Gest. Assistance int. – Travel Services

vor 2 Wochen


Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

Gest. Assistance int. – Travel Services - Germanophones (m/f/d)

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d'Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Travel Services et participeront à la gestion des cas d'Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) et Véhicules (pannes, accidents, etc.) pour l'ensemble de nos membres et clients. Ces postes sont disponibles à partir de juin 2024 et jusqu'à fin septembre 2024, pour des taux de 80%.

Gestionnaires d'Assistance internationale – Travel Services

Coll. germanophones (m/f/d)

Vos défis

Organisation de moyens de transport pour les membres bénéficiaires en difficulté à l'étranger: réservation de vols, hôtels, voitures de location Contacts par téléphone / email avec les compagnies de transport, les prestataires de services et les correspondants locaux Soutien de l'équipe pour le traitement des sinistres liés aux activités du Case Management et de l'assistance aux véhicules

Ce que vous apportez

Formation niveau maturité Expérience préalable dans un service clientèle : un atout Bonne maitrise de l'allemand ou du suisse-allemand (oral et écrit) et très bonne maîtrise du français et de l'anglais indispensable. Maitrise de l'italien ou d'autres langues, un gros avantage Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et internet Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours (hors nuits) et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l'avance.

Ce qui va vous plaire chez nous

Une formation complète des outils et du métier de l'assistance Une véritable expérience professionnelle Un travail au sein d'équipes motivées et compétentes La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle Un environnement de travail de qualité Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l'international

Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Françoise Hagry – Shakoufeh Samett

1214 Vernier

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome minimum requis Education Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Part-Time Geschäftsbereich Assistance Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité PEOPLE_ASSISTANCE Canton GE

  • Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

    Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la...

  • Intern Service Desk

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: InternshipContract Duration: 6 months extendable to 11 monthsAt IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and...

  • Travel

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Centre pour le dialogue humanitaire Vollzeit

    Starting date: June-July 2024Overall purpose of the position:The Travel/Events and Administrative Manager provides leadership, guidance, and support for the development and implementation of effective events management and operations for MENA department. S/he provides leadership, technical support and capacity building to logistics staff, based in Geneva and...

  • Intern Service Desk

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: InternshipContract Duration: 6 monthsAbout the team you are joiningYou will be reporting to the Assistant Manager Service Desk & Special Projects. The Intern Service Desk Officer is part of a Global Service Desk team and is responsible for delivering service level 1 support to all IATA users in GVA.What your day would be likeResolve complex...

  • Travel Assistant

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    This position is located in the Travel Unit, General Administrative Services Section in the Programme Support and Management Services of the Office of the High Commissioner for Human Rights (OHCHR). The incumbent reports to the Head of Travel Unit.Responsibilities:Within delegated authority, the Travel Assistant will be responsible for the following...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG Vollzeit

    Intern - Deal Advisory - Transaction Services Gain valuable insights into Transaction Services by becoming an active part of financial due diligence projects during a 4to6month internship.GenevaSeptember 2024100 %Your contribution to KPMGContribute actively to buy-side and sell-side transaction advisory engagements, providing financial due diligence and...

  • Regional Travel

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Centre pour le dialogue humanitaire Vollzeit

    Starting date: August 2023Overall purpose of the positionThe Regional Travel/Events and Administration Manager will provide leadership, guidance, and support for the development and implementation of effective event management and operations in the MENA region. S/he will be responsible for overseeing travel policies and procedures, managing events &...

  • Travel Assistant

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    This position is located in the Executive Office, under the Human Rights 75 Initiative, Office of the High Commissioner for Human Rights (OHCHR), Geneva. The incumbent will report to the Senior advisor, coordinator of Human Rights 75 and to the head of the Travel Unit.Responsibilities:Within delegated authority, the Travel Assistant will be responsible for...


  • Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    Job OpeningJob Opening ID: 236162Job Network:- Job Family:Category and Level : Consultants, CONDuty Station :GENEVADepartment/Office : United Nations Conference on Trade and DevelopmentDate Posted : Jun 11, 2024Deadline : Jun 19, 2024Result of Service The services of the individual contractor will support the followup activities of the GSFC, as well as the...


  • Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Apply now »Reference Code: Customer Service InternGenève, GE, CHTrainee/Intern The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...


  • Genf, Genf, Schweiz Cartier International AG Vollzeit

    Apply now »Reference Code: Customer Service InternGenève, GE, CHTrainee/Intern The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • sales intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Coty Vollzeit

    SALES INTERN - TRAVEL RETAIL EUROPE & AFRICA Would you like to unleash every vision of Beauty within Travel Retail Europe business? RESPONSIBILITIES As our Sales Intern, you are responsible for supporting the sales and merchandising teams. You will have the opportunity to see what drives the beauty industry forward. You will get involved in the...

  • Travel Assistant

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    Job OpeningJob Opening ID: 222461Job Network : Management and AdministrationJob Family : AdministrationCategory and Level : Catégorie des services généraux et catégories apparentées, G-4Duty Station :GENEVADepartment/Office : United Nations Office at GenevaDate Posted : Nov 22, 2023Deadline : Nov 29, 2023Org. Setting and Reporting This post is located...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG Vollzeit

    During a 4-to-6-month internship, you will be part of a team of high performers, advising national and international clients on strategic acquisition and disposal projects. From day one, delivering our financial due diligence services will require that you take full ownership of fast-paced and intellectually challenging work.GenevaSeptember 2023100 %, 4 to 6...

  • Sales Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz coty Vollzeit

    Would you like to unleash every vision of Beauty within Travel Retail Europe business?RESPONSIBILITIESAs our Sales Intern, you are responsible for supporting the sales and merchandising teams.You will have the opportunity to see what drives the beauty industry forward. You will get involved in the Travel Retail area of Coty and will be able to contribute to...

  • Supply Chain Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz coty Vollzeit

    About CotyThe RoleThe Supply Chain Intern is responsible for supporting demand planning, supply planning, customer service and S&OP functions in the day-to-day operations of the business unit. This includes ownership of processes such as daily order management and creation of forecast.Main Responsibilities: Review & maintain demand forecasts for multiple...


  • Genf, Genf, Schweiz Coty Beauty Swiss SARL Vollzeit

    Travel Retail Excellence Trainee COTY is seeking a talented, highly motivated intern to work with COTY's Retail Excellence team within the Global Travel Retail team.The role should be a good fit for candidates interested in the field of new technology, retail excellence and beauty industry. RESPONSIBILITIES As our Travel Retail Excellence Trainee, you are...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG Vollzeit

    Intern - Financial Services: Want to steer your career path to the regulatory field? You will support our stellar Regulatory & Compliance team advising clients from the Financial Services industry on various compliance topics. Dare to start your career surrounded by bold and passionate experts. Geneva August 202 100 %, 69 monthsYour contribution to KPMG*:...


  • Genf, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 101004**Customer Service Intern**:- Genève, GE, CH- Trainee/InternThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • travel assistant

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz UN - United Nations Vollzeit

    Org. Setting and ReportingThe position is located in the Travel, Diplomatic Privileges and Logistics Unit of the Purchase and Transportation Section, Central Support Services, Division of Administration, United Nations Office at Geneva.ResponsibilitiesUnder the supervision of the Supervisor of the Diplomatic Privileges and Shipments Team, the incumbent shall...