Support Helpdesk Au Contact Des Utilisateurs Pour

vor 1 Woche


Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit
**À propos du rôle**:
Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux.

À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras apprendre et te développer avec de problématiques de plus en plus complexes mais aussi te familiariser avec une vaste gamme d'outils et de technologies.

**Descriptif des tâches**:

- Prise d'appels et résolution de problèmes des utilisateurs (entre 30 et 50 appels par jour)
- Traitement d'incidents techniques (niveau 1 et 2)
- Création de tickets pour des problématiques plus complexes

**Nous recherchons**:

- Formation ou fort intérêt pour l'informatique
- Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft
- Personnalité ouverte et proactive possédant de bonnes capacités en service client

  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    PostulerSauvegarder cette offre**Ville**: Lausanne**Catégorie du poste**: IT**Durée**: Temps plein, 100% mission de 6 mois avant une internalisation**Date de début**: dès que possible**Type de travail**: Mission**A propos du rôle**:Pour notre client, une grande entreprise étatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.**Responsabilités du poste**:- Assurer le support téléphonique aux utilisateurs- Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail- Catégoriser et prioriser les incidents et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**:Une fondation reconnue d'utilité publique afin d'aider les personnes dépendantes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap, à rester dans leur lieu de vie, et chargée de mettre en œuvre des programmes de prévention et de promotion de la santé.**Poste**:Saisir, traiter les incidents et les demandes dans le respect des processus...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu as suivi une formation en informatique ? Tu possèdes des compétences Windows ? Tu es un excellent communicateur désireux de progresser au sein d'une équipe restreinte, chaleureuse et dynamique ? Alors, ne laisse pas passer cette opportunité !Opportunité à saisir : Poste d'Helpdesk Niveau 1 pour le compte d'une entreprise évoluant dans le secteur...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...

  • Technicien Helpdesk

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de:**Technicien Support IT H/F**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec une équipe de plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem occupe une place de choix dans le domaine des services informatiques en Suisse Romande.ilem se spécialise dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises. La société garantit des services de grande qualité, apporte une expertise technologique...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Helpdesk

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Domicim Vollzeit

    **A propos de nous**:Emeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un fournisseur majeur de services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, la gestion de copropriétés, l'appréciation, la transaction de biens immobiliers et de biens immobiliers résidentiels ainsi que des conseils en matière...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite **À propos du rôle**:Pour notre client, une entreprise dans le domaine...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Digital IT Solutions SA Vollzeit

    support aux utilisateursinstallation de postes de travailType d'emploi : 100%, IntérimDurée du contrat : 4 moisLieu du poste : En présentiel


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu te définis comme un-e Geek et tu aimes l'informatique? Les ordinateurs n'ont pas de secrets pour toi et tu es toujours celui qui résous les problèmes informatiques dans ton entourage? Tu es à la recherche d'une opportunité entre 40 et 60%? Nous avons la mission qu'il te faut**About the role**:Pour notre client, une entreprise multinationale active...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Helpdesk F/H

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Waadt, Schweiz Domicim SA Vollzeit

    Rejoignez-nousAufgabeA propos de nous :Emeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un fournisseur majeur de services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, la gestion de copropriétés, l'appréciation, la transaction de biens immobiliers et de biens immobiliers résidentiels ainsi que des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Domicim SA Vollzeit

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  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

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  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...