Customer Service Representative

vor 1 Woche

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medion Grifols Diagn. AG Vollzeit
Möchten Sie in einem internationalen Team mitarbeiten, um die Zukunft der Gesundheitsversorgung zu verbessern? Möchten Sie das Leben von Millionen von Menschen verbessern? Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen. Seit seiner Gründung 1909 in Barcelona arbeitet Grifols daran, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern. Unsere Geschäftsbereiche entwickeln, produzieren und vermarkten innovative Arzneimittel, Lösungen und Dienstleistungen in mehr als 100 Ländern und Regionen.

**Wir glauben, dass Vielfalt einen Mehrwert für unser Unternehmen, unsere Teams und unsere Kultur darstellt. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungschancen ein, die ein integratives Umfeld fördern. Grifols ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.**

Wir suchen einen/eine** Customer Service Representative (m/w/d).**

***Ihre Aufgaben**
- Überprüfen der Kundenbestellungen auf Spezialkonditionen (Preise, Versandinstruktionen, spez. Produkte, Lieferfristen, Anforderungen an die Laufzeiten, Ersatzprodukte). Abklärung und Disposition.
- Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
- Abonnementabwicklung: Eröffnen und Pflegen der Daueraufträge, Übermittlung der Bestellmengen an die Abteilung PPS zur Produktionsplanung
- Exportabwicklung inklusive Buchen der Spediteure / Kuriere, Exportverzollung in der Schweiz sowie Überwachung der Lieferung
- Archivierung von auftragsrelevanten Dokumenten
- Drucken und Versenden von Rechnungen
- Bearbeitung von kostenfreien Lieferungen, Rücksendungen, Lastschriften und Gutschriften
- Ansprechpartner für alle Belange und Reklamationen der Kunden in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
- Erfassen und Verfolgen von Kundenbeschwerden im SAP System
- Unterstützung der Vertriebsteams bei auftragsrelevanten Themen
- Pflege der Kunden
- und Preisstammdaten für Schweizer Kunden sowie des Belieferungsindex für Exportkunden im SAP in Zusammenarbeit mit Sales und QA/RA
- Regelmäßige Bereinigung der Stammdaten
- Zusammenarbeit mit Grifols International Spanien bezüglich der Pflege internationaler Stammdaten
- Durchführen bestimmter Kontrollen (z.B. Wareneingänge, Backorders etc.) sowie Datenzusammenstellung für interne und externe Kontrollen und Audits

**Ihr Profil**
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mindestens 3 - 5 Jahre Erfahrung im Bereich Kundendienst
- Erfahrung in der Immunhämatologie-Diagnostik sowie im Exportgeschäft von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsstärke, insbesondere gegenüber Kunden
- Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich gleichzeitig mit vielen internen und externen Anfragen zu befassen
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch-, Englisch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fortgeschrittene SAP-Kenntnisse in SD und MM-Modulen
- Fortgeschrittene MS Office Kenntnisse

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und interessiert sind, in unser Unternehmen einzusteigen - dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**#LI-ER1**

**Besuchen Sie uns unter**:
**Ort**:EMEA : Switzerland : Düdingen.

  • Customer Sales Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Customer Sales Representative (m/w) 100% Zürich Lindenstrasse**:Zürich LindenstrasseVollzeit**Quereinsteiger willkommen**:- Europcar AMAG Services AG ist ein weltweit tätiges Autovermietungsunternehmen. Für unseren Kundenservice und unsere Professionalität sind wir international bekannt.Unser Team der Station** Zürich Lindenstrasse** freut sich per...

  • Customer Sales Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Customer Sales Representative (m/w) 50% Basel-Airport**:0204BerufserfahrungTeilzeit**Mobilität ist unsere Leidenschaft**:- Wir sind ein weltweit tätiges Autovermietungsunternehmen, das für seinen Kundenservice und seine Professionalität international bekannt ist. Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich als unseren neuen**Customer Sales...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Medion Grifols Diagn. AG Vollzeit

    Möchten Sie in einem internationalen Team mitarbeiten, um die Zukunft der Gesundheitsversorgung zu verbessern? Möchten Sie das Leben von Millionen von Menschen verbessern? Grifols ist ein globales Gesundheitsunternehmen. Seit seiner Gründung 1909 in Barcelona arbeitet Grifols daran, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen auf der ganzen Welt zu...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Cencora Vollzeit

    What you will be doingWorld Courier: Our commitment to People, Quality and Innovation means we deliver career opportunities that few others can match. From our beginnings 50 years ago couriering time sensitive high importance documents to today's cutting edge logistics solutions for Cell & Gene Therapies that save lives, we now have over 3,000 employees at...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz Vollzeit

