Gest. Assistance int. – Cas Personnes

vor 2 Wochen


Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

Gest. Assistance int. – Cas Personnes - Germanophones (m/f/d)

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d'Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Case Management et participeront à la gestion des cas d'Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) pour l'ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à partir de mai 2024 et jusqu'à fin septembre ou octobre, pour des taux variants entre 50% et 100%. En juillet et août, le taux d'activité doit être de 100%.

Gestionnaires d'Assistance internationale – Cas Personnes

Coll. germanophones (m/f/d)

Vos défis

Prise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres, maladies ou accidents Vérification de la couverture d'assurance et traitement immédiat des demandes Demandes de renseignements concernant la prise en charge du dossier Traitement des demandes urgentes de blocage de cartes de crédit Contacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l'international

Ce que vous apportez

Formation niveau maturité Expérience préalable dans un service clientèle : un atout Très bonne maitrise de l'allemand (niveau C et plus) ou du suisse-allemand (oral et écrit) du français et de l'anglais. Maitrise de l'italien ou d'autres langues, un gros avantage Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et internet Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l'avance.

Ce qui va vous plaire chez nous

Une formation complète des outils et du métier de l'assistance Une véritable expérience professionnelle Un travail au sein d'équipes motivées et compétentes La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle Un environnement de travail de qualité Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l'international

Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant en nous faisant parvenir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) uniquement via notre formulaire en ligne.

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Mme Françoise Hagry – Mme Shakoufeh Samett -

1214 Vernier

LANGUES OBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome minimum requis Education Expériences professionnelles requises en années 1 année ou plus Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Full-Time Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Canton GE Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE

  • Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

    Gest. Assistance int. – Travel Services - Germanophones (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la...


  • Genf, Genf, Schweiz TCS Vollzeit

    Gestionnaire Case Management à 80%- 100% (m/f/d) Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...


  • Genf, Genf, Schweiz Allianz Suisse Vollzeit

    Créons ensemble un avenir sûr En tant que Case manager, tu conseilles et accompagnes les personnes malades ou accidentées dans le cadre de procédures de reclassement et de réinsertion professionnelle. Au sein d'une équipe basée à Genève, tu établis le lien entre les différents intervenants (les preneurs d'assurance, les assurés, les médecins et...

  • Assistance 80

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Halter AG Vollzeit

    Halter est synonyme de prestations immobilières et de constructions avant-gardistes dans le respect de l'Homme et de l'environnement. En tant que partenaire, nous identifions les potentiels de développement et d'utilisation de sites, de terrains, de projets de construction et de biens immobiliers, les mettons en œuvre et créons des espaces de vie de...

  • Legal Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz EBU - European Broadcasting Union Vollzeit

    The EBU is offering Legal Intern (Part time 40% up to 100%) for a period of 6 months.ABOUT THE EBU LEGAL & POLICY DEAPARTMENTThe Legal and Policy Department's main function is to:analyse and negotiate common positions on new EU legislative proposals, in close liaison with Members and other EBU departments;- provide Members with tailored legal advice on...


  • Genf, Genf, Schweiz IMPACT Vollzeit

    We are currently seeking an Assessment Specialist to support with the ongoing development of tools to support inter-agency planning and prioritization at the global level. Under the supervision of the manager of the Humanitarian Planning and Prioritization Unit (HPPU) within the Global Programmes Department, the AS will lead and support on various...


  • Genf, Genf, Schweiz Good-People Vollzeit

    Une famille à Versoix, Genève, recherche une Nounou et Assistante de Soins pour Adultes, ne résidant pas sur place, qui parle couramment l'allemand, pour un engagement à long terme. Le rôle implique une disponibilité à temps partiel et à temps plein.**Date de début**: mars**Enfants**: Une fille (12 ans) et un garçon (10 ans) Soutien supplémentaire...


  • Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de la mobilité en Suisse : depuis bientôt 125 ans, nous travaillons pour le bien commun de la Suisse.Notre engagement est axé sur la sécurité routière et la protection des consommateurs et nous offrons une aide à la prise de décision pour une mobilité sure, économique et...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG Vollzeit

    Intern - Financial Services: Want to steer your career path to the regulatory field? You will support our stellar Regulatory & Compliance team advising clients from the Financial Services industry on various compliance topics. Dare to start your career surrounded by bold and passionate experts. Geneva August 202 100 %, 69 monthsYour contribution to KPMG*:...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG-Switzerland Vollzeit

    Want to steer your career path to the regulatory field? You will support our stellar Regulatory & Compliance team advising clients from the Financial Services industry on various compliance topics. Dare to start your career surrounded by bold and passionate experts.Intern - Financial ServicesYour contribution to KPMG Together with the respective project...

