Assistant Front Office Manager

Vor 7 Tagen

Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit
Assistant Front Office Manager
Voraussichtlich ab Unbefristet / Dauerhaft

TLNT1_CH

Das bewegen Sie mit uns
  • Vertretung des FOMs in seiner Abwesenheit & Unterstützung in seiner Anwesenheit
  • Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle
  • Mitarbeiterschulung gemäss Anweisung FOM
  • Kontrolle Statistik-, Kurtaxenabrechung sowie Monatsabschluss
  • Verwaltung eigener Kassenstock
  • Gast bei Ankunft vom Check-In bis aufs Zimmer betreuen, informieren und spezielle Wünsche weiterleiten oder selbst erledigen
  • Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes und zum wichtigsten Grundsatz des Hauses, der gelebten Gastfreundschaft, beitragen
  • Den Gast bei Abreise betreuen, den Aufenthalt in Rechnung stellen und den entscheidenden positiven letzten Eindruck hinterlassen
  • Effiziente Kommunikation und hervorragende Zusammenarbeit mit anderen Departments
  • Kenntnis aller administrativen Abläufe und Sicherheit mit dem Reservierungssystem Protel
    Kenntnis über alle wichtigen Information betreffend dem Kulm Hotel St. Moritz, um dem Gast effizient Auskunft zu geben
  • Freundlicher, kompetenter und sicherer Umgang mit den Gästen am Telefon und gewissenhafte Erledigung dieser Arbeiten nach LQA, Forbes, ISO, Swiss Deluxe und Kulm Hotel Standards
  • Mitarbeitergespräche mit FOM vorbereiten & ausführen
  • Dienstplan in Zusammenarbeit mit FOM schreiben
  • Kontrolle des Tagesabschlusses oder gegebenenfalls die Korrektur
  • Kommissionsabrechnungen
  • Idealerweise Muttersprache Deutsch, gesamte Korrespondenz in D/E /IT/FR sind ein Plus
  • Start: nach Vereinbarung
  • Stelle wird offeriert nach Vereinbarung entweder als Saisonstelle, 10-Monatsvertrag oder Ganzjahresstelle
Das sind Sie
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau oder abgeschlossenen KV-Lehre
  • mehrjährige Berufserfahrung, Führungserfahrung erwünscht (am besten im 5* Bereich)
  • gepflegtes Auftreten
  • Hervorragendes Verständnis einer sehr guten Guest Experience und Vorausdenken bzgl. Wünschen der Gäste
Benefits
In der Kulm-Gruppe sind unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb sind wir auch für unseren tadellosen Service bekannt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für High-End-Luxus, Wintersport, Haute Cuisine und kompromisslosen Service macht jeden Aufenthalt unvergesslich. Wenn Sie bei uns arbeiten, investieren wir in Sie und bieten Ihnen die perfekte Plattform, um Ihre Karriere zu starten. Unser gesamtes Team geniesst eine Fülle von Annehmlichkeiten und Vergünstigungen, von komfortablen Unterkünften und kulinarischen Köstlichkeiten bis hin zu unserer neu renovierten Mitarbeiter-Lounge und dem kostenlosen Zugang zu den Fitnessräumen vor Ort. Für uns ist das beste Mitarbeitererlebnis das, was unsere Gastfreundschaft ausmacht.
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Wir sind ständig bemüht, neue Wege zu finden, um unsere Teams zu belohnen, und bieten Entwicklungsmöglichkeiten, Zugang zu Einrichtungen und grosszügige Rabatte während des ganzen Jahres.
  • Wir bieten Familien und Freunden vergünstigte Übernachtungen im Grand Hotel Kronenhof oder im Kulm Hotel zum Sonderpreis von CHF 150 bzw. CHF 200 pro Nacht inklusive Frühstück im Einzel- oder Doppelzimmer.
  • Eltern und Partner erhalten 20% Ermässigung auf Speisen und Getränke im Chesa al Parc, Kulm Country Club, The Pizzeria in St. Moritz oder Le Pavillion in Pontresina.
  • 40% Ermässigung auf Spa-Behandlungen, Coiffeur und Privateinkauf von Waren und Dienstleistungen.
  • Freie Benützung der Tennisplätze im Kulm Hotel St. Moritz.
  • Ermässigung auf Tennis- und Golfunterricht.
  • Freie Benützung des Golfplatzes mit Lizenz oder der Driving Range.

