Customer Support Technician

vor 1 Woche


Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit
CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN (M/F/d)


For the reinforcement of our customer service department at the location Gossau SG we are looking for a motivated and team-oriented personality as technician customer service.


Main Tasks:

  • Independent planning and execution of support, repair and installation services
  • Independent troubleshooting using various means of communication (telephone, mail, ticket system or on site) Willingness to travel approx. 2030%.
  • Provide technical support according to service level agreements via ticket system
  • Supporting project management and customers in the preparation, planning and implementation of projects
  • Creating documentation and technical manuals

Your Qualification:

  • A basic education in the electronic, electrotechnical or automotive field with motivation for further development in the field of information technology
  • German and English knowledge in word and writing (level A2 to B1)
  • Experience with assembly and installation work is an advantage
  • Experience with IT (affinity for software and IP communication) advantageous
  • Willingness to acquire new knowledge and to develop permanently
  • Interest to support our customers in German and English in multichannel support (phone, mail,)


It is the policy of Luminator to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, citizenship, national origin, genetic information, or any other characteristic protected by law.

Luminator prohibits any such discrimination or harassment.

All positions posted are required to be in office unless otherwise posted.

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  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Luminator Technology Group Vollzeit

    Field Service TechnicianGossau - SwitzerlandESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Support internal and external customers off and onsite on failure search process to maintain Luminator Hardware in the field Support internal and external customers off and onsite on spare part request to maintain Luminator Hardware in the field Support internal and external...


  • Goldach SG, Sankt Gallen, Schweiz Labor Team W AG Vollzeit

    Home Karriere Mitarbeiter:in Customer Support 100% (w/m/d)Zur ÜbersichtTeilenDruckenKarriereMitarbeiter:in Customer Support 100% (w/m/d)Deine AufgabenTelefonische Auskünfte D/F (I von Vorteil) Verarbeitung eingehender Mails D/F (I von Vorteil) Triagieren von externen und internen Anfragen Anpassen und Neugestaltung von Auftragsformularen mittels...


  • Goldach SG, Sankt Gallen, Schweiz Labor Team W AG Vollzeit

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  • Goldach SG, Sankt Gallen, Schweiz Labor Team W AG Vollzeit

    Home Karriere Mitarbeiter:in Customer Support 100% (w/m/d)Zur ÜbersichtTeilenDruckenKarriereMitarbeiter:in Customer Support 100% (w/m/d)Deine AufgabenTelefonische Auskünfte D/F (I von Vorteil) Verarbeitung eingehender Mails D/F (I von Vorteil) Triagieren von externen und internen Anfragen Anpassen und Neugestaltung von Auftragsformularen mittels...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    What to expect from us:You will be the first point of contact for all customer inquiries about bexio with your team (approximately 15 employees).You ensure a smooth daily business operation to quickly and efficiently respond to all customer inquiries with the best quality. You always keep an eye on the KPIs such as response times, service level, etc. and...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Mitarbeiter Customer Support DE/EN*****min. CHF 65 ́000.00**:**MEINE AUFGABEN**- First Level Support für Schweizer Kunden- Second Level Support für Techniker und Kunden weltweit- Erstellung von Manuals und Anleitungen zur Kundenbetreuung und Fehlerbehebung- Unterstützung der Bereiche Entwicklung und...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 100%**Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CHJeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Glarotech GmbH Vollzeit

    Customer-Support Mitarbeiter/inMöchtest du mehr Schärfe in deinen Arbeitsalltag bringen?Hast du Lust, in einem tollen Team und mit einem der führenden Schweizer E-Commerce Systeme die Welt zu verändern?Deine Aufgaben bei unsUnterstützung und Begleitung für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon oder E-Mail Beratung und Schulung unserer Kunden und...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz Glarotech GmbH Vollzeit

    Customer-Support Mitarbeiter/inMöchtest du mehr Schärfe in deinen Arbeitsalltag bringen?Hast du Lust, in einem tollen Team und mit einem der führenden Schweizer E-Commerce Systeme die Welt zu verändern?Deine Aufgaben bei unsUnterstützung und Begleitung für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon oder E-Mail Beratung und Schulung unserer Kunden und...


  • Goldach SG, Sankt Gallen, Schweiz IQAir Switzerland Vollzeit

    Über IQAir**Die IQAir ist ein weltweiter Technologieführer im Bereich der Messung und Verbesserung der Luftqualität. Unsere Luftqualitäts-App AirVisual wird von über 50 Millionen Menschen in 170 Ländern genutzt. Durch saubere Luft in Wohn- und Arbeitsbereichen helfen wir Menschen, gesünder und länger zu leben. Wir entwickeln und produzieren IoT -...


  • Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz ELPRO-BUCHS AG Vollzeit

    ELPRO ist ein global agierender Schweizer Hersteller von innovativen Lösungen für die Überwachungkritischer Klimadaten in sämtlichen Prozessen der Lieferkette –speziell in den Sparten Pharma-industrie, Gesundheitswesen und Life Science. ELPRO beschäftigt weltweit 240 Mitarbeitende undverfügt über Geschäftsstellen in der Schweiz, Deutschland,...


  • Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz ELPRO-BUCHS AG Vollzeit

    ELPRO ist ein global agierender Schweizer Hersteller von innovativen Lösungen für die Überwachungkritischer Klimadaten in sämtlichen Prozessen der Lieferkette –speziell in den Sparten Pharma-industrie, Gesundheitswesen und Life Science. ELPRO beschäftigt weltweit 240 Mitarbeitende undverfügt über Geschäftsstellen in der Schweiz, Deutschland,...


  • Wil SG, Sankt Gallen, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    Join our Team as a Door Installer / Service TechnicianWe are looking for a skilled professional to join a leading company in Perimeter Security. With six locations in Europe and operations in over 74 countries, this company is a key player in the industry.Your ResponsibilitiesInstallation of doors and gate systems.Service and repair tasks on gate...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% Every day, we work hard to help small business owners succeed. Sounds ambitious? It is. That's why we need your assistance. We believe that every company should be able to afford high-quality and efficient software solutions. Therefore, bexio is now the leading provider of web-based business software for small...


  • Gossau SG, Sankt Gallen, Schweiz Genossenschaft Migros Ostschweiz Vollzeit

    In our about 100 supermarket branches of the cooperative Migros Ostschweiz, we provide everything for our customers' daily needs. Our team members work with enthusiasm and spirit to uphold our traditional values of freshness and quality at a fair price. Position: Fachleiter/in - Molkerei Bereich**Region Rheintal****What You Will Do:** - Tailored training...


  • Wittenbach SG, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Research AG Vollzeit

    Abacus - eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.Unser zentrales Customer Service Team der Business Process Engine sucht Verstärkung.Mit unserer innovativen Business Process Engine automatisieren wir nahtlos Prozesse im Abacus und optimieren so die...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Technischer Support 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Wir stellen Dir eine herausragende Position vor, die optimal zu Dir passen könnte. Du trägst Mitverantwortung für den gesamten Ablauf von Reparatur- und Serviceaufträgen. Kundenberatung über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem, inklusive der Auftragsabwicklung im Customer Relationship Management...


  • Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Job in 8640 Rapperswil: WAS DICH BEI UNS ERWARTET: Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen rundum bexio.Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Daily Business sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw....