Card Center AG

vor 1 Woche

Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit
Automatischer Stellencode: 296669BRStadt: GlattbruggJob-Typ: Vollzeit
Die Rolle
  • Führung der Abteilung Credit Services gemäss Unternehmensvorgaben
  • Weiterentwicklung effizienter Prozesse und Instrumente
  • Sicherstellung wichtiger Kontakte und Schnittstellen
  • Bereitstellung von Führungskennzahlen zur Service Levels Überwachung
  • Umsetzung des Risikomanagement- und Kontrollframeworks
  • Budget- und Kostenkontrolle, Personalplanung und Ressourcenoptimierung

Führungsaufgaben
  • Optimale personelle und fachliche Führung sicherstellen
  • Befähigung und Weiterentwicklung der Gruppenleitenden
  • Coaching der Gruppenleiter, Führungsstruktur Weiterentwicklung
  • Zielerreichungs- und Beurteilungsgespräche durchführen
  • Personalbedarf und Gehaltsfestlegungen beantragen
  • Nachwuchsentwicklung fördern, Informationsfluss und Arbeitsklima pflegen

Unser Team

Wir suchen eine neue Abteilungsleitung für den Bereich Credit Services im Ressort Operations. Übernehmen Sie die Führung von Gruppen und indirekt von Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld.

Neue Wege in der Arbeitsweise und agile Zusammenarbeit werden hier geschätzt. Haben Sie Erfahrung in der Führung von Operations-Teams? Dann lernen wir Sie gerne kennen.


Das wünschen wir uns
  • Fachliche Ausbildung mit Berufserfahrung im Finanzwesen oder Führungserfahrung
  • Leadership-Qualitäten, agiles Umfeld, Prozessmanagement
  • Mehrsprachige Sprachkompetenz, konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Belastbarkeit
  • Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Vernetztes Denken, Kosten-/Nutzenorientierung

Das sind wir

UBS unterstützt flexible Arbeitsmodelle, Purpose, Unternehmenskultur und Infrastruktur fördern agile Zusammenarbeit und Kundenbedürfnisse.

Grossartige Arbeit entsteht nicht alleine, Mitarbeitende treiben den Erfolg voran.


Rechtshinweis

UBS fördert Chancengleichheit und respektiert individuelle Mitarbeitende sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen.

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offreDescription du posteSind Sie von Montag bis Sonntag flexibel einsetzbar? Haben Sie Freude an der mehrsprachigen Kundenbetreuung?Wir suchen für das Contact Center des UBS Card Centers nach Kundenberatern mit folgenden Aufgaben:- Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind-...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Projektleitung bei Sales-relevanten Projekten und Produkterweiterungen- Unterstützung bei der Neukunden-Akquisition von Kunden (B2B) Lodge Card- Requirements mit Kunden aufnehmen und Erstellung von Working Books-...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzial- Erarbeitung von effizienten und stabilen Robotics Lösungen zur teilweisen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Information Technology (IT)- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Definition von Massnahmen, die zur Erfüllung der Sicherheitsanforderungen an Cloud-basierte Architekturen beitragen- Beurteilung von Cloud-Architekturen zur Nutzung von M365 sowie...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Verantwortung für das Debitorenmanagement von offenen Kreditkartenforderungen und die Minimierung der Debitorenausfälle- Selbständige Planung der notwendigen Ressourcen sowie Erstellung eines aussagekräftigen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Teilzeit**Die Rolle**- Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen- Sie haben täglichen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt mit...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen- Sie haben täglichen telefonischen und schriftlichen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Erreichung der Verkaufs- und Absatzziele hinsichtlich der Commercial Cards Strategie- Betreuung und Ausbau des internationalen Geschäfts- Aufbau eines systematischen Betreuungsmodells unserer zentralen...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Produktentwicklung und -management- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Sie verantworten die Erstellung und Pflege eines produktübergreifenden API Services Katalogs- Sie stellen sicher, dass nachhaltige und standardisierte API Lösungen in Absprache...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Quantitative Analysis- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Business-Analysen für nachhaltige Kreditkartentransaktions-Lifecycles (Authentisierung, Autorisierung, Clearing)- Datenbasierte Evaluierung von Einsparungspotenzial sowie Produkt-, System- und...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Automatischer Stellencode: 297242BRStadt: GlattbruggJob-Typ: Vollzeit, TeilzeitDie RolleSystemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer PräventionssystemeErstellen von Auswertungen und Reports rund um die BetrugspräventionRegelmässiger Austausch mit internen und externen StellenVorschläge für Effizienzsteigerungen und weitere...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Finance- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Operative und strategische Kostenplanung- Erstellung von monatlichen Kosten-Forecasts (Cost Framework) zu Handen des Leiters Controlling und der Geschäftsleitung- Erstellung von periodischen Reportings und...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten und...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Fachaufgaben- Führung der Abteilung Credit Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und gemäss Zielvereinbarungen mit der Ressortleitung- Weiterentwicklung aller zur effizienten...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Beratung und Unterstützung der Key Account Manager- Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit UBS und TopCard VISA Commercial Solutions Key Account Kunden-...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen- Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern- Einleitung von rechtlichen Massnahmen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten und...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- systemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer Präventionssysteme- Erstellen von Auswertungen und Reports rund um die Betrugsprävention- regelmässiger Austausch mit internen und externen...

  • Ubs Card Center Ag

    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Finance- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Teilzeit**Die Rolle**- Erstellung von periodischen Reportings und Präsentationen sowie von einfacheren Business Cases- Pflege von Kalkulations- und Planungsmodellen im Excel, Unterstützung beim Monatsabschluss und bei der Budgetierung...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen- telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern- Einleitung von rechtlichen...