtpark. Sie verfügt über 81 Wohnungen und eine...


  • Uster, Schweiz Atlas Stiftung Vollzeit

    Für unsere Residenz Stadtpark in Uster suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter Service 80 - 100%.Die Residenz Stadtpark ist eine Residenz der Atlas Stiftung. Sie wurde nach den Plänen von EM2N erbaut. Die Residenz ist mitten in Uster gelegen direkt beim Stadtpark. Sie verfügt über 81 Wohnungen und eine...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Das Spital Uster ist das vernetzte und leistungsfähige Diagnose - und Therapiezentrum des Zürcher Oberlandes und des Glattales. Pro Jahr vertrauen rund 73'000 Patientinnen und Patienten auf unsere Fachkompetenz, das breite Leistungsspektrum und die fortschrittliche Infrastruktur. Wir sind der grösste Arbeitgeber von Uster und bieten unseren rund 1'200...


  • Uster, Schweiz Spital Uster Vollzeit

    Spannende Herausforderungen warten auf dichDu bist Teil unseres zentralen HR Services-Teams mit 3 HR Services-Specialists und 2 Payroll-Specialists. In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du Verantwortung in folgenden Bereichen:Du bist zuständig für sämtliche administrativen HR Aufgaben vom Eintritt bis zum AustrittDu übernimmst eigenständig...


  • Uster, Schweiz Spital Uster AG Vollzeit

    Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du täglich höchste Fachkompetenz...


  • Uster, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...