Front Desk Manager 100%
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Front Desk Manager 100% (m/w/d)
Hotel Schweizerhof Bern AG Vacant since : 05.08.2026 Number of jobs : 1 3001 Bern (BE) 100% Immediately Permanent Registration requirement
Aufgabengebiet
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des 6-köpfigen Front Desk/Reception-Teams sowie Wahrnehmung einer souveränen Gastgeberfunktion-Durchführen von Rekrutierungs-, Feedback-, Probezeit- sowie Qualifikationsgesprächen für das Front Desk-Team-Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit inkl. professionellem Reklamationshandling-Kontinuierliche Optimierung und Kontrolle der Abläufe sowie Einhaltung der LQA-Standards am Front Desk-Enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit sowie gegenseitige Unterstützung mit dem Night Manager, Rooms Experience Manager und Guest Relations-Wirtschaftliche Erstellung der Dienst-/Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten, Zeitsaldi im Zeiterfassungssystem-Teilnahme an Management- sowie Revenue- und weiteren relevanten Meetings sowie konsequente Umsetzung der daraus abgeleiteten Massnahmen-Übernahme von Duty-Diensten und Vertretung der Interessen des gesamten Hauses-Mitwirkung bei der erarbeitung des Jahresbudgets in Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager sowie monatliche Erstellung und Analyse des Monatsabschlusses-Förderung von Upselling-Potenzialen in den Bereichen Rooms, Spa und Food & Beverage-Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Sicherstellung einer hohen Daten- und Anwendungsqualität in Opera Cloud und weiteren Systemen
Was wir uns von dir wünschen
- Kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Desk/Reception-Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse-Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (PMS, idealerweise Opera Cloud, sowie Office 365)-Sprachlich versiert in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), jede weitere Sprache von Vorteil-Vernetzte Denkweise, gute Arbeitsorganisation und selbstständige Arbeitsweise-Kooperativer und zielorientierter Führungsstil
Unsere Benefits
- Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
- Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
- Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
- Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
- Zugang zu einer Bern City Card
- Work location 3001 Bern (BE)
- Workload 100%
- Employment start Immediately
- Employment duration Permanent
- Work form Shift work, Sunday and holiday work
- Qualification skilled
- Work experience More than 3 years
- Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
- German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
- English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
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Front Desk Manager 100%
Vor 6 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Hotel Schweizerhof Bern & Spa VollzeitMit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie,...
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Front Desk Manager 100%
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Bürgenstock Resort Vollzeit CHF 90’000 - CHF 120’000 VertragMit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellentem Service und erstklassigen Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie,...
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Front Desk Manager — Leadership
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Bürgenstock Resort Vollzeit CHF 90’000 - CHF 120’000 VertragHotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine:n erfahrene:n Front Desk Manager:in zur Führung des 6-köpfigen Front Desk/Reception-Teams. Sie übernehmen Rekrutierungsgespräche, steuern Feedback- & Probezeitgespräche und sichern erstklassige Gästezufriedenheit inkl.Reklamations- handling. Sie tragen zur Optimierung der Abläufe bei, arbeiten eng mit Night...
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Front Desk Manager: Lead Guest Experience
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Hotel Schweizerhof Bern AG Vollzeit CHF 90’000 - CHF 120’000 VertragHotel Schweizerhof Bern AG sucht eine/n Front Desk Manager/in (100%) in Bern. Sie leiten das Front Desk-Team, sichern maximale Gästezufriedenheit und verantworten Rekrutierung, Controlling sowie Budgetprozesse.Der Job erfordert Führungstalent, Organisationstärke und fließende Deutsch-/Englischkenntnisse. Sie unterstützen bei der Jahresplanung, arbeiten...
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Guest Experience Host
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SV (Schweiz) AG Vollzeit CHF 60’000 - CHF 75’000 VertragSV (Schweiz) AG sucht eine Gastgeberin/主持 im Stay KooooK-Bereich in Bern. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf, kümmern sich um operative Prozesse und steuern das Gästeerlebnis von Ankunft bis Abreise.Sie bringen 1–2 Jahre Erfahrung in Front Office, Event oder F&B mit, verfügen über Hotelfachschulabschluss oder vergleichbare...
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Front Office Manager/
Vor 2 Stunden
bern, kanton bern, Schweiz Manpower Switzerland VollzeitWir die MANPOWER AG sind im Bereich der Personaldienstleistung tätig. Unsere Aufgabe ist es, Kunden bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen bei Auftragsspitzen, zur Auftragssteigerung, bei vorübergehenden Engpässen, als auch bei der Festvermittlung von Fachpersonal professionell zu unterstützen. Mit Standorten in der ganzen Schweiz können...
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Housekeeping Manager 100%
Vor 6 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Hotel Schweizerhof Bern & Spa VollzeitMit seiner mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...
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Service Manager Mobile Devices
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 120’000 - CHF 150’000 VertragBeweg die Schweiz mit uns.Service Manager Mobile Devices (m/w/d)Bernab sofort oder nach Vereinbarung60-100%104011Darauf kannst du dich freuen.In der Digital Solution Workplace gestaltest du den digitalen Arbeitsplatz für rund 35'000 Mitarbeitende aktiv mit und stärkst damit Produktivität und flexible Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen. Du arbeitest im...
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Remote Recruitment Operations Specialist
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz AE Jobs Remote VollzeitRECSEEKERS Announces New Full Time Remote Recruitment Administrator Position This full‑time administrative role is tailored for a proactive remote professional capable of running the central database engine room, tracking complex candidate pipelines, and executing active client outreach across the EMEA region. RECSEEKERS Job Vacancies Current global...
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IAM Engineer Public Sector
Vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Adnovum AG Vollzeit80-100% location icon [https://rmkcdn.successfactors.com/355273be/083070b8-8e3d-4d24-92d5-f.svg] Bern [https://rmkcdn.successfactors.com/355273be/73ceacc7-d1b6-4e7a-9565-f.jpg] WHAT YOU'RE GOING TO DO In a world where technology evolves as quickly as cybersecurity threats, we are committed to building innovative and resilient security solutions. As...
