Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben
Übernahme der Rolle des SCRUM Masters für das Team «Service Now Betrieb und Weiterentwicklung» Engineering, Planung und die selbstständige Weiterentwicklung der ITSM-Tools gemäss Architekturvorgaben und Kundenbedürfnissen im Rahmen der agilen Planung Technische Implementation von neuen Releases, Prozessen, Workflows und Schnittstellen begleiten sowie Mitarbeit im Lifecycle-Management der ITSM-Plattform Standards sowie Richtlinien für die Entwicklung und den Betrieb der betriebenen Services definieren und umsetzen sowie auch Verbesserungspotential auf technischer, prozessualer, qualitativer und kommerzieller Ebene aufzeigen und entsprechenden Massnahmen eigenständig umsetzen Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung sowie den Ressourcenverbrauch verfolgen und entsprechend steuern und koordinieren sowie ausgelöste Tickets, respektive Störungsmeldungen, inklusive der Erstellung von Behebungs- und Abnahmeinformationen bearbeiten Ausarbeitung und/oder Mitarbeit beim Erstellen von Konzepten, Spezifikationen und Change Requests in Kooperation mit den Ansprechpartner/innen
Dein Profil
Hochschul- oder Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt in Wirtschaftsinformatik und/oder Informatik mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Betrieb, Engineering und Entwicklung von Service Now oder die Bereitschaft sich entsprechend ausbilden zu lassen; gute Kenntnisse im Prozess- und Servicemanagement sowie deren Modellierung Erfahrung in agilen Vorgehensmethoden und in der fachlichen Führung von Mitarbeitenden sowie auch Freude an konzeptionellen Tätigkeiten und der Beratung Freude an der Arbeit im Team, ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Durchsetzungsvermögen, hohes Qualitätsbewusstsein sowie auch ein gewisser Ehrgeiz zur Lösung von anspruchsvollen Problemen im Fachgebiet Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache und wenn möglich passive Kenntnisse einer dritten Amtssprache-
Wirtschaftsinformatiker/in Mit Fokus Service Now
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeitest gerne in einem agilen Umfeld? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Service Management (ITSM)-Lösungen Service Now zuständig. In enger Zusammenarbeit mit den Prozess - und...
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Wirtschaftsinformatiker/in Mit Fokus Service Now
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeitest gerne in einem agilen Umfeld? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Service Management (ITSM)-Lösungen Service Now zuständig. In enger Zusammenarbeit mit den Prozess- und...
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Wirtschaftsinformatiker/in Mit Fokus Service Now
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?** Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeiten in einem agilen Umfeld ist dir nicht neu? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Service Management (ITSM)-Lösungen Service NOW zuständig. In enger Zusammenarbeit mit den Prozess - und...
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Wirtschaftsinformatiker/in Mit Fokus Service Now
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit**Wieviel (B)IT steckt in dir?**Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeiten in einem agilen Umfeld ist dir nicht neu? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Service Management (ITSM)-Lösungen Service NOW zuständig. In enger Zusammenarbeit mit den Prozess- und...
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Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDeine Aufgaben Übernahme der Rolle des SCRUM Masters für das Team 'Service Now Betrieb und Weiterentwicklung' Engineering, Planung und die selbstständige Weiterentwicklung der ITSM-Tools gemäss Architekturvorgaben und Kundenbedürfnissen im Rahmen der agilen Planung Technische Implementation von neuen Releases, Prozessen, Workflows und Schnittstellen...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeitest gerne in einem agilen Umfeld? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeitest gerne in einem agilen Umfeld? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die Weiterentwicklung der...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeiten in einem agilen Umfeld ist dir nicht neu? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) VollzeitDas Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht:Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW80%-100% / BernWieviel (B)IT steckt in dir?Du bist Wirtschaftsinformatiker/in aus Leidenschaft und arbeiten in einem agilen Umfeld ist dir nicht neu? Im Fachbereich Management Tools & Provisioning (MTP) sind wir für den Betrieb und die...
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Wirtschaftsinformatiker/in mit Fokus Service NOW
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitHow much (B)IT is in you?Your tasks:Assume the role of SCRUM Master for the team 'Service Now Operation and Development'Engineering, planning, and independent development of ITSM tools according to architectural requirements and customer needs within the agile planning frameworkAccompany the technical implementation of new releases, processes, workflows, and...
