Ubs Card Center Ag

vor 1 Woche

Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit
Schweiz - Zürich
- Operations
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
BR

**Stadt**
- Glattbrugg

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Die Rolle**
- Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzial
- Erarbeitung von effizienten und stabilen Robotics Lösungen zur teilweisen oder kompletten Automatisierung von Bankprozessen
- eigenständige Entwicklung von Robotern mittels Automation Anywhere und Begleitung bis zum erfolgreichen Rollout
- Beauftragung und Koordination der Umsetzung durch die UBS-Entwickler, inklusive Überwachung der Entwicklung, das Testing sowie das Deployment der RPA-Prozesse
- Verantwortung für den Betrieb der Roboter, 1st Level-Support und Koordination von Fehlerbehebungen
- Unterhalt der bestehenden Roboter (inkl. Upgrades, Erweiterungen, Fehlerbehebungen etc.) sowie Schulung der Robot Operators
- Repräsentation der UBS Card Center AG in der globalen RPA Community der UBS
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer RPA-Prozesse

**Unser Team**
- Für unsere Gruppe Functional Management innerhalb Operations suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n Robotic Process Automation Support. Sie unterstützen in dieser wichtigen Funktion unsere Facheinheiten bei der Automatisierung von Prozessen mittels Robotic Process Automation/RPA. Damit tragen Sie wesentlich zur Sicherstellung der Qualität sowie zur Effizienzsteigerung bei.

**Das wünschen wir uns**
- abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Banking & Finance, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung als Robot Support oder Developer (idealerweise Automation Anywhere), Kenntnisse in der Business Analyse von Vorteil
- kundenorientierte, selbständige sowie initiative Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Programmierkenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache von Vorteil (bspw. VBA,.NET, Java, C#, Python etc.)
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Kontaktangaben**

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Projektleitung bei Sales-relevanten Projekten und Produkterweiterungen- Unterstützung bei der Neukunden-Akquisition von Kunden (B2B) Lodge Card- Requirements mit Kunden aufnehmen und Erstellung von Working Books-...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offreDescription du posteSind Sie von Montag bis Sonntag flexibel einsetzbar? Haben Sie Freude an der mehrsprachigen Kundenbetreuung?Wir suchen für das Contact Center des UBS Card Centers nach Kundenberatern mit folgenden Aufgaben:- Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind-...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Verantwortung für das Debitorenmanagement von offenen Kreditkartenforderungen und die Minimierung der Debitorenausfälle- Selbständige Planung der notwendigen Ressourcen sowie Erstellung eines aussagekräftigen...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Information Technology (IT)- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Definition von Massnahmen, die zur Erfüllung der Sicherheitsanforderungen an Cloud-basierte Architekturen beitragen- Beurteilung von Cloud-Architekturen zur Nutzung von M365 sowie...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen- Sie haben täglichen telefonischen und schriftlichen...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Teilzeit**Die Rolle**- Sie haben Freude an der end-to-end Bearbeitung der Ihnen zugeteilten Kreditkartenbetrugsfälle und sonstigen ungerechtfertigten Buchungen- Sie haben täglichen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt mit...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Produktentwicklung und -management- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Sie verantworten die Erstellung und Pflege eines produktübergreifenden API Services Katalogs- Sie stellen sicher, dass nachhaltige und standardisierte API Lösungen in Absprache...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Erreichung der Verkaufs- und Absatzziele hinsichtlich der Commercial Cards Strategie- Betreuung und Ausbau des internationalen Geschäfts- Aufbau eines systematischen Betreuungsmodells unserer zentralen...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Quantitative Analysis- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Business-Analysen für nachhaltige Kreditkartentransaktions-Lifecycles (Authentisierung, Autorisierung, Clearing)- Datenbasierte Evaluierung von Einsparungspotenzial sowie Produkt-, System- und...

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    vor 1 Woche

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    Schweiz - Zürich- Sales- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Beratung und Unterstützung der Key Account Manager- Gewährleisten einer reibungslosen Abwicklung von sämtlichen Aufgaben im Zusammenhang mit UBS und TopCard VISA Commercial Solutions Key Account Kunden-...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten und...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen- Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern- Einleitung von rechtlichen Massnahmen...

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    vor 1 Woche

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    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Sie betreuen unsere Karteninhaber/innen, die eine individuelle Beratung zu ihrer finanziellen Lage benötigen. Gemeinsam mit den Kund/innen erarbeiten Sie Lösungsvorschläge bei Zahlungsschwierigkeiten und...

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    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- effiziente und fachlich korrekte Bearbeitung der Debitorenfälle unter Wahrung der Unternehmensinteressen- telefonischer und schriftlicher Kontakt zu diversen Stakeholdern- Einleitung von rechtlichen...

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    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- systemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer Präventionssysteme- Erstellen von Auswertungen und Reports rund um die Betrugsprävention- regelmässiger Austausch mit internen und externen...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Finance- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Operative und strategische Kostenplanung- Erstellung von monatlichen Kosten-Forecasts (Cost Framework) zu Handen des Leiters Controlling und der Geschäftsleitung- Erstellung von periodischen Reportings und...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Finance- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Teilzeit**Die Rolle**- Erstellung von periodischen Reportings und Präsentationen sowie von einfacheren Business Cases- Pflege von Kalkulations- und Planungsmodellen im Excel, Unterstützung beim Monatsabschluss und bei der Budgetierung...

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    vor 1 Woche

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    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Glattbrugg**Job-Typ**- Vollzeit**Die Rolle**- Fachaufgaben- Führung der Abteilung Credit Services im Rahmen der geschäftspolitischen Vorgaben und gemäss Zielvereinbarungen mit der Ressortleitung- Weiterentwicklung aller zur effizienten...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Automatischer Stellencode: 296669BRStadt: GlattbruggJob-Typ: VollzeitDie RolleFührung der Abteilung Credit Services gemäss UnternehmensvorgabenWeiterentwicklung effizienter Prozesse und InstrumenteSicherstellung wichtiger Kontakte und SchnittstellenBereitstellung von Führungskennzahlen zur Service Levels ÜberwachungUmsetzung des Risikomanagement- und...

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    vor 1 Woche

    Opfikon, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Automatischer Stellencode: 297242BRStadt: GlattbruggJob-Typ: Vollzeit, TeilzeitDie RolleSystemunterstützte Betrugsanalysen zur Steuerung unserer PräventionssystemeErstellen von Auswertungen und Reports rund um die BetrugspräventionRegelmässiger Austausch mit internen und externen StellenVorschläge für Effizienzsteigerungen und weitere...