Front Office Manager

vor 3 Wochen

Schweiz Fyte Vollzeit
We are recruiting on behalf of a 4* Mountain Resort located in a well renowned ski-resort in CH (Graubünben) . The hotel is a beautiful resort with 130 rooms, 2 restaurants, a bar, a spa and meetings rooms welcoming MICE & Leisure guests on a seasonnal basis (Summer and Winter) for a Front Office Manager.

Responsible for all front office functions and staff, the FOM will report directly to the General Manager and lead a team of 10 persons (Front office, reservation). Together with his team and other teams leaders, he will execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.
Our client is looking for a passionate hotelier, ideally a strong shift leader or Assistant FOM ready to step up into his first FOM role

Main responsibilities :
  • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
  • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
  • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
  • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
  • Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.
  • Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.
  • Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures.
  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
  • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
  • Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
  • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
Background & skills
  • Hospitality Degree from one of the Hotel School
  • At least 4 years of experience in Front office / rooms division ideally as a Shift leader
  • A good understanding of Protel or any other similar system
  • Fluent in German (at least C1 level), English advanced
  • Availability : ASAP

  • Front Office Manager:

    vor 2 Monaten

    Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Sorell Hotel Seefeld Führungskraft Erste Ebene Hotelberufe Du bist gerne an der Front, treibst Veränderungen aktiv voran und willst dein Team und unsere Gäste tagtäglich begeistern? Für unser Sorell Hotel Seefeld suchen wir ein neues Kadermitglied, welches uns nach Vereinbarung als Front Office Manager: unterstützt. Das 4-Sterne Sorell Hotel...

  • Front Office Manager:

    vor 1 Woche

    Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Sorell Hotel SeefeldFührungskraft Erste EbeneHotelberufe Du bist gerne an der Front, treibst Veränderungen aktiv voran und willst dein Team und unsere Gäste tagtäglich begeistern? Für unser Sorell Hotel Seefeld suchen wir ein neues Kadermitglied, welches uns nach Vereinbarung als Front Office Manager: unterstützt.Das 4-Sterne Sorell Hotel...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Membre des Relais & Châteaux et Swiss Deluxe Hotels, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des...

  • Front Office Mitarbeiter:in 100%

    vor 1 Woche

    Schweiz DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    aja Zürich. Das City-Resort: Hier gibt\'s was zu erleben. aja ist kein Hotel wie jedes andere in der Stadt, wir sind Ferien. Schon wenn unsere Gäste durch die Eingangstür treten, lässt ein Design zwischen entspannender Natur und urlaubsbunter Fröhlichkeit das Stadtleben draussen. Wir wollen, dass unser Besuch ausser exzellent zu schlafen auch noch etwas...

  • Front Office Mitarbeiter:in 100%

    vor 1 Woche

    Schweiz DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    aja Zürich. Das City-Resort: Hier gibt\'s was zu erleben. aja ist kein Hotel wie jedes andere in der Stadt, wir sind Ferien. Schon wenn unsere Gäste durch die Eingangstür treten, lässt ein Design zwischen entspannender Natur und urlaubsbunter Fröhlichkeit das Stadtleben draussen. Wir wollen, dass unser Besuch ausser exzellent zu schlafen auch noch etwas...

  • Fachkraft Reception Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Schweiz Saint Georges Hotel Vollzeit

    Berufsbezeichnung **Front office Mitarbeiter** - Kategorie **Fachkraft Reception** - Arbeitsort - Zürich - Land - Schweiz - Stelleneintritt - sofort - Anstellungsart - Dauerstelle - Das bieten wir Unser charmantes Saint Georges Hotel in Zürich ist beliebt für Business-, Urlaub - und Städtetrip. Das Aufgabengebiet - Check-in / Check-out unserer...

  • Front Office Agent 50%

    vor 1 Woche

    Schweiz Hotel Adler und Restaurant Swiss Chuchi Vollzeit

    Das 3-Sterne-Superior Hotel Adler Zürich liegt inmitten des belebten Niederdorfs. Dieser Teilder Altstadt ist bekannt für seine mittelalterlichen Gassen und Plätze, das romantischeGrossmünster und die Uferpromenade Limmatquai. 52 klimatisierte und individuellausgestattete Hotelzimmer bieten unseren Gästen höchsten Komfort.Das dazugehörige Swiss Chuchi...

