Call / Contact Agent (w/m/d) 80%

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Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

Bern

80 %

Stelleninformationen

Insel Gruppe

Direktion Management Services

per oder n. V.

unbefristet

Inselspital, Freiburgstrasse CH-3010 Bern, Schweiz

Das erwartet Sie

  • Sie nehmen die eingehenden Anrufe der Hauptrufnummer und Anfragen von Patient:innen, Angehörigen, Zuweiser etc. entgegen und vermitteln diese an die korrekte Stelle weiter
  • Sie erteilen Auskünfte über das Gesamtspital und die Insel Gruppe
  • Sie bedienen die Prioritätslinien für unsere Zuweisenden Stellen
  • Sie bieten die Pikettärzteschaft auf
  • Sie triagieren und beantworten Anfragen zur App MyInsel sowie dem Zuweiserportal InselLink (kein technischer Support)

Das bringen Sie mit

  • Sie sind eine verantwortungs- und pflichtbewusste sowie kommunikative Persönlichkeit
  • Sie zeichnen sich durch einen hohen Dienstleistungs- und Teamgedanken aus und besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und sind diskret
  • Sie haben eine positive Grundhaltung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie sprechen fliessend Deutsch und Französisch (B2) sowie Englisch (B1)
  • Sie begreifen durch Ihre gute Auffassungsgabe rasch komplexe Zusammenhänge und wissen, wie man diese im Gespräch am Telefon wortgewandt umsetzt
  • Sie bringen versierte IT-Anwenderkenntnisse mit
  • Sie sind flexibel und arbeiten gerne im unregelmässigen Schichtbetrieb (MO bis FR zwischen 06.45 – 22.00 Uhr sowie SA/SO und an Feiertagen zwischen 07.40 – 22.00 Uhr)
  • Sie sind bereit, mehrheitlich die späten Schichten (bis 20:00 rsp. max. 22:00 Uhr) zu arbeiten

Unser Angebot

  • Eine vielseitige und interessante Tätigkeit
  • Eine sorgfältige, begleitete Einarbeitungszeit
  • Auf Sie wartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten 14-köpfigen Team

Ferien

  • bis 20. Altersjahr: 27 Arbeitstage
  • bis 44. Altersjahr: 25 Arbeitstage
  • ab 45. Altersjahr: 27 Arbeitstage
  • ab 55. Altersjahr: 32 Arbeitstage
ferien Chancengleichheit und Diversität
  • Wir fördern eine Unternehmenskultur, die Diversität als Wert anerkennt
  • Wir streben die Gleichstellung von Frau und Mann an
  • Diskriminierung wird in jeder Form abgelehnt
chancengleichheit Sozialleistungen und Zulagen
  • Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall: 1. Jahr 100 %, 2. Jahr 80 %
  • 100 % der Prämie Krankentaggeldversicherung
  • Grosszügige Kinder-, Ausbildungs- und Betreuungszulagen
sozialleistungen Vergünstigungen & Rabatte
  • Wir bieten viele Vergünstigungen u.a. in der Spitalpharmazie, im Personalrestaurant, bei Sportangeboten, Konzerttickets, Handy-Abos. Flottenrabatte, Prozent in Berner Geschäften etc.
verguenstigung

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Raphael Raemy Leiter Zentrale Vermittlung


  • Call Agent 100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind IT Affin und lieben den Kundenkontakt? Dann ist das die perfekte Stelle für Sie. Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten alsCall Agent 100%Ihre HerausforderungErste Ansprechperson für sämtliche IT-Störungen sowie Anliegen Erfassen, Analysieren und Triage von Störungen sowie Anfragen Beraten und...

  • Front Office Agent 80%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 10 Stunden


    Bern, Bern, Schweiz Hotel Schweizerhof Bern AG Vollzeit

    Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale...

  • Contact Center Mitarbeiter

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Unser Kunde ist führend im Bereich Reise- und Kundenservice und stolz darauf, seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Das engagierte Team von Profis setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden unvergessliche Erfahrungen und Support zu bieten.Was dich erwartet:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie...

  • Front Desk Agent

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Kursaal Bern AG Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach Verstärkung für unser Front Office im 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern. Wenn du Lust hast mit deiner herzlichen und offenen Persönlichkeit Teil unseres motivierten Teams zu werden, dann suchen wir genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als Front Desk Agent (w/m/d %Deine AufgabenProfessionelle, herzliche...

  • Front Office Agent 100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ein etabliertes Hotel mit vielfältigem Ambiente im Zentrum von Bern sucht Unterstützung am Front Office. Du willst die abwechslungsreiche Arbeit mit internationalen Gästen? Dann bewirb Dich jetzt auf Deine neue Dauerstelle als:Front Office Agent 100% (m/w/d)Deine HerausforderungAnsprechperson für das internationale Klientel Check-in und Check-out...

  • IT Service Desk Agent

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Stellensuche und möchten dabei unterstützt werden?Gerne helfen wir Ihnen bei der SucheUnsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder engagierte Persönlichkeiten alsIT Service Desk Agent (M/W/D %Ihre HerausforderungTelefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen...

