Wirtschaftsinformatiker/in HF als IT-Support Engineer

vor 1 Tag

Uster, Schweiz Impirio Zürich AG Vollzeit

Aufgaben

  • Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, z. B. persönlich, über das Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail
  • Erfassen und Verfolgen der Details von Kundenanfragen und -problemen als Tickets, sowie Identifizierung der Arten, Kategorien, Schwere und Dringlichkeit des Tickets
  • Installation und Konfiguration von PC-Hardware, -Software und -Druckgeräten
  • Applikationsunterstützung (Webshop, ERP, WMS und weitere)
  • Bereitstellung von technischem/nichttechnischem Support für Kunden
  • Bereitstellung von Fernsupport und/oder Fernwartung für die Endbenutzer
  • Kontrolle und Weiterverfolgung von Kundentickets zur Einhaltung der Service Level Agreements des Kunden
  • Pflege und/oder Aktualisierung von Kundeninformationen im Service-Desk-System
  • Teilnahme an und Unterstützung bei der Förderung des Wissensmanagementprozesses
  • Weitere Aufgaben nach Zuweisung durch den Projektmanager/Teamleiter
  • Übernahme von Aufgaben und Bereitschaft zur Einarbeitung in das Lagersystem des Unternehmens

Anforderungen

  • EFZ, Informatik, ICT- und oder Weiterbildung zum Wirtschaftsinformatiker/in HF
  • Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufs- und Serviceerfahrung im Bereich Support
  • Sie verfügen über Erfahrung im Hardware- und Anwendungs-Support
  • Sie verfügen über Netzwerkkenntnisse, einschließlich Patching, Switches und ein kompetentes Verständnis von LANs und Wi-Fi
  • Kabelmanagement/Schreibtischeinrichtung, Active Directory-Verwaltung, Erstellung neuer Benutzer (Benutzerkonten, O365-Postfächer) ist für Sie kein Problem
  • Kenntnisse in der Verwaltung von O365, Server und MDM/Intune-Technologien und idealerweise iOS/Mac OSX-Kenntnisse bringen Sie mit
  • Windows 10/11 können Sie verwalten und entsprechende Unterstützung leisten
  • Sie haben den Wunsch zu lernen und Probleme selbst zu lösen
  • Fähigkeit, sich auf kulturelle Unterschiede einzustellen, um damit professionell und international in einer Matrixfunktion arbeiten zu können
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit den verschiedenen Interessengruppen, um Transformation durch Technologie (digitaler Wandel) zu erreichen
  • Vorausschauend agierend in Bezug auf neue Arbeitsverfahren, um den Standard zu erhöhen
  • Sie verfügen über eine effiziente und exakte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Fähigkeit zur Fehlersuche
  • Sie sind teamfähig und können selbständig arbeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten keine 08/15-Jobs bei unseren Kunden und wir begleiten Sie bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und darüber hinaus. Es liegt an ihnen ihren PC zu starten und mir ihre komplette Bewerbung an m.altorfer(at)impirio.ch zu senden. Bei Fragen steht Mike Altorfer unter 044 204 55 40 gern zur Verfügung.

  • Wirtschaftsinformatiker/in HF als IT Support Engineer 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Uster, Schweiz IMPIRIO Zürich AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • IT Support Engineer 80-100%

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden,...

  • Projekt - System Engineer It

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bekanntes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Für spannede Infrastukturprojekte suchen wir einen erfahrenen Systems Engineer (w/m).Als erfahrener Systems Engineer sind Sie für das Funktionieren der Microsoft-Infrastruktur verantwortlich. Sie haben einen Abschluss in Informatik oder in einem IT-nahen Bereich, verfügen über...

  • Projekt - System Engineer It

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein.Berufserfahrung als IT System Engineer*** Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Application Software Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Uster, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Ihre AufgabenIn unserem Software Development Center entwickeln wir Cloud-fähige Lösungen. Unsere Lösungen sind weltweit verfügbar und unterstützen mehrere Sprachen. Um die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und unsere Führungsrolle weiter zu stärken, investieren wir in unsere Softwareplattformen und Supportleistungen. Deshalb suchen...

  • Application Software Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

    Ihre Aufgaben ...

  • It System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein.Ihr...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. Ihr...

  • Erfahrener IT Systems Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bekanntes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Für spannede Infrastukturprojekte suchen wir einen erfahrenen Systems Engineer (w/m). Als erfahrener Systems Engineer sind Sie für das Funktionieren der Microsoft-Infrastruktur verantwortlich. Sie haben einen Blick fürs Grosse und Ganze und führen das Projektteam von der Anfangsphase...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein.Ihr...

  • Erfahrener IT Systems Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bekanntes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Für spannede Infrastukturprojekte suchen wir einen erfahrenen Systems Engineer (w/m).Als erfahrener Systems Engineer sind Sie für das Funktionieren der Microsoft-Infrastruktur verantwortlich. Sie haben einen Blick fürs Grosse und Ganze und führen das Projektteam von der Anfangsphase...

  • IT-Infrastruktur-Administrator

    Vor 2 Tagen

    Uster, Zürich, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls IT System Engineer bei der Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG sind Sie verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Dies beinhaltet die Abstimmung der Bedürfnisse der Partner und die Präsentation von Lösungsvorschlägen für die Weiterentwicklung der Systeme.Bei wichtigen Projekten arbeiten...

  • IT System Engineer

    Vor 5 Tagen

    Uster, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein Innovator in der Technologiebranche mit umfassender Expertise in hochpräzisen Lösungen. Das Unternehmen setzt auf modernste Technik und massgeschneiderte Konzepte, um die Effizienz und Qualität für verschiedene Industrien zu maximieren. Mit einem klaren Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation bietet unser Partner ein...

  • It System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster Zh, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. ...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster ZH, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. ...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster ZH, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. ...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster ZH, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. ...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster ZH, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Betreuung der modernen IT-Infrastruktur. Sie holen die Bedürfnisse der Partner ab und präsentieren Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung der Systeme. Zudem stehen Sie den Projektleitern in der Beratung von externen Kunden zur Seite. Sie arbeiten bei wichtigen Projekten mit und setzen Ihr fundiertes Wissen ein. ...

  • Erfahrener It Systems Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster Zh, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bekanntes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Für spannede Infrastukturprojekte suchen wir einen erfahrenen Systems Engineer (w/m). Als erfahrener Systems Engineer sind Sie für das Funktionieren der Microsoft-Infrastruktur verantwortlich. Sie haben einen Blick fürs Grosse und Ganze und führen das Projektteam von der...

  • Erfahrener IT Systems Engineer

    Vor 6 Tagen

    Uster ZH, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bekanntes Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen. Für spannede Infrastukturprojekte suchen wir einen erfahrenen Systems Engineer (w/m). Als erfahrener Systems Engineer sind Sie für das Funktionieren der Microsoft-Infrastruktur verantwortlich. Sie haben einen Blick fürs Grosse und Ganze und führen das Projektteam von der Anfangsphase...