  • Front Office Agent 50%

    vor 1 Woche

    Schweiz Hotel Adler und Restaurant Swiss Chuchi Vollzeit

    Das 3-Sterne-Superior Hotel Adler Zürich liegt inmitten des belebten Niederdorfs. Dieser Teil der Altstadt ist bekannt für seine mittelalterlichen Gassen und Plätze, das romantische Grossmünster und die Uferpromenade Limmatquai. 52 klimatisierte und individuell ausgestattete Hotelzimmer bieten unseren Gästen höchsten Komfort. Das dazugehörige...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Schweiz Adecco Vollzeit

    Hast Du Freude an der Arbeit mit Gästen, die immer wiederkehren und es macht Dir Spass einen abwechslungsreichen Beruf auszuüben? Dann bist Du bei Adecco an der richtigen Stelle, wir brauchen Dich! Wir suchen einen Front Office Agent oder Front Desk Mitarbeiter/in. PS: Schau dir unsere Vorteile an! **Ihre Aufgaben** - Sicherstellen eines professionellen...

  • Qppv Office Manager

    vor 1 Woche

    Schweiz Modis Vollzeit

    For our client in Bern, Modis is currently looking for a QPPV Office Manager with 100% remote working possibility on a 12 month project in an English-speaking position.Brief Job Description:The QPPV Office Manager provides strategic professional support for the business-critical regulatory role of the Qualified Person responsible for Pharmacovigilance...

  • Client Manager-Client Front Office Unternehmenskunden, Zürich 60-100%

    vor 1 Woche

    Schweiz UBS Vollzeit

    Automatischer Stellencode286961BR Stadt: Zürich Job-Typ: Vollzeit, Teilzeit Die Rolle Suchst du eine interessante Gelegenheit, um ins Unternehmenskundengeschäft einzusteigen? Oder möchtest du dein Fachwissen erweitern? Magst du den Kundenkontakt, sei es schriftlich oder telefonisch? Suchst du nach einer Position in einem teamorientierten und dynamischen...

  • Office Manager

    vor 2 Monaten

    Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Office Manager (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, mit dem Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Office Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. **Ihre Aufgaben als...

  • Intern - Office Administration (m/f/d)

    Vor 4 Tagen

    Schweiz IQVIA AG Vollzeit

    Intern – Office Administration (m/f/d)Save this jobApply Now Basel, SwitzerlandFull timeR1428294Job available in additional locations Basel, Switzerland| SwitzerlandJob descriptionAre you willing to perform an internship in a very dynamic intercultural environment, being responsible for diverse administrative duties independently, using your fluent English...

  • Qppv Office Manager

    vor 4 Wochen

    Schweiz Modis Vollzeit

    For our client in Bern, Modis is currently looking for a QPPV Office Manager with 100% remote working possibility on a 12 month project in an English-speaking position. **Brief Job Description**: The QPPV Office Manager provides strategic professional support for the business-critical regulatory role of the Qualified Person responsible for Pharmacovigilance...

  • Supervisor-Front Office Night

    vor 2 Monaten

    Schweiz Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process all guest check-ins by confirming...

  • Supervisor-Front Office Night

    vor 3 Wochen

    Schweiz Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process all guest check-ins by confirming...

  • Executive Assistant and Office Manager

    vor 3 Wochen

    Schweiz Cardano Foundation Vollzeit

    **Who we are**: The Cardano Foundation is an independent, Swiss-based not-for-profit organization. The Foundation is tasked with advancing the public digital infrastructure Cardano and works to anchor it as a utility for financial and social systems, thus empowering the digital architects of the future. Another significant part of the Cardano Foundation’s...

  • Executive Assistant and Office Manager

    vor 3 Wochen

    Schweiz Cardano Foundation Vollzeit

    **Who we are**: The Cardano Foundation is an independent, Swiss-based not-for-profit organization. The Foundation is tasked with advancing the public digital infrastructure Cardano and works to anchor it as a utility for financial and social systems, thus empowering the digital architects of the future. Another significant part of the Cardano Foundation’s...

  • Office Manager 100%

    vor 1 Woche

    Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together.Die Kuoni Mueller & Partner Gruppe ist ein bekanntes und erfolgreiches Immobilienunternehmen mitten in der Innenstadt von...

  • Esg, Sustainability and Governance Manager Vp

    vor 4 Wochen

    Schweiz State Street Vollzeit

    Grow your career at State Street Who We Are State Street Corporation, founded in 1792 and listed on the New York Stock Exchange, is one of the world's leading specialists in servicing institutional investors. With a population of approximately 40,000 employees, State Street operates in more than 100 global markets. We offer investors services that span the...