Technicien-ne Support Helpdesk Germanophone

vor 2 Wochen


Sitten, Wallis, Schweiz Ixion Vollzeit
**Technicien-ne support Helpdesk Germanophone**:
**Mission longue durée**:
Tâches principales
- Fournir un support technique de premier niveau (téléphone, courriel, courrier)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Assurer un suivi précis de chaque interaction client dans un système de gestion des tickets.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes plus complexes.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des connaissances de l'équipe

Principales qualifications souhaitées
- Français langue maternelle et excellente maîtrise de l'allemand (équivalent langue maternelle), à l'écrit comme à l'oral.
- Connaissances solides en informatique, systèmes d'exploitation et logiciels courants.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant activement à l'équipe.
- Expérience dans une équipe de support sur une plateforme WEB constitue un avantage.
  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...


  • Sitten, Wallis, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Qui sommes-nous ? Avec plus de 30 ans d'expérience, nous sommes une entreprise reconnue pour notre expertise dans la réalisation de projets informatiques en Suisse Romande. Notre historique témoigne de notre savoir-faire et de notre dévouement envers la satisfaction de nos clients. Actuellement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support...


  • Sitten, Wallis, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    RecruitPlus GmbH est une agence de recrutement de premier plan et cherche pour une entreprise renommée dans le domaine du chauffage un(e) Technicien(ne) de service pour la région de Sion. Tes responsabilités :Mise en service, entretien et maintenance dinstallations de chauffage.Dépannage des installations et vente de contrats de service.Conseils...

  • Logisticien-ne

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien(ne) IT 100%

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Pour un de nos clients situé à Sion Nous sommes à la recherche de plusieurs Techniciens(es) IT à 100% en informatique qui auront l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et ouvert. Votre mission : Résoudre et réaliser les incidents et demandes de service standards dans les délais impartis. Prendre en charge les requêtes et incidents...

  • Technicien Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz Darest Vollzeit

    de l'entrepriseFondée en 1978, Darest fourni ses services en délégation de personnel à destination des PME et grandes entreprises.Description du postePour notre client, nous recherchons une personne (H/F) dynamique, ayant de fortes aptitudes en résolution de problèmes IT et qui assurera un service impeccable aux utilisateurs informatiques.La mission...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu as une formation IT et tu recherches une première expérience professionnelle ? Tu as un B2 en allemand et tu souhaites un poste à la fois enrichissant avec une flexibilité sans égal ? Si être helpdesk N1 t'intéresse alors postule dès maintenant - PostulerSauvegarder cette offre**Ville**: Sion**Catégorie du poste**: IT**Durée**: Temps partiel,...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Darest Vollzeit

    Missions : - **Support téléphonique** - **Enregistrement et prise en charge des demandes et incidents** - **Identification des incidents** - **Gestion d'escalade** - **Contrôle et suivi** - **Activité récurrente** 6.1 Réalisation des activités de maintenance et de mise à jour 6.2 Création et modification des comptes standards Windows pour lesquels...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Darest Vollzeit

    **Description de l'entreprise**Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l'ingénierie informatique, la fourniture d'équipements, et la délégation de personnel.**Description du poste**Missions:- ** Support téléphonique**:- ** Enregistrement et...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Darest Informatic Vollzeit

    Description de l'entreprise Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l'ingénierie informatique, la fourniture d'équipements, et la délégation de personnel. Description du poste Missions : Support téléphonique Enregistrement et...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Zenhäusern Freres SA Vollzeit

    **Tes tâches**:**Helpdesk (niveau 1 et 2)**- Assurer les interventions, résolutions des pannes et incidents informatiques ;- Traiter les origines des incidents avec l'aide de notre partenaire externe ;- Assurer l'assistance aux utilisateurs.**Gestion du parc informatique et infrastructures**- Assurer la gestion du parc informatique (PC, imprimantes,...

  • Technicien(ne) IT 100%

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    About CeRFICeRFI is a company specialized in computer services and engineering, focusing on IT support (Service Desk), software development (MonPortail), and IT training.With over 160 employees, CeRFI is considered one of the leading IT companies in French-speaking Switzerland.What sets CeRFI apart from other IT service companies is its strong emphasis on...


  • Sitten, Wallis, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    Chez BS-Team, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d'évolution. Nous sommes convaincus que l'élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.Mission:En tant que Technicien IT Call...


  • Sitten, Wallis, Schweiz BS-Team SA Vollzeit

    Chez BS-Team, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d'évolution. Nous sommes convaincus que l'élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.Mission:En tant que Technicien IT Call...

  • Logisticien-ne Cfc

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et s'inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L'EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l'École : l'éducation, la recherche et l'innovation. Le campus de...

  • Logisticien(ne) 100%

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

    A propos de CeRFICeRFI est une entreprise spécialisée dans le support en informatique, l'édition de logiciels et la formation en informatique, comptant plus de 160 collaborateurs et étant reconnue comme l'une des sociétés informatiques majeures en Suisse romande.CeRFI se distingue par ses valeurs sociales mettant en avant les relations humaines.Poste...

  • Technicien IT

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz Hays AG Vollzeit

    Technicien IT (m/f/d)Description du poste: Responsable de la résolution des incidents et des demandes de service standardsRéalisation des packages applicatifsIntervention sur plusieurs sites en voiture avec véhicule de serviceInstallation et configuration des postes utilisateursCréation, optimisation et mise à jour des installations de baseSupport...

  • Technicien IT

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz alltitude Vollzeit

    alltitude SA est une société suisse de conseil et de services informatiques. Depuis plus de 17 ans, nous contribuons directement au succès des projets de nos clients par la qualité des prestations que délivrent nos consultants. Notre approche est basée sur le respect strict des valeurs humaines et les rapports de proximité que nous entretenons avec...

  • Technicien IT

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz alltitude Vollzeit

    alltitude SA est une entreprise suisse spécialisée dans le conseil et les services informatiques. Depuis plus de 17 ans, nous contribuons au succès des projets de nos clients en fournissant des services de haute qualité grâce à nos consultants. Nous mettons un point d'honneur à respecter les valeurs humaines et à cultiver des relations de proximité...

  • Technicien IT

    vor 2 Wochen


    Sitten, Wallis, Schweiz alltitude Vollzeit

    alltitude SA est une entreprise suisse spécialisée dans le conseil et les services informatiques. Nous mettons notre expertise au service de nos clients depuis plus de 17 ans, en offrant des prestations de haute qualité. Notre approche repose sur des valeurs humaines fortes et des relations de proximité avec nos collaborateurs et nos partenaires.Le poste...