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front Office ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front of House Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Front of House ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**: Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig bzw verantwortlich: - Stellvertretende Führung des Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen - Unterstützung bei der Budgetierung - Einsatzplanung der beiden Teams -...

  • Assistant Front Desk Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / RezeptionPer 01. April 2023 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réceptions-Teams ein/e Assistant to Front Office ManagerCheck-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste Führen einer eigenen Kasse Korrespondenz und Übersetzungen auf D, E und I...

  • Assistant Front Desk Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Crystal Hotel Vollzeit

    Empfang / RezeptionPer 01.Juni 2024 suchen wir (in Jahresstelle) zur Verstärkung unseres Réception-Teams ein/e Assistant to **Front Office Manager** / 2.te Chef de RéceptionCheck-in und Check-out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen. Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste, Führen einer eigenen Kasse, Korrespondenz und...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Front Office Manager in JahreseinstellungTLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen,...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirken Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine...

  • Front Office Manager

    vor 23 Stunden

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Tschuggen Collection AG Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d) in unbefristeter JahresanstellungWir geben der Zeit Ihren Wert zurück.Wir suchen Sie ab Anfang August 2024 oder nach VereinbarungMit Ihrer Herzlichkeit machen Sie den ersten Eindruck zu etwas ganz Besonderem. Ihre Aufgaben Ihr Profil- Sie sind die 1. Ansprechperson für an- und abreisende Gäste und Zuständig für die...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Was Sie bei uns bewirkenBemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams. Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken. Für die...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kempinski Vollzeit

    **Front Office Manager (w/m/d)**Sie sind zuständig für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Rezeption, Concierge, Portier und Kids Club und sorgen dafür, dass die höchsten Service Standards eingehalten werden.**Hauptaufgaben**- Beteiligung an der Budgetvorbereitung und Verantwortung für Gewinn und Verlust- Maximierung der Hoteleinnahmen durch...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    Empfang / Rezeption- Als weltbekanntes alpines Grand Hotel pflegen und bewahren wir die langjährige Tradition des Hauses, welche die Einzigartigkeit des Kulm Hotel St. Moritz ausmacht. Diese Tradition kombinieren wir mit zeitgemässer Leichtigkeit und bieten unseren Gästen ein unverwechselbares und einmaliges Ferienerlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg liegt...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit

    **Ihr Profil**- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und haben bereits Erfahrung in der Reservierung und am Front Office sammeln können (vorzugsweise in der Luxushotellerie)- Sie besitzen sehr gute organisatorische Fähigkeiten und sind sich sorgfältiges, exaktes sowie eigenständiges Arbeiten gewohnt- Ihre Muttersprache ist...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Assistant Reservations ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:- Mitarbeit in unser Reservations Team bestehend aus 3 - 4 Verkaufsprofis, Stellvertretung des Reservation Managers- Telefonverkauf und Bearbeitung von Kundenanfragen- Verantwortlich für die...

  • Assistant Reservations Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach Vereinbarung eine(n) Assistant Reservations ManagerTLNT1_CHWas Sie bei uns bewirkenIhre aktive Mitarbeit im Reservierungsteam, bestehend aus 3-4 Verkaufsprofis, und Ihre Bereitschaft zur Stellvertretung des Reservation Managers zeugen von Ihrem Teamgeist. Ihr verantwortungsvoller Umgang mit Telefonverkauf und Kundenanfragen...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front Office AgentIn SaisonstelleEintritt ab Mitte Juni 2023**Aufgaben**Sie ergänzen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out) - Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice - Ansprechperson für unsere Gäste - Selbständige...

  • Front of House Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Badrutt's Palace Hotel AG Vollzeit

    Front of House ManagerIn JahresstelleEintritt nach Vereinbarung**Aufgaben**: Sie sind erster Ansprechpartner für unser Front Office Team und sind für die folgenden Bereichen verantwortlich: - Mitarbeiterführung, Entwicklung und Motivation des Front Office- und Guest Relationsteams mit bis zu 11 Personen - Effiziente Einsatzplanung für beide Teams -...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Tschuggen Hotel Group AG Vollzeit

    Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.- Wir suchen Sie ab Anfang August 2024 oder nach Vereinbarung- Mit Ihrer Herzlichkeit machen Sie den ersten Eindruck zu etwas ganz Besonderem.- Ihre Aufgaben- Ihr Profil- Sie sind die 1. Ansprechperson für an- und abreisende Gäste und Zuständig für die Betreuung der Gäste während dem gesamten Aufenthalt- Ausbildung...