Service Delivery Manager

Vor 7 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten Bereichen der IT- und Informationssicherheit zu den führenden Schweizer Cyber-Security-Unternehmen. Als Komplettanbieter, betreut unser Partner deren Kunden auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung und Kompetenz in allen Cyber-Security-Bereichen.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die verantwortliche Ansprechperson für operative Service-Themen.
- Du unterstützt die Key Accounts bei Kalkulationen und Offerten.
- Du evaluierst, empfiehlst und führst Service-/Operation-Management-Systeme und -Tools ein.
- Du koordinierst und setzt die Kundenanforderungen im Service Management um.
- Du verwaltest die Betriebsverträge und die Service Level Agreements.
- Du führst Service-/Operation-Management-Audits durch und erstellst Management-Berichte.
- Du steuerst interne und externe Dienstleister und leitest Teilprojekte.
- Du bringst kontinuierliche Verbesserungsvorschläge für Services und Prozesse ein.
- Du unterstützt die Delivery-Abteilung bei der Kommunikation und Koordination intern und extern.

**Deine Skills**:

- Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, oder eine höhere Ausbildung (Stufe FH / Bachelor oder höher)
- Langjährige Erfahrung im IT-Service Management (SLA's, Vertragsmanagement)
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project at our client's site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivatedService Delivery Manager (w/m/d)Your Qualifications:- Many years of experience as a Service Delivery Manager:Hands-on working experience with complex hybrid setups managing deliveries of teams working in both...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Vantara Vollzeit

    Zurich, SwitzerlandFunction:Digital InfrastructureRequistion ID:1022467Job Type:Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, SwitzerlandMeet our TeamWe as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers....

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Vantara Corporation Vollzeit

    Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, SwitzerlandMeet our TeamWe as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers. The Service Delivery Manager works very closely with the Field Engineers and the...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir eine zentrale Ansprechperson für operative Themen, mit Erfahrung im Service Delivery Management, Eigenverantwortung und einem guten Durchsetzungsvermögen.Unsere Kundin ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin aus dem Grossraum Zürich und zählt zu den besten Arbeitgebern der Schweiz. Die...

  • Hub IT Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    This role is accountable for overall HUB IT contribution and value-add to the business, translating business goals into IT landscape and ensuring effective implementation in partnership with Functional/HUB organization. You support development and ensure communication and compliance of IT strategies/activities to maximize efficiency for HUB/Factory IT and...

  • Manager Service Delivery

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT's business and IT strategy.Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...

  • Junior Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion- Kantonales Steueramt**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld...

  • Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen,...

  • Service Delivery Manager(Security)

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • Service Delivery Manager Baden

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

  • Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Careers Vollzeit

    Description Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...

  • Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Careers Vollzeit

    Description Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the...

  • Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    Hitachi Energy Transformers is in search of a Global Leader for Digital Transformation Applications Service Delivery who can revolutionize our business approach for marketing & sales, service, and overall customer experience at Hitachi Energy. This role is centered around our Digital Transformation Strategy and Portfolio management, while also overseeing the...

  • Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    Hitachi Energy Transformers is in search of a Global Leader for Digital Transformation Applications Service Delivery who can revolutionize our business approach for marketing & sales, service, and overall customer experience at Hitachi Energy. This role is centered around our Digital Transformation Strategy and Portfolio management, while also overseeing the...

  • Senior Delivery Manager in Pharma

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Epam Vollzeit

    Description We are looking for a Senior Delivery Manager/Delivery Director to strengthen our Team end drive end-to-end client projects for one of our key Life Science Customer, cooperating closely with our Account Managers and Business Development. To be successful in this role, you must be able to engage people, working fully autonomously, build your...

  • Security Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • HR Service Delivery

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wüest Partner AG Vollzeit

    Wüest Partner is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products, publications and education to help our...

  • HR Service Delivery

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wüest Partner AG Vollzeit

    Wüest Partner is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products, publications and education to help our...