Service Manager Konzernapplikationen

vor 5 Monaten


Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit
Bern 50% Remote Work sofort oder nach Vereinbarung

Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im Rahmen des Demand- und Change-Managements und begleiten deren Umsetzung.

Ihre Aufgaben

Den Lebenszyklus und die Qualität des Services verantworten und sicherstellen Das Demand-, Change- und Releasemanagement für Ihren Service verantworten Die Service Levels überwachen und steuern Budgetierung und finanzielle Trends führen In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten

Ihr Profil

Erfahrungen im ICT-Service-Management, idealerweise unter Anwendung des ITIL-Frameworks Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Methodenkompetenz und erste Erfahrungen in agilen Zusammenarbeitsformen Gute Organisationsfähigkeiten sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine spannende und herausfordernde Service-Management-Funktion mit hoher Komplexität und direkter Aussenwirkung auf die Bürgerinnen und Bürger des Kantons Bern. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem attraktiven Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. In unserem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld finden Sie ein kollegiales Betriebsklima mit guten beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Der Arbeitsplatz befindet sich wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn) . Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.


  • Project Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    ELCA Cloud Services ist Deine zentrale Anlaufstelle für das gesamte Spektrum an IT-Infrastrukturdienstleistungen, von Beratung, Architektur, Integration, Migration bis hin zu Betrieb und Wartung. Für unseren Standort in Bern oder Zürich suchen wir eine*n Project Manager / Service Delivery Manager.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Organisation...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Leitende Funktion IT-SourcingUnser Unternehmen sucht nach einer Fachkraft, die als Leitender IT-Sourcing-Manager die Kunden im Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen betreut. In dieser Funktion sind wir auf die Suche nach einer Person, die durch ihre fundierten Kenntnisse in der IT-Branche unsere Kunden bei allen Fragen zum Thema IT-Sourcing...

  • Service Manager

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    **Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%**: Eintritt nach Vereinbarung **Über uns** Visana ist mit rund 850’000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation...


  • Bern, Bern, Schweiz Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion WEU Vollzeit

    Perfect Fit für technisch begabte PersönlichkeitenWir suchen einen engagierten Fachapplikations-Service-Manager, der in unserer agile Arbeitswelt aktiv mitwirken möchte. Als Fachexperte unterstützen Sie unser Team bei der Entwicklung und Implementierung von Fachapplikationen.AufgabenIdentifizieren von Business-Anforderungen und Entwicklung von...

  • Prozess Manager

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Prozess Manager

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Manager Qc Services

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **"Caring for the worldone person at a time” **inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Companies work with partners in health care to touch the lives of over a billion...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz BABS Vollzeit

    Treibe mit uns die digitale Transformation im Bevölkerungsschutz voran. Dafür suchen wir Dich als Persönlichkeit mit Macherqualitäten, die sich in den Rollen als Analyst/in, Kontrolleur/in, Berater/in und Unterstützer/in, Kollege/in und Motivator/in wohl fühlt und für das Amt einen Beitrag zur digitalen Transformation leistet. **Ihre Aufgaben**: -...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**...


  • Bern, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    Bei LIONSCOUT sind wir Experten in allen Aspekten des Humankapitalmanagements. Wir sind in Zürich und Barcelona ansässig und konzentrieren uns klar auf Finanzdienstleistungen (Banken und Versicherungen), Risiko, Cloud Computing, IT/SAP und E-Commerce. Wir verfügen über fundierte Marktkenntnisse und langjährige Erfahrung sowie eine intensive persönliche...


  • Bern, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Caring for the world, one person at a time... inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Companies work with partners in health care to touch the lives of over a billion...


  • Thun,Emmen,Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    BeschreibungAls Service-Manager/in im Bereich Customer Support sind Sie verantwortlich für die fachliche und personelle Führung des Service Desk und Field Service Teams. Sie entwickeln und coachen Ihre Teammitglieder, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben professionell bearbeitet werden.Ein wichtiger Aspekt Ihres Tätigkeitsspektrums ist die Überwachung...

  • Service Manager

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    Service Manager / Solution Architekt "Infrastruktur, Cloud und Applikations Services" -% Eintritt nach Vereinbarung Informatik Bern, Weltpoststrasse 0 (Arbeitsweg berechnen) Über uns Visana ist mit rund ' Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das...


  • Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden, das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz mit Sitz in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Manager Workplace (w/m/d)mit Startdatum so bald wie möglich.ASSIGNMENT DESCRIPTION: Überwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bezüglich Kosten, regulatorischer Vorgaben,...


  • Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz mit Sitz in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Manager Workplace (w/m/d)mit Startdatum so bald wie möglich.AUFGABENBESCHREIBUNG: Überwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bezüglich Kosten, regulatorischer Vorgaben,...


  • Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Für unseren Kunden, das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz mit Sitz in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Manager Workplace (w/m/d)mit Startdatum so bald wie möglich.Aufgaben:Überwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bezüglich Kosten, regulatorischer Vorgaben, Qualität und...


  • Thun,Emmen,Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    ÜberblickRUAG AG ist ein wichtiger Beitrag zur Sicherheit der Schweiz und arbeitet täglich an verschiedenen Standorten in- und ausländisch. Unsere rund 2500 Mitarbeitenden tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind. SicherheitNachdem wir sicherstellen, dass unsere Systeme immer verfügbar sind, können wir uns darauf konzentrieren, unsere Kunden...

  • Service Desk Manager/in

    vor 4 Monaten


    Bern, Schweiz Die Bundeskanzlei BK Vollzeit

    **Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess - und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale...

  • Product Manager SAFe

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100% (Jobsharing möglich)Diesen Beitrag kannst du leistenEinsatzkritische IT-Netzwerke und Telekommunikationsdienste entwickeln und betreiben: Anhand der SAFe-Methodik sicherstellen, dass diese Netzwerke zuverlässig und effektiv funktionierenProduktvision definieren und kommunizieren: Eine klare, auf den Business-Bedarf...

  • Product Manager SAFe

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo Cy Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100% (Jobsharing möglich)Diesen Beitrag kannst du leistenEinsatzkritische IT-Netzwerke und Telekommunikationsdienste entwickeln und betreiben: Anhand der SAFe-Methodik sicherstellen, dass diese Netzwerke zuverlässig und effektiv funktionierenProduktvision definieren und kommunizieren: Eine klare, auf den Business-Bedarf...