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Chargé de Support Helpdesk
vor 1 Woche
Une fondation reconnue d'utilité publique afin d'aider les personnes dépendantes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap, à rester dans leur lieu de vie, et chargée de mettre en œuvre des programmes de prévention et de promotion de la santé.
**Poste**:
Saisir, traiter les incidents et les demandes dans le respect des processus en vigueur
Si nécessaire, transmettre l'incident au support de niveau 2 et s'assurer de la prise en charge par celui-ci de l'incident dans les délais négociés
Conseiller les utilisateurs en leur donnant les informations concernant les outils du domaine informatique et du domaine applicatif
Gérer les relations avec les utilisateurs des outils informatiques ainsi que les partenaires et assurer un service de qualité
Piloter des mandats spécifiques
**Profil**:
CFC d'informaticien ou diplôme jugé équivalent
Formation complémentaire en gestion de projet, un atout
Minimum 5 années d'expérience professionnelle dans une fonction de support au sein d'une société de service (hors stage et apprentissage)
Bonnes connaissances du fonctionnement d'un helpdesk (organisation, processus, etc...)
Connaissances des normes ITIL, d'EasyVista et de la gestion des comptes dans l'AD (Active Directory)
Orientation clients et solutions
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Chargé-e de Support Spécialisé
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e- Chargé-e de support spécialiséCDD 60-70%MISSIONS PRINCIPALESDans cette fonction, vous réceptionnez les demandes et les incidents des utilisateurs, traitez ou déclenchez les actions de support correspondantes.De plus, vous participez à l'enrichissement de la documentation et de...
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Chargé-e de Support Spécialisé
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e- Chargé-e de support spécialiséCDI 80-100%MISSIONS PRINCIPALESDans cette fonction, vous réceptionnez les demandes et les incidents des utilisateurs, traitez ou déclenchez les actions de support correspondantes.De plus, vous participez à l'enrichissement de la documentation et...
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Urgent: Opportunité de Helpdesk Junior N1
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work VollzeitTu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite **À propos du rôle**:Pour notre client, une entreprise dans le domaine...
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Technicien Support Helpdesk
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Sword Services VollzeitAfin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.**Responsabilités du poste**:- Assurer le support téléphonique aux utilisateurs- Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail- Catégoriser et prioriser les incidents et...
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Chargée ou chargé de sécurité
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne VollzeitContexteGrâce à des technologies innovantes, le Service de l'eau a pour mission d'approvisionner en eau potable Lausanne et 19 communes de la région lausannoise, ainsi que d'assurer l'évacuation des eaux de la ville de Lausanne et le traitement des eaux usées de l'agglomération. Le service s'appuie sur la transversalité des savoir-faire et des...
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Chargé-e de Support Amélioration Continue
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit**Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**:**Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.**:**Devenez notre futur e**:**Chargé-e de...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit**À propos du rôle**:Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux.À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras...
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Chargé-e de Projet
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Chargé-e de projetCDI 80-100%MISSIONS PRINCIPALESLe Pôle insertion socio-professionnelle (PINS), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) recherche **un-une chargé-e de projet (responsable de la...
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Chargé-e de Projet
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la cohésion sociale**recherche un-e:- Chargé-e de projetCDD 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESLe Pôle d'appui social et d'orientation (PASO), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS), a pour but d'assurer le suivi et le développement de projets et programmes dans le domaine de l'accueil, du conseil, de...
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Chargé-e de Cours Orthopédiste Cfc
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e:- Chargé-e de cours orthopédiste CFCCDD 10%MISSIONS PRINCIPALESEn qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques en lien avec la profession d'orthopédiste au sein de l'EPSIC.PROFIL SOUHAITÉDiplôme d'orthopédiste ou titre jugé équivalent.Solide...
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Technicien Helpdesk
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Arobase Vollzeit**INTRODUCTION**: Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de:**Technicien Support IT H/F**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus en...
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Chargé-e de Communication/chargé-e de Projets
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz EPFL VollzeitEPFL, l'École polytechnique fédérale de Lausanne, est l'un des campus universitaires les plus dynamiques d'Europe et s'inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L'EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l'École : l'éducation, la recherche et l'innovation. Le campus de...
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Un(e) Spécialiste IT Support
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Helvetica Partners VollzeitNous recherchons pour un poste fixe un / une Spécialiste IT Support / Helpdesk capable de s'intégrer à une petite équipe dynamique et soudée. Il s'agit de renforcer l'équipe afin d'apporter un support IT / Helpdesk de haut niveau pour une société en plein développement. un(e) Spécialiste IT Support / Helpdesk Votre profil, dans l'idéal3 ans...
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Chargé-e de Communication
vor 1 Woche
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Police cantonale vaudoise**recherche un-e:- Chargé-e de communicationCDI 80%-100%MISSIONS PRINCIPALESEn votre qualité de chargé-e de communication, vous assurez, mettez en place et garantissez le plan de communication stratégique de l'Académie de police (AP).En outre, vous définissez, en collaboration avec le-la responsable du domaine, la...
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Ressource Helpdesk Et Formation
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz SmartYou VollzeitPour un de nos client le Tribunal fédéral à Lausanne nous recherchons une personne:**pour le Helpdesk et Formation**La personne retenue devra assumer les tâches suivantes:**Support de 1er niveau**- Documenter et transmettre les incidents plus complexes au support de 2ème niveau.**Formation**Les tâches de support peuvent être détaillées comme suit:-...
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Chargé-e de Projets Médiation Culturelle
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**PLATEFORME 10**recherche un-e:- Chargé-e de projets Médiation culturelleCDD 80%MISSIONS PRINCIPALESAu sein de Photo Elysée, vous participez à la programmation des activités du département publics et médiation culturelle. En outre, vous créez des contenus et des outils pédagogiques pour différents publics (livret jeune public, aides à la visite,...
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Chargé-e de Projet Entreprises
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**Le Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI)**recherche un-e:- Chargé-e de projet entreprisesCDD %MISSIONS PRINCIPALESL'attractivité, la compétitivité, la durabilité et le rayonnement d'une économie favorisant la création de nouveaux emplois sont des thèmes qui vous passionnent ? Vous êtes prêt à mettre vos connaissances...
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Chargé-e de Cours Carrossier-ère Tôlier-ère
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de l'enseignement postobligatoire**recherche un-e:- Chargé-e de cours carrossier-ère tôlier-èreCDD 12%MISSIONS PRINCIPALESEn qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques pour les apprenti-e-s carrossier-ère-s tolier-ère-s et carrossier-ère-s réparateur-rice-s au sein de l'EPSIC.PROFIL SOUHAITÉCFC...
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Chargé-e de Missions Scientifiques
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la santé**recherche un-e:- Chargé-e de missions scientifiquesCDI 80%MISSIONS PRINCIPALESL'Office du médecin cantonal (OMC) vaudois est en charge des questions médicales relatives à la santé publique. À ce titre, l'OMC est en charge de l'élaboration et du déploiement des activités de protection de la population et...
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Chargé-e de Missions « Planification
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit**La Direction générale de la santé**recherche un-e:Chargé-e de missions « planification hospitalière »CDD 80-100%MISSIONS PRINCIPALESLa Direction générale de la santé (DGS) œuvre pour que chaque vaudoise et vaudois puisse accéder à un système de santé efficient, garantissant une prise en charge optimale en matière de soins. Si vous souhaitez...