Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Manager Service Clients SAV - Genf, Genf - accès personnel
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Responsable SAV Trilingue
Vor 2 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitResponsable SAV TrilingueRejoignez notre équipe de Michael Page et occupez le poste de Responsable SAV Trilingue. Vous serez chargé de la gestion du service après-vente composé d'une équipe de 4 personnes.ResponsabilitésGestion du service après-vente : Manager le service après-vente composé d'une équipe de 4 personnes.Développement de la...
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Responsable SAV Trilingue
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitResponsable SAV TrilingueVous rejoindrez notre équipe de Michael Page en tant que Responsable SAV Trilingue. Votre mission sera de gérer l'équipe de SAV, définir la stratégie et les objectifs du département, et améliorer continuellement les performances du service.ResponsabilitésGestion de l'équipe SAV : Manager l'équipe de 4 personnes,...
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Responsable SAV Trilingue
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitResponsable SAV TrilingueRejoignez Michael Page et rejoignez notre équipe de professionnels en tant que Responsable SAV Trilingue. Vous serez chargé de la gestion du service après-vente, composé d'une équipe de 4 personnes.ResponsabilitésGestion du service après-vente : vous serez responsable de la gestion du service après-vente, ce qui implique la...
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Responsable SAV Trilingue
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitPrésentation du posteNous recherchons un Responsable SAV Trilingue pour rejoindre notre équipe à Michael Page. Vous serez chargé de la gestion du service après vente et de la relation avec nos clients.ResponsabilitésGestion du service après vente : vous serez responsable de la gestion du service après vente, ce qui implique la gestion d'une équipe...
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Responsable SAV Trilingue
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitResponsable SAV TrilingueVous rejoindrez notre équipe de Michael Page en tant que Responsable SAV Trilingue. Votre mission sera de gérer l'équipe de SAV composée de 4 personnes, définir la stratégie et les objectifs du département, améliorer continuellement le service et mettre en place un outil de mesure de la satisfaction client.Compétences...
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Responsable SAV Trilingue
Vor 6 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitResponsable SAV TrilingueVous rejoindrez notre équipe Michael Page en tant que Responsable SAV Trilingue. Votre mission sera de gérer l'équipe de SAV composée de 4 personnes, définir la stratégie et les objectifs du département, améliorer continuellement le département SAV et mettre en place un outil pour mesurer le taux de satisfaction...
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Responsable SAV Trilingue
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Michael Page VollzeitPrésentation du posteNous recherchons un Responsable SAV Trilingue pour rejoindre notre équipe à Michael Page. Vous serez chargé de gérer le service après vente composé d'une équipe de 4 personnes.ResponsabilitésGestion du service après vente : vous serez responsable de la gestion du service après vente, ce qui implique de gérer les retours...
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Client Relationship Manager
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Pictet VollzeitAbout the RolePictet Asset Services is seeking a skilled Client Relationship Manager to join our team. As a key member of our client services team, you will be responsible for managing a portfolio of external asset managers and fostering strong relationships through best-in-class service.Key ResponsibilitiesManage client relationships and provide exceptional...
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Client Relationship Manager
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Pictet VollzeitAbout the RolePictet Asset Services (PAS) is a leading provider of custody, fund services, and trading solutions for external asset managers, fund managers, and institutional clients. We manage every aspect of the asset servicing value chain, offering bespoke solutions that include value-adding analytics, trading strategy support, and digital front-end...
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Director of Client Services
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Ipsos VollzeitJob DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Service Director to lead our client relationships and drive business growth. As a key member of our team, you will be responsible for managing a portfolio of clients across various categories, including FMCG and non-FMCG.Main ResponsibilitiesDevelop and implement strategies...
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Client Relations Manager
Vor 6 Tagen
Genf, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitJob DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Client Relations Manager. As a key member of our E-business department, you will be responsible for managing our CRC boutiques across regions and markets, focusing on engagement and driving conversion while delivering exceptional client service.Key...
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Client Database Project Manager
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Richemont VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Client Database Project Manager to join our team at Richemont. As a key member of our Client Database team, you will be responsible for maintaining, enhancing, and developing our Maison Client Database in the Salesforce ecosystem.Key ResponsibilitiesManage Salesforce Database maintenance to ensure and monitor...
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Senior Client Services Performance Analyst
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Cartier VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Client Services Performance Analyst to join our team at Cartier. As a key member of our Client Services department, you will be responsible for monitoring client services activities, delivering insightful reports, and providing targeted analysis to support business growth.Key ResponsibilitiesMonitor Client...
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Client Relations Manager
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Client Relations Center (CRC) Business Lead. As a key member of our E-business team, you will be responsible for managing the CRC boutiques across regions and markets, driving engagement and conversion while delivering exceptional client service.Key...
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Global Client Services Performance Lead
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Cartier VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Client Services Performance Analyst to join our team at Cartier. As a key member of our Client Services department, you will be responsible for monitoring client services activities, delivering insightful reports, and providing targeted analysis to support business growth.Key ResponsibilitiesResponsibility 1:...
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Client Relationship Center Manager
vor 3 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Van Cleef & Arpels VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Relationship Center Manager to join our team at Van Cleef & Arpels. As a key member of our organization, you will be responsible for managing the CRC boutiques across regions and markets, focusing on engagement and driving conversion while delivering exceptional client service.Key...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting VollzeitService Delivery ManagerNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Delivery Manager au sein de notre équipe de Enova Consulting. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques que nous proposons à nos clients.MissionsGestion des services informatiques et des niveaux de...
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Genf, Genf, Schweiz Cartier VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Client Services Performance Analyst to join our team at Cartier. As a key member of our Client Services department, you will be responsible for monitoring client services activities, delivering insightful reports, and providing targeted analysis to support business growth.Key ResponsibilitiesResponsibility 1:...
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Représentant(e) Service Clients
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz fnac VollzeitMissionNous recherchons un(e) Hôte Service Clients pour rejoindre notre équipe à Fnac Lausanne.ResponsabilitésRenseigner les clients pour garantir un service de qualité.Assurer l'encaissement des produits.Valoriser les services de la Fnac et de la carte Fnac pour fidéliser les clients.Compétences requisesÊtre à l'aise avec les relations humaines et...
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Genf, Genf, Schweiz Richemont VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Client Services Performance Analyst to join our International Client Marketing Team at Richemont. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving the success of our Client Services strategies.ResponsibilitiesMonitor and analyze Client Services activities to identify key performance...
Manager Service Clients SAV
vor 3 Monaten
JOB DETAIL
Introduction
Pour notre division Commercial, nous recherchons un Manager service clients SAV (H/F) dont la mission principale sera la gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de faire évoluer l'activité.
Missions:
- Gestion de l'équipe en charge d'assurer l'expérience client
- Superviser l'activité et être garant du respect des standards
- Accompagner et orienter les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences
- Organisé et priorisé la charge de travail avec les équipes
- Etre force de proposition, amélioration continu des processus
- Piloter la performance de l'activité (coût/qualité/délai) en utilisant et en développant différents outils de pilotage et de reporting
- Accompagner les boutiques dans a réception de marchandises et relations clients
**Compétences**:
Profil:
- Formation universitaire ou équivalente
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans le management et la gestion de la clientèle d'une grande entreprise ou en boutique
- Très bonne communication
- Aisance téléphonique
- Compétences confirmées dans la gestion de projets et le développement d'activités liées au service clients
- Maitrise de l'anglais et du français, autre langue un atout
- Force de proposition
- Autonome
