Leitung Contact Center Outbound 100%, Zürich

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz VermögensZentrum Vollzeit
**Das erwartet dich**:

- Du bist verantwortlich für die operative Führung des Contact Centers, wo an der Schnittstelle zwischen dem Marketing und der Kundenberatung unverbindliche Beratungstermine vereinbart werden (keine Kaltakquise).
- Deine Teams schätzen dein Know-how und deine unkomplizierte Art, gleichzeitig forderst und förderst du deine Mitarbeitenden individuell und gezielt.
- Du steuerst Kampagnen, planst Kapazitäten, hinterfragst Prozesse und verantwortest den Erfolg des Bereichs, so dass sich das Contact Center laufend weiterentwickelt.
- Du tauschst dich bedarfsgerecht mit Stakeholdern aus, arbeitest engagiert an Projekten mit und pflegst den Kontakt zu unserer IT (Telefonie und CRM) und dem Anbieter unserer Software (DialogMaster).

**Das bringst du mit**:

- Du bist erfahren in der Führung eines grösseren Bereichs (idealerweise in der Finanzbranche), arbeitest engagiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen.
- Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit, kennst dich aus mit der Akquisition von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden und bist bereit, die Extrameile zu gehen.
- Du bist sprachlich gewandt (Deutsch; Französisch-, Italienisch
- und Englisch-Kenntnisse sind ein Plus), analytisch stark, und du denkst vernetzt.

**Das bieten wir dir**:

- Enge Zusammenarbeit mit Schlüsselpersonen des Unternehmens bei gleichzeitig grossem Entfaltungsspielraum.
- Chance, eigene Ideen einzubringen und den Bereich weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest in einem Unternehmen, das von der BILANZ als langjähriger Qualitätsleader im Finanzsektor ausgezeichnet wird.
- Unsere Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.

**So geht es weiter**:

- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.

  • Verantwortlicher Contact Center 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lehrmittelverlag Zürich Vollzeit

    Der Lehrmittelverlag Zürich ist einer der führenden Anbieter von Lehr- und Lernmedien der Schweiz. Als kantonaler Verlag entwickelt und produziert er mit rund 75 Mitarbeitern unterrichtsleitende Lehrmittel vornehmlich für die Volksschule. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person als Verantwortlicher...

  • Leiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Krankenversicherung Vollzeit

    **Was du bewegst**:Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen,die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen.Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.Dabei bist du für die operative und personelle Führung des 10-köpfigen Contact Centers verantwortlich. Schwerpunkte sind In- & Outbound, Chat-Anfragen und...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister/Verkäufer tätig? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem oder einer telefonischen**Call Center Agent Outbound - Quereinsteiger:innen sind willkommen (w/m/d)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**: Zürich**Branche**: Banken/...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Teamleiter Contact Center*****min. CHF 75 ́000.00**:**MEINE AUFGABEN**- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams...

  • Contact Center Supervisor 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ImmoSky AG Vollzeit

    Die ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs- bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...

  • Call Center Agent/in Outbound

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerischer Spendenhilfsdienst AG Vollzeit

    Sinnvolle TätigkeitSie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, zwischen 30 und 65 Jahre alt und haben Freude am telefonischen Kontakt mit engagierten Menschen? Dann suchen wir Sie als Call Agent/in Outbound für Non Profit Organisationen.Wir bieten Ihnen im Bereich Spendenbeschaffung eine sinnvolle Tätigkeit im Stundenlohn. Bei freier Schichteinteilung...

  • Fachspezialist/in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Migrationsamt**Fachspezialist/in Contact Center %**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit...

  • Fachspezialist/in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    Sicherheitsdirektion- Migrationsamt**Fachspezialist/in Contact Center %**: Das **Migrationsamt des Kantons Zürich** bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und Asylrechts, des Abkommens über die...

  • Call Agent Outbound 60

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Betterhomes AG Vollzeit

    Home Karriere Jobs Jobs im Call Center Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)ZürichSind Sie eine wortgewandtes Sprachtalent und gehen gerne proaktiv auf Menschen zu? Bei BETTERHOMES haben Sie die Möglichkeit, diese Stärken einzubringen und den Vertrieb beim Vermitteln von Immobilien tatkräftig zu unterstützen. Als...

