Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management - Zürich, Zürich - Canon (Schweiz) AG


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    Obsolescence Manager (m/w/d)As an **Obsolescence Manager**, you will play a crucial role in providing strategic and operational guidance, as well as developing and executing Integrated Logistics Support (ILS) concepts and services throughout project lifecycles. Your responsibilities will encompass:Proactively managing the Obsolescence Management (OM) process...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Baxter Vollzeit

    About VantiveBaxter is embarking on a strategic initiative to separate its ~$5B Kidney Care segment into a standalone company, Vantive. This new entity will build on Baxter's nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to patients worldwide.Your Role at BaxterThe Senior Manager Fulfillment Services...


  • Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir sind ein junges Team, das sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert.JobbeschreibungWir suchen einen Trainee für Kundenbeziehungen und Erfolg, der sich für die Hotellerie und das Reisen begeistert. Du wirst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Baxter Vollzeit

    About VantiveBaxter is embarking on a transformative journey to separate its ~$5B Kidney Care segment into a standalone company, Vantive. This new entity will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis, providing best-in-class care to those we serve. We believe Vantive will not only solidify our leadership in the...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Remarketing team as a Remarketing Intern. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting the lifecycle of our leased vehicles.Key ResponsibilitiesLogistics Coordination: Assist in coordinating logistics for vehicle pick-ups, checks, and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir sind ein junges Team, das sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert.Die StelleWir suchen einen Trainee für unseren Bereich Customer Success. Als Teil unseres Teams wirst du mitverantwortlich für eine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hays (Schweiz) AG Vollzeit

    ÜberblickWir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung als Teamlead Warehouse Prozesse und Datenanalyse in einem schweizweit tätigen Unternehmen der Automobil-Branche.AufgabenAls Teamlead sind Sie verantwortlich für die direkte Führung und Weiterentwicklung von zwei Unterabteilungen im Logistik-Team.Entwickeln und implementieren Sie Strategien für die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Über unsHotelCard AG ist eine Schweizer Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich. Wir lieben Hotels und möchten Menschen dazu inspirieren, mit uns neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken.AufgabenIm Traineeship bist du mitverantwortlich für eine unvergessliche Customer Experience und hast die Möglichkeit, Projekte selbständig zu übernehmen.Du...


  • Zürich, Zürich, Schweiz GenTwo Vollzeit

    {"h3": "About the Role", "p": "We are seeking a highly skilled Lifecycle Manager to join our team at GenTwo, a Swiss-based global leading Fintech company. As a Lifecycle Manager, you will play a critical role in the development and management of our structured products, ensuring their smooth operation and compliance with regulatory requirements.", "ul":...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Kessler Gmbh Vollzeit

    Job Title: Teamhead Wealth Management BeneluxA leading banking organization in Zurich is seeking a seasoned Teamhead Relationship Manager to join its sales and customer consulting team.Main Responsibilities:Take over an existing and established customer bookProvide comprehensive support and advice for private banking clients from the Netherlands, Belgium,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Migros Bank Vollzeit

    Über unsMigros Bank ist eine Bank, die sich auf die Menschen konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich in Codes und Konzepte für Applikationen und Prozesse einbringen kann, ohne den Blick fürs Wesentliche zu verlieren.Die RolleWir suchen einen Devsecops-System Engineer, der aktiv in einem multidisziplinären Scrum Team mitarbeitet und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    Product Management Expert - Rheinmetall Air Defence AGDevelop innovative product strategies for Rheinmetall Air Defence AGCollaborate with engineering teams to design and enhance new offeringsManage product lifecycle to maximize portfolio effectivenessPerform thorough market research and competitive assessmentsDetermine unique selling propositions and...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleIn der Rolle als Teamlead System und Workplace Engineering übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung und den Support unserer IT-Arbeitsplätze und führst ein engagiertes Team. Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Herausforderungen, welche du in einem pragmatischen und lösungsorientierten Umfeld...

  • Front Desk Teamleader

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Front Office-Abteilung im Dolder Grand. Als Teamleader sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator.AufgabenSicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die...

  • Teamlead Ad Operations

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz CH Media Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Teamlead Ad Operations bei CH Media übernimmst du eine strategische Führungsfunktion in unserem Ad Operations Team. Du bist federführend in strategischen und operativen Belangen der digitalen Werbekampagnen und verantwortlich für das Aufsetzen und das Monitoring von digitalen Werbekampagnen.Deine AufgabenÜbernimmst du die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    Obsolescence Manager (m/w/d)As an **Obsolescence Manager**, you will play a crucial role in providing strategic and operational guidance, as well as developing and executing Integrated Logistics Support (ILS) concepts and services throughout project lifecycles. Your responsibilities will encompass:Proactively managing the Obsolescence Management (OM) process...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our Technology Platform team at Vontobel Holding AG. As a key member of our Service Management Team, you will play a crucial role in bringing our Technology Platform services to a new level.Key ResponsibilitiesInterface and coordinate between Business IT and technology teams, ensuring...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Informatikdienste Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Application Manager:in für unsere Abteilung Informatikdienste. Als Teil unseres Teams werden Sie das Lifecycle Management von verschiedenen Anwendungen überwachen und die Betreuung der Fachverantwortlichen über deren gesamten Lebenszyklus sicherstellen.AufgabenDas...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Apleona Schweiz AG Vollzeit

