Customer Service Fintech

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Yapeal Vollzeit
Customer Service (40%-60%), remote

Die YAPEAL AG ist ein Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software
- & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an.
Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl. eigenes Schweizer Konto und eigene VISA Debitkarte. Voller Elan und hoch fokussiert arbeitet das gesamte Team an unterschiedlichsten Kundenanforderungen (sowie Wünsche von der Community) und braucht dabei deine Unterstützung.
Mögliche Weiterentwicklungen im Customer Service und Fintech Bereich.

Verantwortung
Zur Erweiterung des Kunden-Teams Customer Service, suchen wir gleiche mehrere motivierte neue YAPSTERs die optimalerweise bereits erste Erfahrung in diesem Bereich gesammelt haben (idealerweise in der Kreditkarten
- oder Bankenbranche aber kein Muss).

Selbständige Bearbeitung Online Kundenidentifikationen und -Verifikationen für YAPSTER und Partner

**Bearbeitung einfacher Kundenanfragen (v.a. schriftlich)**: In-App, E-Mail, Telefon

Weiterleitung Kundenfälle an 2nd Level Support von YAPEAL oder Partner von YAPEAL

Übernahme weiterer Aufgaben wie z.B. Übersetzungen, Produktoptimierungen, Kundenbereinigungen, Support von Kampagnen
Profil

Abgeschlossene Ausbildung

Deutsch und entweder Englisch oder Französisch mündlich und schriftlich; Italienisch wäre ein zusätzliches Asset

Erste Erfahrung im Customer Support oder vergleichbarer Funktion wünschenswert

Zusätzliche Erfahrung oder Interesse im Bereich Bezahlkarten, Zahlungsverkehr wünschenswert

Hohe persönliche Integrität und exaktes Arbeiten

Bereitschaft sich in einem technologiegetriebenen, agilen Umfeld einzubringen und laufend weiterzuentwickeln

Wir bieten

**Hohe Standards**: Erstklassige Produkte und einen zukunftsorientierten, modernen Arbeitsplatz.

**Teamgeist**: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikationskultur.

**Persönliche Entwicklung**: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum. Worauf wartest du?
Die angenehme Arbeitsatmosphäre, sehr flache Hierarchie, selbständiges Arbeiten und die kurzen Wege in unserem Team zeichnen uns als Arbeitgeber besonders aus.

Haftungsausschluss
YAPEAL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir respektieren und fördern jede(n) Einzelne(n) und unterstützen die unterschiedlichen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.

  • Zürich, Zürich, Schweiz swisspuls Vollzeit

    Suchst du eine kundenorientierte Funktion, in der du flexibel arbeiten und bei Wunsch zu 100% von zu Hause arbeiten kannst? Dann suchen wir dich.Im Home-Office arbeiten und Teilzeitmodellen ab 40%-60% gibt dir die Flexibilität di du suchst.Wir suchen exklusiv für ein modernes Schweizer Fintech Unternehmen mit Sitz in Zürich zum weiteren Ausbau des...

  • Internship Fintech

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz AMNIS Treasury Services AG Vollzeit

    Amnis is a Fintech company with the mission to reshape international banking for SMEs. We are looking for people that are motivated, outgoing and open to the challenge of becoming part of a European Fintech in the scale-up phase.You will have the opportunity to look behind the scenes of a fast-growing fintech company and learn innovative approaches.Tasks...

  • Internship Fintech

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz AMNIS Treasury Services AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**:PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus?Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs von...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    **Arbeitsort**: Stäfa**Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung**Ihr Job**:- Mitarbeit im internationalen Customer Service B2B- Korrespondenz per Telefon und E-Mail in Englisch- Bearbeitung der kompletten Auftragserfassung- Stammdatenpflege- Allgemeine Administrationsaufgaben**Ihr Profil**:- Kaufmännische oder ähnliche Grundausbildung-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)****Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**- Rheinmetall- /- **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)**- Ref.Nr.:- **CH00564**- Anstellungsart:- **Vollzeit**- Vertragsart:- **Unbefristeter Vertrag**WOFÜR WIR SIE SUCHENAls Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d) haben Sie den Fokus auf der effektiven...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Internship Customer Service & AdministrationDu liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich Was dich begeistert...Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die ganzheitliche...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | working from home up to 60% | Reference 5519- Du möchtest die operationelle Verantwortung für unser dynamisches und engagiertes Team übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du hast ein ausgeprägtes kunden-,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 24 minutes ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | working from home up to 60% | Reference 5519- Du möchtest die operationelle Verantwortung für unser dynamisches und engagiertes Team übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du hast ein ausgeprägtes...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Zürich (Kreis 9) / Altstetten, Zürich, Schweiz Weltklasse Zürich Vollzeit

    Bist du ein sportbegeistertes Organisationstalent und übernimmst gerne vielseitige Arbeit und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Super, dann haben wir eine Traumstelle für dichZur Unterstützung unserer Geschäftsstelle suchen wir ein:e Customer Service & Office Assistant 80%.Die vollständige Stellenausschreibung findest du als PDF.Wir...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Als führender Personalvermittler in der Region sind wir immer auf der Suche nach Top-Talenten im Bereich Customer Service & Sales Administration. Egal ob Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen oder bereits ein erfahrener Customer Service/Sales Administration Mitarbeiter sind, freuen wir uns bei einem ersten Beratungsgespräch mehr über Sie zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Zürich sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Versicherungen**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom is hiring a Remote Customer Service Rep in Zurich. Pay starts at CHF 24/hour.Tasks Handle customer inquiries on various channels. Resolve issues promptly, ensuring satisfaction. Collaborate for service improvement. Log customer feedback systematically.Requirements: 1+ years in customer service or related. English knowledge a plus, not required. Must...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Yapeal Vollzeit

    Yapeal ist ein 2018 gegründetes, wachstumsstarkes FinTech-Unternehmen mit der ersten Fintech-Lizenz der FINMA und Sitz in Zürich. Basierend auf unserer eigenentwickelten offenen API-Plattform bieten wir innovative Lösungen im Bereich Business Cards und Zahlungsverkehr an. Unsere USPs überzeugen unsere Kunden in verschiedensten Industrien.Schätzungen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortWe are excited to offer a full time role in our Global Customer Service team to a highly motivated and experienced professional who is strategic and passionate about coaching and who has had success at delivering creative training frameworks and tools. In this position you own the holistic overview of the training...


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  • Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Vollzeit

    Die börsennotierte Rheinmetall AG als integrierter Technologiekonzern mit seinen weltweit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht für ein substanzstarkes, international erfolgreich operierendes Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Als namhafter Entwicklungspartner und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Bern sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer**Kundenberater:in (Customer Service)**:**Anstellung**: 60-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Banken/ Finanzinstitute**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch- Erteilung von Auskünften bei diversen...