  • Call Agent Outbound 60

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Betterhomes AG Vollzeit

    Home Karriere Jobs Jobs im Call Center Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)ZürichSind Sie eine wortgewandtes Sprachtalent und gehen gerne proaktiv auf Menschen zu? Bei BETTERHOMES haben Sie die Möglichkeit, diese Stärken einzubringen und den Vertrieb beim Vermitteln von Immobilien tatkräftig zu unterstützen. Als...

  • Call Agent Outbound 60

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Betterhomes AG Vollzeit

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  • Call Agent Outbound 60

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Betterhomes AG Vollzeit

    Home Karriere Jobs Jobs im Call Center Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)Call Agent Outbound 60 – 100% (m/w/d)ZürichSind Sie eine wortgewandtes Sprachtalent und gehen gerne proaktiv auf Menschen zu? Bei BETTERHOMES haben Sie die Möglichkeit, diese Stärken einzubringen und den Vertrieb beim Vermitteln von Immobilien tatkräftig zu unterstützen. Als...

  • Checkport Schweiz Ag: Contact-center Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Checkport Schweiz AG: Contact-Center Agent**:- Unbefristet - Teilzeit- Zürich, CH**Wir sind als Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf tätig und eine Tochtergesellschaft der Swissport International AG.****Das Checkport Support-Center dient als primäre Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung und Informationen zu allgemeinen...

  • Workforce Management Contact Center Koordinator in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia Vollzeit

    **Workforce Management Contact Center Koordinator*in in Teilzeit**:Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAPIch bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....

  • Koordinator:in Comprehensive Cancer Center Zürich

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenKoordination und Organisation des CCCZ Programms für klinische Studien unter der Leitung und in Zusammenarbeit mit dem CCCZ Director Clinical Trials Harmonisierung der Prozesse für ein effizientes Management klinischer Studien (SOPs, Budgetierung, Datenmanagement) Interaktion mit den Studienzentralen des CCCZ und dem Clinical Trials...

  • Koordinator:in Comprehensive Cancer Center Zürich

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenKoordination und Organisation des CCCZ Programms für klinische Studien unter der Leitung und in Zusammenarbeit mit dem CCCZ Director Clinical Trials Harmonisierung der Prozesse für ein effizientes Management klinischer Studien (SOPs, Budgetierung, Datenmanagement) Interaktion mit den Studienzentralen des CCCZ und dem Clinical Trials...

  • Workforce Management Contact Center Koordinator in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

    **Workforce Management Contact Center Koordinatorin in Teilzeit**:Pensum: 40%-70% | 2 Tage Homeoffice | Standort: Zürich, Bubenbergstrasse 1 | Startdatum: ASAPIch bin Benjamin - Head of Performance & Partner Management - und bewerbe mich bei dir als neuen Vorgesetzten. Meine Passion ist, dass Anfragen unserer Kunden schnellstmöglich beantwortet werden....

  • Leiter Remote Sales Center

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanitas Grundversicherungen AG Vollzeit

    Leiter Remote Sales Center (w/m/d),90-100%, ZürichWas du bewegst:Fachliche und personelle Leitung des Teams bestehend aus festangestellten und temporären Mitarbeitenden, weiteres Wachstum entlang unseres Business CasesPerformance-Verantwortung (Produktion & Wachstum) für das Remote Sales CenterEtablierung einer führenden Remote Sales Einheit, die für...

  • Outbound Spezialist:in Generalagentur Zürich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Visana Vollzeit

    Outbound Spezialist:in Generalagentur Zürich % Eintritt per sofort Austritt nach 3 Monaten Verkauf / Kundendienst Zürich, Binzmühlestrasse (Arbeitsweg berechnen) Über uns Visana ist mit rund ' Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen...

  • Contact Center Application Support Specialist 80

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Die Abteilung Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und bietet telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Situation bestens geschützt sind.Für das Business Solutions Team suchen wir einen hochmotivierten und erfahrenen Application Support...