    {"h1": "Facility Manager:in mit Fokus auf Kundenorientierung", "p": "Wir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich auf die Betreuung von Kundenportfolios im Bereich Facility Management spezialisiert hat. Als Facility Manager:in bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglich vereinbarten Leistungen und die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Apleona Schweiz AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Facility Manager:in, der unsere Kundenportfolio mit Verantwortung und Engagement betreut. Als Experte für Facility Management ist er/sie für die Sicherstellung der Einhaltung aller vertraglich vereinbarten Leistungen verantwortlich.AufgabenBetreuung des Kundenportfolios: Der Facility Manager:in ist für...

Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management

vor 4 Monaten


Zürich, Zürich, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit
Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management %)
Überblick Diese Stelle teilen:
  • Stellen-ID: 19184
  • Land: Schweiz
  • Bundesland: Zürich
  • Interessenbereich: Supply Chain
  • Berufserfahrung: Manager
  • Art der Anstellung: Vollzeitbeschäftigter
Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle

Als Teamleader Customer Fulfillment im Bereich Lifecycle Management bist du ein wichtiger Teil unseres dynamischen Business Operations Teams, welches im Geschäftsbereich Business Solutions (multifunktionale Druck- und Kopiersysteme, Softwarelösungen) tätig ist.

In dieser Funktion bist du verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts im Bereich Contract / Customer Lifecycle Management (z.B. Anpassung Vertragsverlängerungen, Verrechnungsperiode, Rechnungsstellung). Ausserdem unterstützt du die Customer Fulfillment Managerin bei der Verwaltung, Überwachung und Entwicklung der Prozesse, um unseren Kunden eine aussergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten und dadurch die Kundenbindung zu beeinflussen.

Was wir bieten

Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».

Dein Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die folgenden Tätigkeiten:

  • Führung und Entwicklung eines operativen Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten (insbesondere Kundenkommunikation, Vertragsverlängerungen, Rechnungsstellung), damit die Ziele und Leistungsindikatoren (KPIs) erreicht werden
  • Bearbeitung von komplexeren Kundenanfragen inkl. Problemlösung und Eskalationsmanagement
  • Proaktive Suche nach innovativen Wegen zur Verbesserung der Kundenerfahrung unter Einsatz von Lean Management und Continuous Improvement Prinzipien (auch in vor- und nachgelagerten Prozessen)
  • Aktives Beziehungsmanagement mit internen Stakeholdern und externen Partnern/Kunden

Benefits, die wir offerieren:

  • Flexibles Arbeiten: Home Office, & Jahresarbeitszeit
  • Work Life Balance: 28 Tage Ferien & frei am eigenen Geburtstag, 40h Woche mit Kompensationsmöglichkeit, unbezahlter Urlaub & Ferienkauf, Corporate Volunteering Tag
  • Sonstige Benefits wie überobligatorische Sozialversicherungsleistungen, erweiterte Elternzeit, Zugang zur Online-Lernplattform, internes Care Management...
    ... & noch vieles mehr, was wir gerne im Gespräch erzählen.
Wen wir suchen

Wir suchen Menschen, die durch beziehungsstarke Zusammenarbeit das Außergewöhnliche erreichen, den Mut haben, Chancen zu ergreifen und die Welt aus der Perspektive unserer Kunden zu betrachten.

Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, welche durch ihr ausgeprägtes Prozessverständnis und organisatorische Fähigkeiten in einem komplexen Systemumfeld den Überblick behält, sich in einem sich stetig weiterentwickelnden Umfeld wohlfühlt und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf behält. Ausserdem verfügst du über eine proaktive und lösungsorientiere Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kundenfokus, Qualitätsbewusstsein und einem vernetzten Denken.

Qualifikationen & Kompetenzen
  • Kaufmännische Ausbildung oder Hochschulabschluss
  • Führungserfahrung in einem operativen Team
  • Erfahrung im Bereich Business Operations (Customer / Contract Lifecycle Management)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, kombiniert mit einem guten end-to-end Prozessverständnis
  • Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick in einem komplexen Systemumfeld
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Hohe Eigenverantwortung und starke Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Kommunikationsfähige, dynamische und belastbare Persönlichkeit
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Oracle, Excel, Power Point und ERP Systeme wie z.B. Oracle)
Weitere Informationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen

Ansprechperson:

Sabrina Tobler
HR Business Partner

Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.

Living and working together for the common good.

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