Teamleiter 1st Level Retail 100%
vor 2 Wochen
**Aufgaben**:
- Fachliche und personelle Führung von 8-12 Mitarbeitenden
- Sicherstellung der korrekten Ausführung der Prozesse im Rahmen der Weisungen sowie der qualitativen und quantitativen Vorgaben
- Regelmässigen Coachings und bilaterale Gespräche der Mitarbeitenden planen und durchführen, um eine professionelle Gesprächsführung und optimale Betreuung unserer Kunden zu erreichen
- Prüfung und Entwicklung von Prozessen innerhalb des Verantwortungsbereiches
- Projekte/Teilprojekte/Vorhaben zur unternehmerischen Weiterentwicklung begleiten und Vertretung der Fachinteressen des Operation Bereiches
- Begleitung einer SPOC (Single-Point-of-Contact) Rolle
- Situative Unterstützung in der Telefonie
- Bereitschaft zur Präsenz bei Aktionen oder saisonalen Ereignissen
**Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Führungserfahrung und fundierte Kenntnisse in der exzellenten Kundenbetreuung vorausgesetzt
- Know-How im Call Center Bereich und idealerweise Erfahrungen in der Kartenindustrie
- Als engagierte Führungspersönlichkeit fällt es dir leicht Mitarbeitende zu motivieren und zu coachen
- Technisches Denken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gegen Innen und Aussen zeichnen dich weiter aus
- Du bist es gewohnt dich für dein Team und das gemeinsame Erreichen der Ziele einzusetzen
- Als verantwortungsvolle, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit fühlst du dich in einer leistungsorientierten Umgebung wohl
- In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und auch deine gute Laune
- Sehr gute mündliche Deutsch
- und Französischkenntnisse sind vorausgesetzt
- Mit guten Italienisch
- und/oder Englischkenntnissen kannst du zusätzlich punkten
**Chancen**:
- Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home-Office Möglichkeit,
**Kontakt**:
- Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
-
1st and 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt Projekte im Bereich** IT-Sicherheit, IT-Architektur **und **Infrastrukturoptimierung**.- Du als **1st and 2nd Level Supporter **erstellst und aktualisierst wichtige **Dokumentationen **über** IT-Prozesse**.- Du sicherst die Betriebsbereitschaft der **IT-Systeme** für die Anwender (Geräte für Desktops,...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN VollzeitDer ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.**Deine Verantwortung**:- **...
-
Floorwalker / Ict 1st Level Supporter (a)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...
-
Call Agent 1st Level Support 80%-100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Umano AG VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Tech- Unternehmen, Schweizer Telekom- und IT- Dienstleiter, mit attraktiven Antellungsbedingungen.Call Agent 1st Level Support 80%-100%Was Sie erwartetJunges und dynamisches Team mit einer tollen AtmosphäreBefristet auf Stundenlohnbasis max. CHF 37.00/hMöglichkeit auf Verlängerung oder Festanstellung3 Tage Homeoffice nach...
-
Teamleiter/-in Fahrzeugaufbereitung 80-100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz AMAG Group Vollzeit**Teamleiter/-in Fahrzeugaufbereitung 80-100%**:BrüggBerufserfahrungTechnische Berufe (Sonstige)Voll/TeilzeitPubliziert: **Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.**:- Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu...
-
Teamleiter Logistik
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Group Vollzeit**Beschreibung**:- Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen...
-
Teamleiter Logistik
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Industrie AG VollzeitDie Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag...
-
High Luxury Sales Advisor
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz RETAIL Experts VollzeitFor our Iconic Client's high-end watch-jewellery-accessories Flagship store in Zurich (BHF Str.), we are looking for a seasoned multilingual Sales Advisor, with a track record in Fine Jewellery & Watches Retail Sales in or around Zurich.POSITIONYou will work with the store team acting as brand ambassador, while always ensuring an exceptional customer service...
-
Teamleiter/in Logistik
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Workmanagement VollzeitSuchen Sie eine neue Herausforderung?Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als**Teamleiter/in Logistik**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Pfäffikon SZ**Branche**:...
-
Teamleiter/ -in 80 - 100 % Und Sozialarbeiter/-in
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Gemeinde Emmen VollzeitZurück- Teamleiter/ -in % und Sozialarbeiter/-in Sozialhilfe % (a)- Beschreibung- Standort- Kontakt- Imagefilm- Was wir bieten- Über uns- Hier findest du uns- Die **Gemeinde Emmen** sucht per **Juli/ August 2024** oder nach Vereinbarung infolge Wiederbesetzung in der** **Direktion Soziales und Gesellschaft**, **im **Bereich Sozialhilfe** engagierte,...
-
Teamleiter in Mechanik 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner in der Schweiz, umfasst eine Fläche von über 3000 m2 an Fertigungs-, Montage-, Prüf-, Lager- und Büroflächen. Deren grosser Rohstoffbestand in der Schweiz reduziert die Fertigungszeiten auf ein Minimum. Die Produkte- und Lösungen werde genau nach Kundenspezifikation montiert und getestet. Die Produktion und Verwaltung unter einem...
-
Ict Support
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- 1st und 2nd Level Support für interne User inklusive Meeting-Service und On-Site Support- Teilnahme an Projekten, Testen und Rollouts von neuen Lösungen- Behebung von Software- und Hardwarefehlern- Tickets erstellen und verwalten- Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs und Dokumentation der...
-
Kundencenter Bank
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 40% - 100%**Stellenantritt**: **Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Festanstellung**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, eine renommierte Schweizer Bank, suchen wir telefonische Kundenberater (w/m/d). In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Privatkunden rund um Fragen zu Dienstleistungen und...
-
Customer Service Coordinator Travel Retail Emea
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz L'Occitane VollzeitThe L'OCCITANE Group is a global, natural and organic ingredient-based cosmetics and well-being products maker, producer and retailer. The Group is built on strong values of entrepreneurship, team work, respect and authenticity. It is committed to developing products that are environmentally friendly and sustainable.The Group has eight brands: L'OCCITANE en...
-
Supporter (M/w), 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Netree AG Vollzeit**Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher.**Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace.**Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...
-
Plant Logistics Manager 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Group Vollzeit**Beschreibung**:- Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen...
-
Abacus Supporter
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz OBT AG Vollzeit100%OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500...
-
Plant Logistics Manager 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Industrie AG VollzeitDie Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag...
-
Ict-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN VollzeitDieser ROCKEN-Partner ist eine selbständige öffentlich-rechtliche Anstalt, welche Energie, energienahe Dienstesowie Kommunikationsdienstleistungen sicher, zuverlässig und nach wirtschaftlichen Massstäben liefert.**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Incidents und Service Requests am Service Desk entgegen- Du verantwortest den 1st Level Support und...
-
Supporter (M/w/d), 100%
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Netree AG Vollzeit**Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher.**Wir machen**:Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace.**Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an Veränderung...