Junior Helpdesk Supporter

vor 1 Woche

Kreuzlingen, Thurgau, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

Ab jetzt, In Vollzeit | 80 bis 100 % | Kreuzlingen | Öffentlicher Sektor | Berufsanfänger | Projekt-ID P _5S

univativ ist ein Unternehmen, das Studierenden und Hochschulabsolventen spannende Positionen bei angesehenen Firmen bietet. Unser Ziel ist es, deine berufliche Laufbahn voranzutreiben, denn deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Ein Kunde sucht nach einem engagierten Teammitglied für den Kundensupport (m/w). In dieser Rolle hilfst du Nutzern bei ihren IT-Fragen. Hast du bereits Erfahrung im IT-Support oder Service Desk und möchtest dein Wissen vertiefen? Dann ergreife jetzt diese Gelegenheit und bewirb dich bei uns

Aufgabengebiete
  • Erster Ansprechpartner für Nutzer bei Problemen, inklusive detaillierter Dokumentation
  • Erfassen und kategorisieren von Anfragen und Problemen im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Weiterleitung von Störungsmeldungen
  • Installation neuer Hardware und Software sowie Vergabe von Zugriffsrechten
  • Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts oder Staging
  • Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
  • Erstellung von Anleitungen im Self-Service Portal
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik/Systemtechnik EFZ oder vergleichbarer Abschluss als Betriebsinformatiker, ICT-Spezialist mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erste Erfahrungen im 1st Level Support sowie im Ticketmanagement
  • Kunden- und serviceorientierte Einstellung
  • Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Festanstellung direkt beim Kunden
  • Start im ICT-Support mit Aufstiegsmöglichkeiten
  • Vielfältige Verpflegungsangebote für Frühstück und Mittagessen für die Mitarbeiter
  • Zusätzliche Vergütung für Überstunden oder Bereitschaftsdienste

Haben wir dein Interesse geweckt? Fantastisch

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Unsere Vielfalt ist deine Chance

  • Junior Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

    Kreuzlingen, Thurgau, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Kreuzlingen | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger | Projekt-ID P _4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Unser Kunde sucht nach einem...

  • Junior Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

    Kreuzlingen, Thurgau, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, , In Festanstellung | 80 bis 100 % | Kreuzlingen | Öffentlicher Dienst | Berufseinsteiger | Projekt-ID P _5Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Unser Kunde sucht nach...

  • Junior Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

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  • Junior Marketplace and Content Manager

    vor 2 Wochen

    Kreuzlingen, Schweiz Holy Fashion Group Vollzeit

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  • Junior Retail Business Coordinator

    vor 3 Wochen

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  • Junior Area Sales Manager Windsor. Schweiz

    vor 3 Wochen

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  • (Junior) Brand Coordinator Windsor.

    Vor 6 Tagen

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