Collaborateur Customer Support

vor 1 Woche


Renens, Waadt, Schweiz PHIDA Groupe SA Vollzeit
Contrat à Renens (VD), CDI - 04/03/2024

BLU Payservices faisant partie intégrante du Groupe PHIDA est une jeune société, moderne, dynamique et en pleine expansion. Active dans la gestion des factures et des créances, elle a comme mission d'offrir à ses clients le meilleur des services ainsi que de nouvelles visions dans la gestion des créances et des débiteurs du marché suisse et international.

PHIDA est un groupe familial basé à Renens, actif dans 4 secteurs d'activité : la Construction, l'Évènementiel, le Service, ainsi que l'Investissement. Orienté vers l'avenir, le Groupe poursuit son développement grâce à des équipes réparties aujourd'hui dans une vingtaine de sociétés en Suisse romande et une en France.
Plus que des valeurs, l'esprit de famille, la confiance, la loyauté, le respect et l'humain font partie de l'ADN de PHIDA. Dans cet esprit, le Groupe est très attentif au développement professionnel ainsi qu'à l'équilibre personnel de ses collaborateurs. Nous accompagnons chacun d'entre eux de différentes manières pour les aider à s'épanouir.

Afin de compléter notre équipe BLU Payservices, à Renens, nous sommes à la recherche d'un-e:
**Collaborateur Customer Support (F/H) à 100%**

Missions
- Tu t'identifies à notre entreprise et faire partie de notre BLU-team ;
- Tu prends la responsabilité de gérer de manière proactive, enthousiaste et avec tact les mandats débiteurs et postes ouverts de notre clientèle ;
- Après une formation complète, tu assures toutes les étapes de l'encaissement des factures et des créances de nos clients, en favorisant le dialogue et les solutions à l'amiable ;
- Tu fournis des informations et explications par téléphone, afin d'offrir aux clients et aux débiteurs les meilleures solutions possibles ;
- Tu assures le traitement des correspondances écrites (courriels, courriers postaux) de manière autonome ;
- Tu offres un support professionnel et compétent auprès de nos clients ;
- Tu accompagnes l'équipe dans les tâches administratives et logistiques quotidiennes, afin de garantir le bon fonctionnement des flux opérationnels.

Profil
- CFC de commerce ou son équivalent ;
- Expérience réussie dans un service client ou dans un call center;
- Utilisation de tes compétences en communication et en organisation et tu apprécies le contact client ;
- Langues : français et allemand, obligatoires. Les autres langues restent un atout.
- Solides connaissances des outils informatiques ;
- Prêt à acquérir de nouvelles connaissances et hâte de partager les tiennes.

**Les avantages que nous offrons**:

- Possibilité de combiner vos jours de présences entre le lieu de travail et le home office ;
- Participer à l'expansion de notre jeune entreprise avec enthousiasme et intérêt ;
- Profiter d'un potentiel de croissance personnel intéressant ainsi qu'une attractivité salariale.

  • Renens, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour une société de transports publics basée à Renens, d'un-e**Collaborateur-trice support gérance immobilière**Ce poste est un contrat temporaire à 100% jusqu'au 30 juin 2023.**DESCRIPTION DE LA MISSION**:En tant que**collaborateur-trice support gérance immobilière**, vous serez en charge de:- Soutien...


  • Renens, Waadt, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l'essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l'originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le service d'exception dont vous faites...


  • Renens, Waadt, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    Fondée en 2011 à partir de l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), eSMART Technologies AG se spécialise dans le développement de systèmes de gestion intelligente pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre système eSMART repose sur un réseau de communication PLC, intégrant également l'électronique embarquée ainsi que des...


  • Renens, Waadt, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Lieu de travail: RenensVotre rôleSalt, une entreprise incontournable en Suisse avec ses offres innovantes dans la téléphonie mobile et le réseau fixe, cherche un stagiaire pour rejoindre l'équipe Customer Operations et contribuer à l'amélioration continue des services clients. Vous serez impliqué(e) dans le suivi et le développement des processus...


