Teamleader Service

vor 7 Stunden

Basel, Schweiz Grand Hotel Euler Vollzeit

Das Grand Hotel EULER ist ein renommiertes 4-Sterne Hotel und Teil der Manz Privacy Hotels Switzerland.

Es verfügt über 66 Zimmer und Junior Suiten.

Im Restaurant Caspar's, mit 28 Sitzplätzen und der angeschlossenen Terrasse mit insgesamt 60 Sitzplätzen, servieren wir nebst dem Frühstück einesaisonal und regional geprägte Küche.

Die Lobby-Bar mit 35 Sitzplätzen lädt täglich zum After-Work ein, dazu gibt es musikalische Untermalung durch unsere Live-Piano Musikerin. Ebenfalls ist unsere Dependance, das 3-Sterne Design Budget Hotel CITY INN mit 30 Zimmern angeschlossen.

Für Events, Seminare und Familienfeiern stehen fünf klimatisierte Veranstaltungsräume mit einer Kapazität von bis zu 200 Gästen im Hause zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Führung und Motivation des Serviceteams:

Organisation und Kontrolle des täglichen Serviceablaufs sowie Einsatzplanung des Teams.

Gewährleistung der Gästezufriedenheit:

Aktives Begrüßen und Betreuen der Gäste, um eine hervorragende Servicequalität zu sichern.

Qualitätsmanagement:

Sicherstellen, dass alle Serviceabläufe den Hotel- und Markenstandards entsprechen und Verbesserungsvorschläge einbringen.

Mitarbeiterschulung:

Einarbeitung und regelmäßige Schulung neuer Teammitglieder, Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards und Vermittlung eines positiven Arbeitsklimas.

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen:

Enge Abstimmung mit Küche, Rezeption und Eventmanagement zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Beschwerdemanagement:

Professionelle Bearbeitung und Lösung von Gästeanliegen und -beschwerden.

Verantwortung für Sauberkeit und Ordnung:

Überprüfung der Sauberkeit im Restaurant und Veranstaltungsbereich und Einhaltung aller Hygienevorschriften.

Administrative Aufgaben:

Unterstützung der F&B-Leitung bei der Bestellung von Materialien und bei der Kontrolle des Warenbestandes.


Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Hotels, idealerweise erste Führungserfahrung.

Kommunikationsstärke:

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitern.

Organisationsfähigkeit:

Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.

Gastorientierung:

Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Details, um den Aufenthalt der Gäste unvergesslich zu machen.

Fachwissen:

Fundierte Kenntnisse im Bereich Gastronomie und Weinkunde sind von Vorteil.

Teamplayer und Hands on

Sprachkenntnisse:

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Flexibilität:

Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten.


Wir bieten
  • alle Vorteile der ManzPrivacyHotels
  • ein junges, dynamisches & professionelles Team, welches Ihnen zur Seite steht
  • fairer Lohn
  • zentral gelegener Arbeitsplatz mit hervorrangender Verkehrsanbindung

JBG81_AT

  • Teamleader Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Grand Hotel Euler Vollzeit

    ab sofort oder Vereinbahrung Damit wir auch weiterhin unseren Gästen besondere Momente bieten können benötigen wir Sie ! ...als Team Leader Service in unserem Team Als Teamleiter Service (m/w/d) im Hotel sind Sie für die operative Leitung des Serviceteams im Restaurant und für Veranstaltungen verantwortlich. Sie stellen sicher, dass alle Abläufe...

  • Teamleader Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Grand Hotel Euler Vollzeit

    ab sofort oder VereinbahrungDamit wir auch weiterhin unseren Gästen besondere Momente bieten können benötigen wir Sie!...als Team Leader Service in unserem Team.Als Teamleiter Service (m/w/d) im Hotel sind Sie für die operative Leitung des Serviceteams im Restaurant und für Veranstaltungen verantwortlich. Sie stellen sicher, dass alle Abläufe...

  • Teamleader Service

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Grand Hotel Euler Vollzeit

    Das Grand Hotel EULER ist ein renommiertes 4-Sterne Hotel und Teil der Manz Privacy Hotels Switzerland. Es verfügt über 66 Zimmer und Junior Suiten. Im Restaurant Caspar's, mit 28 Sitzplätzen und der angeschlossenen Terrasse mit insgesamt 60 Sitzplätzen, servieren wir nebst dem Frühstück einesaisonal und regional geprägte Küche. Die Lobby-Bar mit...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz F. Hoffmann-La Roche Gruppe Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...

  • Service Delivery Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Roche Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d)Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for...

  • Teamlead Payroll

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Job Purpose**: - The role heads the Payroll & Time team at our Headquarters in Basel (approx. 800 employees on Payroll) - The role will focus on the functional/operational lead of all administrational tasks, transactional Payroll-processes and service delivery to our employees, managers and other internal/external stakeholders and includes the...

  • Teamleiter Arbeitssicherheit

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz GETEC Group Vollzeit

    BASEL (MUTTENZ) - VOLLZEIT - UNBEFRISTET - HSSE Sie wollen etwas bewirken? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen Menschen, die unsere Vision teilen und Energie für mehr haben. Unsere Werte spornen uns an: Wir leben Partnerschaft. Wir schaffen Wegweisendes. Wir machen’s einfach! Mit smarten Energie - und Infrastrukturdienstleistungen für...

  • Lab Support Sr. Associate

    vor 5 Monaten

    Basel, Schweiz Avantor Vollzeit

    Job Summary - Job Description - Sie möchten Ihren Teil zum nachhaltigen Erfolg von VWR beitragen? Dann starten Sie bei uns als Onsite Lab Associate (m/w/d) in Basel und übernehmen folgende Aufgaben.- Diese Aufgaben erwarten Sie- Ausführung der täglich anfallenden Experimente, und Laboraufgaben wie z.B.: -Labor-Instandhaltung / Allgemein -...