Manager Service Clients SAV
vor 2 Wochen
- **Commercial**, nous recherchons un
- **Manager service clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l'activité.- Responsabilités_
- Encadrer et superviser l'activité garante du respect des standards du service auprès des clients, des filiales et des détaillants
- Accompagner et orienter les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Apporter une vision pour l'activité selon la feuille de route définie
- Maitriser l'adéquation charge/capacité des collaborateurs en contribuant à l'organisation du travail et à la gestion des priorités
- Être vecteur d'innovation et améliorer de façon continue les processus et les méthodes de travail en anticipant les évolutions et les nouvelles contraintes opérationnelles
- Piloter la performance de l'activité (coût/qualité/délai) en utilisant et en développant différents outils de pilotage et de reporting
- Identifier et coordonner la mise en œuvre de l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des montres
- Accompagner la boutique Rolex, la réception de direction et la relation clients
- Profil_
- Formation universitaire ou équivalente
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le management et la gestion de la clientèle d'une grande entreprise ou en boutique
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles ainsi qu'une bonne aisance au téléphone
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d'activités liées au service clients
- Capacité à développer des relations de travail basées sur l'excellence, l'exigence et la confiance
- Maitrise de l'anglais et du français, autre langue un atout
- Très bon sens de la communication, leadership naturel, écoute et empathie
- Force de proposition et autonome dans la prise de décision
- Conclusion- Nous vous offrons un environnement stimulant, d'excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.
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Manager Service Clients SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit**Description**:JOB DETAILIntroductionPour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l'activité.Missions:- Gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience...
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Chargé de Relations Clients SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division- **Commercial,** nous recherchons un- **Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de contribuer à l'évolution de l'activité du service.- Responsabilités_- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et...
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Horloger SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Louis Vuitton Malletier Vollzeit**Position**:Notre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps Louis Vuitton, recherche un (e) Horloger (-ère) SAV pour rejoindre notre équipe Service Client.Votre principale mission sera d'assurer les services des montres en retours de marché dans le cadre du Service Après-Vente**Vos Responsabilités ?**- Assurer la remise en état des pièces de stock...
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Horloger SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Louis Vuitton VollzeitPOSTENotre manufacture horlogère, La Fabrique du Temps Louis Vuitton, recherche un (e) Horloger (-ère) SAV pour rejoindre notre équipe Service Client.Votre principale mission sera d'assurer les services des montres en retours de marché dans le cadre du Service Après-Vente**Vos Responsabilités ?**- Assurer la remise en état des pièces de stock...
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Horloger Estimateur SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**:Mandaté par une manufacture horlogère basée à**Genève**, pour un poste en**CDI (poste fixe)**, nous recherchons un:**Horloger Estimateur SAV H/F****Votre mission**Effectuer l'analyse technique des montres en retour SAV avec comme objectifs de pouvoir réaliser un devis commercial client incluant l'ensemble de nos critères.**DESCRIPTION...
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Client Services Manager
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Barings VollzeitAt Barings, we are as invested in our associates as we are in our clients. We recognize those who work diligently for us and reward them for personal and professional integrity, communication skills, distinct competencies and expertise in specific strategies, ability to collaborate as a team member and true dedication to the interests of our clients.We thank...
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Responsable SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz CréaJob Services SA VollzeitCréaJob Services SA est une société indépendante et locale à votre service depuis plus de 10 ans dans le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire. Notre équipe est spécialisée dans les secteurs de la construction, du tertiaire et de l'industrie.Actuellement, pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche...
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Responsable Sav
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Synergie VollzeitSecteur : Bâtiment, Energie & Artisanat- Référence : 3251- Conseiller(ère) : HERRERA Jaime**A propos de nous**:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une...
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Technicien SAV
vor 1 Monat
Genf, Genf, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous aimez le contact client ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine ? Alors ce poste est pour vous Pour notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de machines-outils et située dans la région genevoise, nous recherchons un Technicien SAV (H/F).Vos activités chez votre futur employeur :Vous vous rendez chez le...