  • Renens, Waadt, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, baséeà Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dansle domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régiesimmobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


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    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, baséeà Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dansle domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régiesimmobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


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    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, baséeà Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dansle domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régiesimmobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


  • Renens, Waadt, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: **Company**:- Siemens Schweiz AG**Organization**:- Smart Infrastructure**Job Family**:- Customer Services**Experience Level**:- Mid-level Professional**Full Time / Part Time**:- Full-time**Remote vs Office**:- Office/Site only**Contract Type**:- Permanent**Ensemble, faisons la différence**Siemens rend les bâtiments et les villes plus...


  • Renens, Waadt, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, baséeà Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dansle domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régiesimmobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


  • Renens, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enfance et de la jeunesse**recherche un-e:- Chargé-e de missions administratives ou stratégiquesCDD 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESDans le cadre des activités de l'Unité de pilotage de la prévention (UPP), vous assurez le suivi des prestataires en prévention secondaire dans le champ socio-éducatif (adolescence et...


  • Renens, Waadt, Schweiz L.E.S.S. SA Vollzeit

    What are we looking for? A dynamic Regional Sales Representative mainly focused on the development and management of the relationships with channel partners to drive sales and revenue growth for our Inspection lighting market. You will be responsible for identifying and onboarding new partners, providing support and training, and managing their performance....


  • Renens, Waadt, Schweiz Flybotix Vollzeit

    Your mission: Research, negotiate and add distribution in the region Develop Flybotix sales in the EMEA region within the company's focus verticals. Create, develop and sustain solid relationships with customers and partners in the region. Conduct market research to identify opportunities and trends. Analyse and leverage market feedback data to participate...


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    Contrat à Renens (VD), 1020 - CDI - 04/03/2024 BLU Payservices faisant partie intégrante du Groupe PHIDA est une jeune société, moderne, dynamique et en pleine expansion. Active dans la gestion des factures et des créances, elle a comme mission d'offrir à ses clients le meilleur des services ainsi que de nouvelles visions dans la gestion des créances...


  • Renens, Schweiz Forrester Vollzeit

    At Forrester, we’re trusted to work on trailblazing, mission critical problems that business and technology leaders face today. That’s why we’re always looking to empower talented individuals to perform at their best every single day. We’re proud of our community of smart people and vibrant voices who come together to do what’s right by our clients...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Lieu de travail : RenensVotre missionSalt, avec ses offres mobiles et réseau fixe innovantes, est un opérateur incontournable en Suisse et améliore ses services aux clients de manière continue. Dans cette dynamique, la division Customer Operations (service clients), au cœur du métier, recherche pour une durée...


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  • Renens, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Ta responsabilité Assurer un premier support et conseil pour nos clients Gérer les diverses demandes des clients ou des conseillers qui nous parviennent par téléphone, mail, ou chat Informer et conseiller les clients sur les prestations et produits Helvetia Identifier et coordonner les demandes de nos clients avec les interlocuteurs...


  • Renens, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Ta responsabilité Assurer un premier support et conseil pour nos clients Gérer les diverses demandes des clients ou des conseillers qui nous parviennent par téléphone, mail, ou chat Informer et conseiller les clients sur les prestations et produits Helvetia Identifier et coordonner les demandes de nos clients avec les interlocuteurs concernés ...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le service d’exception dont vous...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le service d’exception dont vous...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le service d’exception dont vous...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous vous concentrez sur l’essentiel et vous tenez vos promesses ? Vous essayez de simplifier les choses et vous osez l’originalité dans ce que vous dites et ce que vous faites ? Et surtout, vous vous distinguez par le service d’exception dont vous...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Lieu de travail : RenensVotre missionSalt, avec ses offres mobiles et réseau fixe innovantes, est un opérateur incontournable en Suisse et améliore ses services aux clients de manière continue. Dans cette dynamique, la division Customer Operations (service clients), au cœur du métier, recherche pour une durée de 6 mois à 12 mois un stagiaire pour...


  • Renens, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Lieu de travail : RenensVotre missionSalt, avec ses offres mobiles et réseau fixe innovantes, est un opérateur incontournable en Suisse et améliore ses services aux clients de manière continue. Dans cette dynamique, la division Customer Operations (service clients), au cœur du métier, recherche pour une durée de 6 mois à 12 mois un stagiaire pour...


  • Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


  • Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


  • Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...


  • Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...