Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Unsere Kundin ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin aus dem Grossraum Zürich und zählt zu den besten Arbeitgebern der Schweiz. Die Firma baut ihre heutige starke Marktstellung kontinuierlich aus. Sie bietet ihren Schweizer Kunden aus unterschiedlichen Branchen ganzheitliche IT-Services aus einer Hand und versteht sich als Partnerin auf Augenhöhe.
Für die Betreuung der Outsourcing-Kunden und Mitverantwortung für den operativen IT-Betrieb suchen wir für unsere Kundin eine\*n erfahrene\*n Service Delivery Manager\*in (w/m/d).
Ihre Aufgaben
- Verantwortliche Kunden-Ansprechperson im Outsourcing, Mitverantwortung für operative Service-Themen
- Sicherstellung der Qualität, Effizienz, Profitabilität wie Verwaltung Ihrer Kundenverträge
- Strukturierte Vorbereitung & selbstständige Durchführung der Steerings Committe-, Review
- wie Service Meetings
- Koordination & Umsetzung der Kundenanforderungen im Service Management
- Gestaltung, Implementierung, Optimierung und Koordination der IT-Betriebsprozesse
- Begleitung des Onboardings der Kunden und Sicherstellen des Service-Reporting Ihrer Kunden
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kunden-Service-Reporting mit internen Fachexperten
- Agierte Förderung und Weiterentwicklung der SDM-Services
Ihr Profil
- Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker\*in und aktuelle ITIL-Zertifizierung oder Vergleichbares
- Mehrjährige ITSM-Erfahrung mit ausgezeichnetem Verständnis zu betrieblichen Aspekten im ICT-Umfeld
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Enterprise Umfeld
- Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs
- und Teamorientierung mit der Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und innovative Lösungsansätze einzubringen
- Souveränes Auftreten und sicher in der Kundenkommunikation
- Hohe technische Kompetenz sowie analytische Fähigkeiten und sehr qualitätsbewusst
- Sehr gute Deutsch
- & gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
Unser Angebot
- Äusserst interessante, bekannte Kunden
- Grosszügiges Weiterbildungsbudget
- Grosse Gestaltungs
- und Wirkungsmöglichkeiten
- Sehr interessantes Offering mit vielen Benefits und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeiten/Arbeitsmodelle inkl. Homeofficemöglichkeiten
- Viel inspirierende Teamworkshops, gelebter Teamgeist mit tollen Events
- Bis zu 9 Wochen Ferien für eine gesunde Work-Life-Balance
Wenn Sie mehr über dieses attraktive Angebot erfahren möchten, dann senden Sie uns Ihre Unterlagen oder wenden sich für erste Fragen direkt an Marc Meier /
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz iET SA VollzeitFor a project at our client's site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivatedService Delivery Manager (w/m/d)Your Qualifications:- Many years of experience as a Service Delivery Manager:Hands-on working experience with complex hybrid setups managing deliveries of teams working in both...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Vantara VollzeitZurich, SwitzerlandFunction:Digital InfrastructureRequistion ID:1022467Job Type:Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, SwitzerlandMeet our TeamWe as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers....
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Vantara Corporation VollzeitService Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, SwitzerlandMeet our TeamWe as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers. The Service Delivery Manager works very closely with the Field Engineers and the...
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Hub IT Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG VollzeitThis role is accountable for overall HUB IT contribution and value-add to the business, translating business goals into IT landscape and ensuring effective implementation in partnership with Functional/HUB organization. You support development and ensure communication and compliance of IT strategies/activities to maximize efficiency for HUB/Factory IT and...
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Manager Service Delivery
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics VollzeitAs Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT's business and IT strategy.Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...
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Junior Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...
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Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion VollzeitFinanzdirektion- Kantonales Steueramt**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld...
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Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion VollzeitKantonales Steueramt**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen,...
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Service Delivery Manager(Security)
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...
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Service Delivery Manager Baden
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...
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Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Careers VollzeitDescription Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...
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Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Careers VollzeitDescription Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...
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Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG VollzeitHitachi Energy Transformers is in search of a Global Leader for Digital Transformation Applications Service Delivery who can revolutionize our business approach for marketing & sales, service, and overall customer experience at Hitachi Energy. This role is centered around our Digital Transformation Strategy and Portfolio management, while also overseeing the...
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Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG VollzeitHitachi Energy Transformers is in search of a Global Leader for Digital Transformation Applications Service Delivery who can revolutionize our business approach for marketing & sales, service, and overall customer experience at Hitachi Energy. This role is centered around our Digital Transformation Strategy and Portfolio management, while also overseeing the...
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Senior Delivery Manager in Pharma
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Epam VollzeitDescription We are looking for a Senior Delivery Manager/Delivery Director to strengthen our Team end drive end-to-end client projects for one of our key Life Science Customer, cooperating closely with our Account Managers and Business Development. To be successful in this role, you must be able to engage people, working fully autonomously, build your...
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Security Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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HR Service Delivery
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Wüest Partner AG VollzeitWüest Partner is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products, publications and education to help our...
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HR Service Delivery
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Wüest Partner AG VollzeitWüest Partner is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products, publications and education to help our...
