Sachbearbeiter Customer Service Industrie
vor 1 Woche
**Deine Verantwortung**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Chat und Unterstützung bei After-Sales-Fragen und -Problemen
- Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen mit Hilfe von SAP und anderen ERP-Systemen
- Überwachung der Bestellungen und Lieferungen und Verfolgung von Lieferproblemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv bearbeitet werden
- Durchführung von Produkt
- und Prozessschulungen für Kunden und interne Mitarbeiter
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten in SAP und anderen Systemen
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service Bereich, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und in einem schnellen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Homeoffice**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** 13. Monatsgehalt**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Sachbearbeiter in Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz J. Wagner GmbH VollzeitWAGNER - Powered by TalentsMit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....
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Sachbearbeiter Customer Service Industrie
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN-Partner ist ein Unternehmen, das auf Mechatronik-Lösungen spezialisiert ist. Dazu zählen insbesondere die Aktivitätsbereiche Kupplungssysteme, Roboter und Textilmaschinen. Das Unternehmen ist weltweit in über 25 Ländern mit Niederlassungen vertreten, wo insgesamt rund 4'500 Mitarbeitende tätig sind. Das Unternehmen...
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Sachbearbeiter/-in Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz J. Wagner GmbH VollzeitWAGNER - Powered by TalentsMit weltweit mehr als 1.700 Mitarbeitenden an 16 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtigDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für unseren renommierten Kunden in der Region Zug suchen wir...
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Sachbearbeiter in Customer Service Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Neoperl AG VollzeitWas uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen.FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN USZur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...
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Technischer Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Regent Beleuchtungskörper VollzeitRegent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben.Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung am Hauptsitz in **Basel** bildet das...
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Sachbearbeiter Customer Service Export
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz B & L CONSULTING VollzeitAdresse Luzernerstrasse 12, 5040 Schöftland- Für eine erfolgreiche, internationale Firma, tätig in der Herstellung von Industriemineralien, mit Sitz im Bezirk Zofingen, suchen wir per sofort oder nach Übereinkunft einenSACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE EXPORT (m/w/d)AUFGABEN:- Auftragsbearbeitung von A-Z (Cross-Trade) weltweit- Bearbeiten von Retouren,...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement VollzeitAuf dem Weg zu Ihrem beruflichen Erfolg stehen wir Ihnen mit unserem Knowhow und unserer Leidenschaft zum Beruf zur Seite. Seit über 40 Jahren sind wir erfolgreich in der Vermittlung von Fachpersonal auf dem schweizerischen Arbeitsmarkt tätig.Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im kaufmännischen Bereich? Wir hätten Ihnen eine...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir **per...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir **per...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz EXPRESS PERSONAL VollzeitDie EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Pratteln, suchen wir **per...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Regent Beleuchtungskörper VollzeitRegent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben.Unsere Abteilung Customer Service am Hauptsitz in **Basel** bildet das Zentrum des...
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Manager Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation VollzeitManage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel.Main Responsibilities: To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization.- first line customer experience - greet customers upon aircraft arrival,...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist zuständig für den Abwicklungsprozess.- Du schreibst Offerten aus.- Du erstellst Fakten.- Du bist verantwortlich für Debitorenrechnungen.- Du hilfst beim Einkauf von Rohmaterial.- Du bist zuständig für die Stammdatenpflege im System.**Deine Skills**:- Abgeschlossenes kaufmännisches EFZ oder im Import...
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Sachbearbeiter Customer Service Center
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz BASF Coatings Services AG VollzeitWir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen.*Bei uns sind alle Mitarbeitenden, unabhängig von Geschlecht,...
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Mitarbeiter Customer Service Europa
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bertschi VollzeitZur Verstärkung für unseren Geschäftsbereich Liquids in Dürrenäsch suchen wir einen einsatzfreudigen**Mitarbeiter Customer Service Europa (m/w/d) 100%**:**In die Zukunft - mit uns**Die Bertschi-Gruppe ist Marktführer in der Logistik per Schiene, Schiff und Strasse für die chemische Industrie.Mit Hauptsitz in der Schweiz sind wir mit 3.200...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz World Courier Vollzeit- What you will be doing World Courier- Our commitment to People, Quality and Innovation means we deliver career opportunities that few others can match. From our beginnings 50 years ago couriering time sensitive high importance documents to today's cutting edge logistics solutions for Cell & Gene Therapies that save lives, we now have over 3,000 employees...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit**Customer Service Agent**:Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent****YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**:- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)- Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...
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Customer Service Support 80
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit**Unser Kunde**Unser Kunde, die Merz Pharma (Schweiz AG) mit Sitz in Allschwil (BL), ist ein führender Spezialist in der Pharmabranche und zeichnet sich durch sein Streben nach innovativen, bedürfnisgerechten Gesundheitsprodukten und kontinuierlicher Weiterentwicklung in Technologien und Dienstleistungen aus. Als Teil der Merz Group bietet das Team...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Brenntag Vollzeit**CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**:Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy****YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**:- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination)- Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...