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Retail Client Service Project Manager
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitCode de référence: 92849**Retail Client Service Project Manager (H/F)**:- Genève, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...
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Technicien SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Thermoptimum SA Vollzeit**Nous sommes à la recherche pour renforcer notre équipe d'un technicien SAV- pompe à chaleur**:- Effectuer des travaux d'entretien sur les machines frigorifiques dans le secteur d'intervention assigné- Localiser et remédier aux dysfonctionnements sur place- Mettre en service et régler de nouveaux systèmes de chauffage- Fournir à nos clients des...
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Technicien SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Romande Energie VollzeitCritères de l'offre**L'entreprise**: Romande EnergieNous croyons qu'une entreprise ambitieuse et responsable est portée par des qui adhèrent pleinement à ses valeurs et à sa culture. Vous partagez notre vision et souhaitez relever avec nous des défis passionnants? Nous valoriserons votre enthousiasme et vos compétences Bienvenue dans une entreprise...
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Client Services Representative
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Christie's VollzeitThe Role:Key Responsibilities / Tasks (duties include but are not limited to the following):Client Services: Switchboard operator: to manage, filter, and forward the external calls. To take messages for employees Office and Security: office supplies stock management by ordering and keeping consistency in order Daily closing of the building and vault,...
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Responsable SAV Ventilation
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Start emploi VollzeitPour l'un de nos clients sur la place de Genève, nous recherchons un**RESPONSABLE SAV VENTILATION****"**Poste fixe**"****Votre mission**:- Maintenance, entretien et dépannage des installations de ventilation- Mise en service des nouvelles installations- Prise du service de piquet et dépannage- Elaboration des rapports d'interventions- Relevé pour...
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Client Services Officer
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Robert Walters Switzerland VollzeitFor one of our historic clients, based in Geneva, we are actively looking for a Client Services Officer to cover a pregnancy leave of 8 months minimum.Key responsibilities include:Leading the onboarding process for new investors and clients, which involves opening transfer agency accounts and managing negotiation and review of pertinent legal...
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Responsable SAV Ventilation
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Star(t) Emploi SA VollzeitPour l'un de nos clients sur la place de Genève, nous recherchons un**RESPONSABLE SAV VENTILATION****"*Poste fixe**"***Votre mission**:- Maintenance, entretien et dépannage des installations de ventilation- Mise en service des nouvelles installations- Prise du service de piquet et dépannage- Elaboration des rapports d'interventions- Relevé pour...
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Technicien SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz GETEK SARL VollzeitTechnicien en Service Après-VenteSi vous avez suivi une formation technique et que vous avez déjà travaillé dans le SAV, alors ce poste pourrait vous convenir parfaitement.Notre entreprise, spécialisée dans les équipements de cuisine en Suisse Romande, est à la recherche d'un Technicien SAV en Suisse Romande (H/F).Vos responsabilités :Assembler,...
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Client Service Executive
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Alec Allan & Associés VollzeitOn behalf of one of our clients, an international private bank based in Geneva, we are seeking a: Client Service Executive (English-French) or (Russian-English) Responsibilities Provide expert transactional banking service via telephone and emailAccurately capture and follow client instructions, ensuring ownership and resolutionIdentify clients following...
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Bijoutier-joaillier SAV Haute Joaillerie
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Mandaté pour un **poste fixe (CDI)** par un de nos clients, basée à **Genève**, nous recherchons un ou une:**Bijoutier-joaillier SAV haute joaillerie H/F**Assurer le Service Après-Vente de pièces de Haute Joaillerie, bracelets, bagues, parures joaillère & montre dame.**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Garantir le SAV Hautes joaillerie,...
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Client Relationship Manager
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz PICTET VollzeitYour team: Pictet Wealth Management (PWM) combines more than 200 years of Swiss banking heritage with global investment expertise. The Partnerowned financial services group offers a comprehensive service for wealthy individuals and families, including discretionary and advisory investment solutions and family office services. You will manage client...