Customer Service Schadensfälle

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem Versicherungsunternehmen, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Schadenfälle in einer temporären Anstellung für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.

In Abhängig von der geleisteten Arbeit besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.

Stellenbeschreibung

Der Customer Service Schadensfälle (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

  • Entgegennahme von Anrufen von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Organisieren von Massnahmen und koordinieren in den Bereichen: medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland sowie Sach- und Haftversicherungsfälle
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
  • Verantwortlich für sämtliche administrative Tätigkeiten wie Schadenzahlungen, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
  • Stellenweise Unterstützen von anderen Teams

Profil

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ausgewählte Kandidat mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs-, Reise, Tourismus/Hotellerie oder Autobranche
  • Stilsichere Deutschkenntnisse und mindestens eine weitere Landessprache (FR/IT)
  • Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten
  • Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
  • Hohe Lösungs- und Serviceorientierung

Der ausgewählte Kandidat sollte Flexibilität im Bezug auf die Einsatzplanung mitbringen (Montag bis Freitag).

Die Einsatzplanung erfolgt nur in der Früh-, Mittel- und Spätschicht, keine Nachschicht.

Das Angebot

  • Möglichkeit auf Festanstellung
  • Arbeiten von zu Hause wird offeriert mit mindestens 1 Tag im Büro

  • Customer Service Schadensfälle

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Der Customer Service Schadensfälle (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Entgegennahme von Anrufen von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmenOrganisieren von Massnahmen und koordinieren in den...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus?Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs von...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Taconova Group AG Vollzeit

    **Das können Sie bewegen**:- Entwicklung und Lancierung von innovativen Lösungen für die Digitalisierung des Fehler- und Beschwerdemanagements- Sicherstellung einer proaktiven Kundenkommunikation und Begleitung von unabhängigen Expertisen- Eigenständige Abwicklung von Haftpflichtversicherungsfällen in Zusammenarbeit mit unserem Versicherer- Analysen,...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    **Arbeitsort**: Stäfa**Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung**Ihr Job**:- Mitarbeit im internationalen Customer Service B2B- Korrespondenz per Telefon und E-Mail in Englisch- Bearbeitung der kompletten Auftragserfassung- Stammdatenpflege- Allgemeine Administrationsaufgaben**Ihr Profil**:- Kaufmännische oder ähnliche Grundausbildung-...

  • Abteilungsleiter Customer Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)****Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**- Rheinmetall- /- **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **CH00564**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHENAls Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d) haben Sie den Fokus auf der effektiven...

  • Internship Customer Service

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Internship Customer Service & AdministrationDu liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich Was dich begeistert...Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die ganzheitliche...

  • Internship Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Internship Customer Service & AdministrationDu liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich Was dich begeistert...Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die ganzheitliche...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Weltklasse Zürich Vollzeit

    Bist du ein sportbegeistertes Organisationstalent und übernimmst gerne vielseitige Arbeit und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Super, dann haben wir eine Traumstelle für dichZur Unterstützung unserer Geschäftsstelle suchen wir ein:e Customer Service & Office Assistant 80%.Die vollständige Stellenausschreibung findest du als PDF.Wir...

  • Schichtleiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | working from home up to 60% | Reference 5519- Du möchtest die operationelle Verantwortung für unser dynamisches und engagiertes Team übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du hast ein ausgeprägtes kunden-,...

  • Schichtleiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 24 minutes ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | working from home up to 60% | Reference 5519- Du möchtest die operationelle Verantwortung für unser dynamisches und engagiertes Team übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du hast ein ausgeprägtes...

  • Customer Service Kundenberaterin

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz swisspuls Vollzeit

    Suchst du eine kundenorientierte Funktion, in der du flexibel arbeiten und bei Wunsch zu 100% von zu Hause arbeiten kannst? Dann suchen wir dich.Im Home-Office arbeiten und Teilzeitmodellen ab 40%-60% gibt dir die Flexibilität di du suchst.Wir suchen exklusiv für ein modernes Schweizer Fintech Unternehmen mit Sitz in Zürich zum weiteren Ausbau des...

  • Customer Service Fintech

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Yapeal Vollzeit

    Customer Service (40%-60%), remoteDie YAPEAL AG ist ein Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software- & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an.Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl. eigenes...

  • Join our Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Als führender Personalvermittler in der Region sind wir immer auf der Suche nach Top-Talenten im Bereich Customer Service & Sales Administration. Egal ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder bereits ein erfahrener Customer Service/Sales Administration Mitarbeiter sind, freuen wir uns bei einem ersten Beratungsgespräch mehr über Sie zu...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Zürich sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Versicherungen**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...

  • Remote Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom is hiring a Remote Customer Service Rep in Zurich. Pay starts at CHF 24/hour.Tasks Handle customer inquiries on various channels. Resolve issues promptly, ensuring satisfaction. Collaborate for service improvement. Log customer feedback systematically.Requirements: 1+ years in customer service or related. English knowledge a plus, not required. Must...

  • Global Customer Service Coaching

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortWe are excited to offer a full time role in our Global Customer Service team to a highly motivated and experienced professional who is strategic and passionate about coaching and who has had success at delivering creative training frameworks and tools. In this position you own the holistic overview of the training...

  • Global Customer Service Coaching

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortWe are excited to offer a full time role in our Global Customer Service team to a highly motivated and experienced professional who is strategic and passionate about coaching and who has had success at delivering creative training frameworks and tools. In this position you own the holistic overview of the training...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Bern sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 60-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Banken/ Finanzinstitute**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...

  • Leiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Leiter Customer Service (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...

  • Abteilungsleiter Customer Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Vollzeit

    Die börsennotierte Rheinmetall AG als integrierter Technologiekonzern mit seinen weltweit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht für ein substanzstarkes, international erfolgreich operierendes Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Als namhafter Entwicklungspartner und...