    Le Groupe Emil Frey - une entreprise familiale - est l'un des leaders de la branche automobiles et est synonyme de qualité, de tradition, d'innovation et d'oreientation client. La mobilité de nos clients est assurée par un grand réseau de garages, par des importateurs de marques mondiales, par des entreprises de logistique et de services, ainsi que par...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz Vollzeit

    Le Groupe Emil Frey - une entreprise familiale - est l'un des leaders de la branche automobiles et est synonyme de qualité, de tradition, d'innovation et d'oreientation client. La mobilité de nos clients est assurée par un grand réseau de garages, par des importateurs de marques mondiales, par des entreprises de logistique et de services, ainsi que par...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz World Courier Vollzeit

    - What you will be doing World Courier- Our commitment to People, Quality and Innovation means we deliver career opportunities that few others can match. From our beginnings 50 years ago couriering time sensitive high importance documents to today's cutting edge logistics solutions for Cell & Gene Therapies that save lives, we now have over 3,000 employees...

  • Manager Customer Service

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Manage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel.Main Responsibilities: To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization.- first line customer experience - greet customers upon aircraft arrival,...

  • Customer Sales Representative 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**:- AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich...

  • Sales & Technical Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Schaublin SA Vollzeit

    SCHAUBLIN SA designs and manufactures ball joints and rod end bearings for aerospace, railway andand tool holders.SWISS TOOL SYSTEMS AG is one of the leading suppliers for modular tool systems in the world.In order to reinforce our team Schaublin SA in Delémont and Swiss Tool Systems AG in Bürglen is currentlylooking for a:Sales and Technical...

  • Sales Representative

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Mycrobez AG Vollzeit

    Page 1/2Stellenausschreibung, Stand Sales Representative (m/f/x)as of September 2024Mycrobez, a Basel-based clean-tech startup, is revolutionizing diverse team of 18 motivated and curious people aims to achievethe packaging- and construction- industry by supplying a price-their goals by operating out of their custom facilities in Basel.competitive and...

  • Sales Representative

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Mycrobez AG Vollzeit

    Page 1/2Stellenausschreibung, Stand Sales Representative (m/f/x)as of September 2024Mycrobez, a Basel-based clean-tech startup, is revolutionizing diverse team of 18 motivated and curious people aims to achievethe packaging- and construction- industry by supplying a price-their goals by operating out of their custom facilities in Basel.competitive and...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent**:Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent****YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**:- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)- Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...

  • Customer Service Support 80

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit

    **Unser Kunde**Unser Kunde, die Merz Pharma (Schweiz AG) mit Sitz in Allschwil (BL), ist ein führender Spezialist in der Pharmabranche und zeichnet sich durch sein Streben nach innovativen, bedürfnisgerechten Gesundheitsprodukten und kontinuierlicher Weiterentwicklung in Technologien und Dienstleistungen aus. Als Teil der Merz Group bietet das Team...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**:Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy****YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**:- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination)- Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...

  • Internship - Customer Service - 6 Months

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    You are part of the team who is the focal point of contact for our customers, visitors, suppliers. They notify appropriate parties of their arrival and greet and guide customers in a welcoming, friendly, and respectful manner and make sure the customer feels at home. It will be your task to support in delivering uncompromising customer service standards. If...

  • Sales and Technical Representative

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Next in Careers Vollzeit

    Essential points Bachelor Degree in Mechanical Engineering, Master degree is a plus. 510 years of experience in a similar role in machine tools business. Fluent in written and spoken German and English. French is a plusThe Sales and Technical Representative make sales contacts, research customer needs and developEssential functions of the job: Determining...

  • Internship - Customer Service - 6 Months

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary:Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • sachbearbeitung Customer Service

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und -beratung auf Deutsch und Französisch- Anfallende Korrespondenz führen- Reklamationen bearbeiten- Unterstützung der Mitarbeiter im Aussendienst- Datenpflege- Unterstützung und Stellvertretung im Team- Kaufmännische Grundbildung, oder ähnliches, erfolgreich abgeschlossen- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer...

  • sachbearbeitung Customer Service

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und -beratung auf Deutsch und Französisch- Auftragsbearbeitung- Anfallende Korrespondenz führen- Reklamationen bearbeiten- Unterstützung der Mitarbeiter im Aussendienst- Datenpflege- Unterstützung und Stellvertretung im Team- Kaufmännische Grundbildung, oder ähnliches, erfolgreich abgeschlossen- Berufserfahrung im Customer...