  • Legal Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Médecins Sans Frontières Suisse Vollzeit

    6 months (renewable once)Internships at MSF are part of an intra- or extra-academic course, or according to federal professional integration measures lien Etat de Genève : engager un-e stagiaire. A tripartite internship agreement is mandatory.Context:Médecins sans Frontières (MSF) is an independent humanitarian organization providing medical aid to...

  • Legal Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz PICTET Vollzeit

    **Votre équipe**:- Nous recherchons un/e Legal Intern pour un stage de 6 mois aux dates suivantes:- Stage 1: du 1er septembre 2024 au 28 février 2025;- Stage 2: du 1er mars 2025 au 31 août 2025.- Vous intégrerez le Département juridique à Genève, où vous soutiendrez le Service juridique dans diverses tâches.**Votre rôle**:- Soutenir le Service...


  • Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    The internship is located in the Trade Facilitation Section of the Economic Cooperation and Trade Division, at the United Nations Economic Commission for Europe based in Geneva.Responsibilities:The intern is expected to contribute to the work of the secretariat to the UN Centre for Trade Facilitation and Electronic Business as follows:Under the supervision...


  • Genf, Genf, Schweiz United Nations Vollzeit

    This position is located within the Collections and Analysis Section (CAS) of the International, Impartial and Independent Mechanism to assist in the investigation and prosecution of persons responsible for the most serious crimes under International Law committed in the Syrian Arab Republic since March 2011 (IIIM). CAS is responsible for gathering evidence...

  • L&d Unit Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Médecins Sans Frontières Suisse Vollzeit

    6 to 12 months Internships at MSF are part of an intra- or extra-academic course, or according to federal professional integration measures _lien Etat de Genève : engager un-e stagiaire_. A tripartite internship agreement is mandatory. _Context & Mission:For 50 years, MSF has been providing medical assistance to populations facing life-threatening crises:...


  • Genf, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Reference Code: 97188Commercial Partnership Intern: Genève, GE, CH Trainee/InternThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...


  • Genf, Genf, Schweiz KPMG Vollzeit

    Intern - Deal Advisory - Transaction Services Gain valuable insights into Transaction Services by becoming an active part of financial due diligence projects during a 4to6month internship.GenevaSeptember 2024100 %Your contribution to KPMGContribute actively to buy-side and sell-side transaction advisory engagements, providing financial due diligence and...


  • Genf, Genf, Schweiz United Nations Development Programme (UNDP) Vollzeit

    IRFF Communication Intern:Location: Geneva, SWITZERLANDApplication Deadline: 07Jul23- (Midnight New York, USA)Time left: 14d 7h 53mType of Contract: InternshipPost Level: InternLanguages Required: EnglishStarting Date: 17Jul2023Expected Duration of Assignment: 6 momthsBackground:The United Nations Development Programme (UNDP) is a global organization with...

  • Irff Research Intern

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz United Nations Development Programme (UNDP) Vollzeit

    IRFF Research Intern:Location: Geneva, SWITZERLANDApplication Deadline: 07Jul23- (Midnight New York, USA)Time left: 14d 7h 53mType of Contract: InternshipPost Level: InternLanguages Required: EnglishStarting Date: 17Jul2023Expected Duration of Assignment: 6 monthsBackground:The United Nations Development Programme (UNDP) is a global organization with 17,000...


  • Genf, Genf, Schweiz United Nations Development Programme (UNDP) Vollzeit

    Intern, Second Chance Education Programme:Advertised on behalf of:Location: Geneva, SWITZERLANDApplication Deadline: 16Jun23- (Midnight New York, USA)Time left: 7d 1h 53mType of Contract: InternshipPost Level: InternLanguages Required: EnglishStarting Date: 01Aug2023Expected Duration of Assignment: 5 monthsBackground:UN Women, grounded in the vision of...