Ic Supporter in Servicedesk Bildungswesen

vor 1 Woche


Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Lohn - 70' '000**:
ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Bildung tätig. Zu den Kernkompetenzen der Unternehmung zählen die Lehre, die Weiterbildung, Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen. Unser Partner bietet grosse Freiheiten wie kaum woanders bei der Gestaltung der Arbeit und ganz viel Auslauf für eigene Ideen, Kreativität und Entscheidungsfreude

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels.
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese.
- Du berätst Anwender*innen in IT Themen.
- Du publizierst Wartungs
- und Störungsmeldungen.
- Du überwachst Störungsfälle inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder du hast langjährige ausgewiesene IT Erfahrung.
- Du bist eine kontaktfreudige Persönlichkeit.
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Du bringst Erfahrung als Supporter*in oder Supporter in einem IT Servicedesk mit.
- Du kennst dich sehr gut in der Anwendung und Betriebssystemen (Microsoft und Apple) aus.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch.
- Du bringst gute Kenntnisse in Englisch und Französisch mit.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels.- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese.- Du berätst Anwender*innen in IT Themen.- Du publizierst...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**:- und **MDM**-Umgebung.- Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit.- Du bist für den **VIP-Support **zuständig.- Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch.- Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**.- Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**:- Du nutzt verschiedene...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**.- Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei.- Du als** ICT Supporter...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du nimmst telefonische und schriftliche **Störungsmeldungen **entgegen und erfasst, löst oder leitest sie weiter.- Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zuständig für die Abklärung und Behebung von **Anfragen, Anträgen, Störungen **und **Problemen**.- Du stellst **Computer **und **Peripheriegeräte **bereit, lieferst sie...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Position als **1st-Level Supporter Servicedesk %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen.**Deine Verantwortung**:- Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft.- Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Du bist...


  • Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    Mit viel Feuer und Elan unterstützen wir nun seit bald 25 Jahren KMU's im Berner Mittelland rund um IT-Themen. Bei uns ist definitiv kein Tag wie der andere und weil uns die Arbeit definitiv nicht ausgeht, halten wir für den Ausbau unseres 5-köpfigen jungen und dynamischen Servicedesk-Teams Ausschau nach weiterer tatkräftiger Unterstützung. Deine...


  • Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    Mit viel Feuer und Elan unterstützen wir nun seit bald 25 Jahren KMU's im Berner Mittelland rund um IT-Themen. Bei uns ist definitiv kein Tag wie der andere und weil uns die Arbeit definitiv nicht ausgeht, halten wir für den Ausbau unseres 5-köpfigen jungen und dynamischen Servicedesk-Teams Ausschau nach weiterer tatkräftiger Unterstützung. Deine...


  • Bern, Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Mitarbeiter Servicedesk **für unseren Kunden in Bern.*****BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen.**Deine Verantwortung**- Schnittstelle zwischen der Informatik sowie internen und externen Kunden-...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bremgarten b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten- In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**:- Die **Analyse, Dokumentation und...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...


  • Bern, Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Servicedesk Hotline, Ticketing zur Unterstützung der Mitarbeitenden mit 1st. & 2nd. Level Support- Betreuung und Management der Smartphones und Tablets in AAD, AZURE Cloud mit Intune- AD und AAD User- und Device Management sowie App Deployment und Zugriffsteuerung- Support zu Arbeitsplatzumgebungen mit WIN10 (WIN11), M365 (Office) und...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Datalynx Group Vollzeit

    Deine Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer...


  • Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    **Mitarbeiterin/Mitarbeiter Client Support / Servicedesk**:**Direktion der Betriebe****Bereich Customer & Workplace Support**Beschäftigungsgrad: 80-100%Stelleneintritt: 1. Januar oder nach VereinbarungLöst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als Mitarbeitenden**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen...


  • Bern, Bern, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Bereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden nicht nur Beratung, sondern auch nahtlose Implementierung und Betrieb von...


  • Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung in unserem Servicedesk Wenn du dafür brennst, gemeinsam mit deinem Team die einwandfreie Betreuung des Servicedesks sicherzustellen und die vielseitigen Möglichkeiten in einem KMU schätzt, ist das hier die optimale Möglichkeit für dich, gemeinsam mit uns an einem Strang zu ziehen.**********Deine Herausforderung.*******In...