Guest Experience Expert

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.


No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.

Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance).

Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.


  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

Marriott Hotels, Marriott International's flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly. As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. It's as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment.

  • Guest Arrival Expert

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYFirst impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    LANGUAGE REQUIREMENTSFluent German and English (spoken and in writing) WORKING IN SWITZERLANDSwiss B permit or EU citizenship (Shengen) Your tasks: Leading the "At Your Service" team Independent work on the switchboard in a small team Individual processing of various guest requests on the phone, by email or via mobile chat Looking after guests at the...

  • Guest Experience Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz McDonalds Switzerland Vollzeit

    **Profil**Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich an erster Stelle. Herzlich und professionell empfängst du sie bei ihrem Besuch im Restaurant und bietest ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt. Du hast ein Auge fürs Detail, legst Wert auf Sauberkeit und bist gerne im Austausch mit Menschen. Als junge oder jung gebliebene Person bewegst du dich...

  • Guest Experience Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementLANGUAGE REQUIREMENTSFluent German and English firmly requiredWORKING IN SWITZERLANDSwiss B/C permit or EU/Shengen citizenship***Follow...

  • Guest Experience Leader

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz McDonald's Schweiz Vollzeit

    ProfilDie Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich an erster Stelle. Herzlich und professionell empfängst du sie bei ihrem Besuch im Restaurant und bietest ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt. Du hast ein Auge fürs Detail, legst Wert auf Sauberkeit und bist gerne im Austausch mit Menschen. Als junge oder jung gebliebene Person bewegst du dich mitten...

  • Guest Experience Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Ihre Aufgaben**:- Selbstständiges Arbeiten an der Telefonzentrale in einem...

  • Guest Experience Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Deine Aufgaben**:- Selbstständiges Arbeiten an der Telefonzentrale in einem...

  • Guest Experience Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Deine Aufgaben**:- Selbstständiges Arbeiten an der Telefonzentrale in einem...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Deine Aufgaben**:- Führen des "At Your Service" Teams- Selbstständiges Arbeiten...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    EinleitungBeginne Deine Reise mit uns Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Marriott Hotel Vollzeit

    Beginne Deine Reise mit uns Marriott Hotels , die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und sorgsam...

  • F&B Service Expert

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we...

  • F&B Service Expert

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we...

  • Product Owner Digital Guest Experience

    vor 20 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Tourismus Vollzeit

    Mit unseren digitalen Produkten und Services sowie der Beratung in unserer Tourist Information ermöglichen wir den Gästen der Stadt und Region Zürich einen schnellen und komfortablen Zugang zu touristischen Angeboten. Unterstütze uns dabei, unsere Webseite zu optimieren, entwickle unsere Applikationen im Bereich Tourist Information weiter und treibe...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**:Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG.Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Receptionist (100%, M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**:Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG.Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Guest Arrival Expert

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementLa première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY Providing support for property operations, ensuring top-notch hospitality and service levels. Directs and assists guests in the lobby and oversees service issue resolutions. CORE WORK ACTIVITIES Managing Guest Services and Front Desk Operations Utilizing interpersonal and communication skills to lead and motivate others, making...

  • Guest Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, SwitzerlandSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPLEASE READ THIS IMPORTANT MESSAGE:This position firmly requires fluent German and EnglishWorking in Switzerland is only possible with Swiss citizenship...

  • Guest Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, SwitzerlandSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPLEASE READ THIS IMPORTANT MESSAGE:This position firmly requires fluent German and EnglishWorking in Switzerland is only possible with Swiss citizenship...