  • Senior Service Desk Agent

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Service Desk Agent (alle)Senior Service Desk Agent (alle) Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Senior Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg. Dein WirkungsfeldÜbernahme der Verantwortung für die...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und...

  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges...

  • Agent Servicedesk 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    Depuis bientôt 25 ans, nous soutenons les PME du Mittelland bernois dans le domaine de l'informatique avec beaucoup d'enthousiasme et d'énergie. Chez nous, les journées ne se ressemblent pas et comme nous ne manquons pas de travail, nous sommes à la recherche d'un soutien actif pour renforcer notre équipe de 5 jeunes dynamiques au sein du Service Desk....

  • Elektroprojektleiter 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Kohler & Partner, Personalgewinnung & Organisationsberatung AG Vollzeit

    Elektroprojektleiter 80-100% (w/m/d)Innovativ und regional - Gestalte die elektrische Zukunft mit uns Mathys + Götschmann AGBern %Tom SahliBau + Engineering17175 LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebookDie PositionDu verantwortest Neubau und Sanierungsprojekte von der ersten Kundenanfrage über die Massaufnahme, Kalkulation, Erstellen von Offerten bis...

  • Elektroprojektleiter 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 2 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Kohler & Partner, Personalgewinnung & Organisationsberatung AG Vollzeit

    Elektroprojektleiter 80-100% (w/m/d)Innovativ und regional - Gestalte die elektrische Zukunft mit uns Mathys + Götschmann AGBern %Tom SahliBau + Engineering17175 LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebookDie PositionDu verantwortest Neubau und Sanierungsprojekte von der ersten Kundenanfrage über die Massaufnahme, Kalkulation, Erstellen von Offerten bis...

  • Servicedesk Agent 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    Mit viel Feuer und Elan unterstützen wir nun seit bald 25 Jahren KMU's im Berner Mittelland rund um IT-Themen. Bei uns ist definitiv kein Tag wie der andere und weil uns die Arbeit definitiv nicht ausgeht, halten wir für den Ausbau unseres 5-köpfigen jungen und dynamischen Servicedesk-Teams Ausschau nach weiterer tatkräftiger Unterstützung. Deine...

  • IT Kundenberater für KMU 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Kohler & Partner, Personalgewinnung & Organisationsberatung AG Vollzeit

    IT Kundenberater für KMU 80-100% (w/m/d)Kombiniere dein technisches Wissen und deine Freude an der Kundenbetreuung MTF SOLUTIONS AGBern %Mathias HintermannDigital + IT16763 LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebookDie PositionDu bist verantwortlich für einen festen Kundenstamm und baust langfristige Beziehungen zu den IT-Verantwortlichen oder...

  • Controller (m/w/d) 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du liebst es, mit Zahlen zu jonglieren, Geschäftprozesse zu analysieren und zu steuern, Projekte zu kontrollieren? Du hast gute Excel-Skills?Dann prüfe die folgende, vielseitige Rolle mit spannendem Aufgabengebiet. Denn wir suchen für den Bereich Finanzen unseres Kunden geeignete Controller (m/w/d).Du bist mitverantwortlich für den monatlichen Reporting-...

  • Controller (m/w/d) 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 6 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du liebst es, mit Zahlen zu jonglieren, Geschäftprozesse zu analysieren und zu steuern, Projekte zu kontrollieren? Du hast gute Excel-Skills?Dann prüfe die folgende, vielseitige Rolle mit spannendem Aufgabengebiet. Denn wir suchen für den Bereich Finanzen unseres Kunden geeignete Controller (m/w/d).Du bist mitverantwortlich für den monatlichen Reporting-...

  • Blutspendefachperson (m/w/d) 40-50%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 2 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Interregionale Blutspende SRK AG Vollzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.Blutspendefachperson (m/w/d) 40-50%PDF, KB

  • HR-Assistent (m/w/d) 50%

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Interregionale Blutspende SRK AG Vollzeit

    Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.HR-Assistent (m/w/d) 50%PDF, KB

  • Immobilienmakler zweitberuflich

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    Bern, Bern, Schweiz Betterhomes AG Vollzeit

    Home Karriere Jobs Quereinstieg als Makler/-in Immobilienmakler zweitberuflich (m/w/d)Immobilienmakler zweitberuflich (m/w/d)BernSie sind ein zielbewusstes Verkaufstalent und wollen als Quereinsteigerin oder als Quereinsteiger eine neue Karriere in der Immobilienvermittlung starten? Bei BETTERHOMES beginnen Sie anfangs zweitberuflich Ihre individuelle...

  • Geschäftsführer (m/w/d)

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind aktuell Stellvertretende/r Geschäftsführer/in, STandortleiter/in oder langjährige/r Elektro-Projektleiter/in und könnten sich den nächsten Karriereschritt vorstellen?Dann melden Sie sich auf unsere einzigartige Vakanz alsGeschäftsführer (m/w/d)Ihre HerausforderungSämtliche Aufgaben eines Geschäftsführers (m/w/d) Betreuung von bestehenden...