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Wirtschaftsinformatiker/in Professional
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitDeine Aufgaben Analyse und Spezifikation neuer Funktionalitäten in militärischen Geschäftsprozessen Umsetzung, Wartung und Dokumentation von Softwarelösungen in PeopleSoft Gewährleistung des Datenaustauschs und der Kommunikation mit Umsystemen in verschiedenen Protokollen Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für Programmlösungen mit...
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Bern, Bern, Schweiz Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitIhre Hauptaufgaben:Sie sind verantwortlich für die internen IT-Services (Atlassian-Tool-Landschaft) und deren sicheren Betrieb sowie deren kontinuierliche VerbesserungSie fungieren als Experte für die betreuten IT-Services, unterstützen Kunden bei Business Engineering und AnforderungsdefinitionenSie überwachen den Applikationsbetrieb (Support,...
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Wirtschaftsinformatiker/in mit Serviceverantwortung
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitIhre Aufgaben Sie verantworten vollumfänglich die internen IT-Services (Atlassian-Tool-Landschaft) und deren sicheren und wirtschaftlichen Betrieb, Unterhalt und Weiterentwickelung Sie sind der interne Experte für die von Ihnen betreuten IT-Services, unterstützen und beraten die Kunden beim Business Engineering und der Definition von...
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Wirtschaftsinformatiker/in mit Serviceverantwortung
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitIhre Aufgaben Sie verantworten vollumfänglich die internen IT-Services (Atlassian-Tool-Landschaft) und deren sicheren und wirtschaftlichen Betrieb, Unterhalt und Weiterentwickelung Sie sind der interne Experte für die von Ihnen betreuten IT-Services, unterstützen und beraten die Kunden beim Business Engineering und der Definition von...
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Wirtschaftsinformatikerin / Wirtschaftsinformatiker
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitDie Direktion für Arbeit des SECO ist Teil des Kompetenzzentrums des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik und der Arbeitslosenversicherung. Der Leistungsbereich Arbeitsmarkt / Arbeitslosenversicherung ist verantwortlich für das Arbeitslosenversicherungsgesetz. Als Teil des Ressorts Informatik ist die Gruppe Applikationsservices Datawarehouse...
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Bern, Bern, Schweiz Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitDie Direktion für Arbeit des SECO ist Teil des Kompetenzzentrums des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik und der Arbeitslosenversicherung. Der Leistungsbereich Arbeitsmarkt/Arbeitslosenversicherung ist verantwortlich für das Arbeitslosenversiche-rungsgesetz. Als Teil des Ressorts Informatik ist die Gruppe Applikationsservices Datawarehouse...
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Bern, Bern, Schweiz Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitDie Direktion für Arbeit des SECO ist Teil des Kompetenzzentrums des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik und der Arbeitslosenversicherung. Der Leistungsbereich Arbeitsmarkt / Arbeitslosenversicherung ist verantwortlich für das Arbeitslosenversicherungsgesetz. Als Teil des Ressorts Informatik ist die Gruppe Applikationsservices Datawarehouse...
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Wirtschaftsinformatiker/in Mit Serviceverantwortung
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitDie Direktion für Arbeit des SECO ist Teil des Kompetenzzentrums des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik und der Arbeitslosenversicherung. Der Leistungsbereich Arbeitsmarkt/Arbeitslosenversicherung ist verantwortlich für das Arbeitslosenversicherungsgesetz, die öffentliche Arbeitsvermittlung sowie die Arbeitsmarktstatistik. Als Teil des...
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Ict Service Manager in Fokus Workplace
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner bildet das...
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Bern, Bern, Schweiz Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO VollzeitDie Direktion für Arbeit des SECO ist Teil des Kompetenzzentrums des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik und der Arbeitslosenversicherung. Der Leistungsbereich Arbeitsmarkt/Arbeitslosenversicherung ist verantwortlich für das Arbeitslosenversicherungsgesetz, die öffentliche Arbeitsvermittlung sowie die Arbeitsmarktstatistik. Als Teil des...
