Animateur Relation Clientèle
vor 2 Wochen
Il aura, pour mener ses missions à bien, la responsabilité de respecter la politique marketing en matière de satisfaction et de fidélisation de notre clientèle.
Il sera présent lors des évènements pour divertir la clientèle et participera pleinement au développement des actions organisées par le marketing.
Il sera un maître de l'organisation, de la communication, et de la coordination, travaillant en étroite collaboration avec son responsable, ses collègues, et divers intervenants internes et externes.
Il mettra la satisfaction du client au cœur de sa fonction pour élever continuellement l'expérience unique qu'offre le Casino du Lac.
Missions principales
- Concevoir et déployer des animations en salle pour divertir la clientèle,
- Adapter les méthodes de communication en fonction des spécificités du public,
- Organiser des évènements en équipe ou en autonomie,
- Se coordonner avec les différents services et prestataires afin d'organiser les évènements,
- Communiquer sur les différents évènements et créer du contenu régulièrement (réseaux
sociaux, médias, en salle),
- Reporter les opérations mises en place,
- Accueillir et guider les clients tout au long de leur visite,
- Assurer la promotion du programme de fidélité Players Plus et stimuler l'adhésion via la
création de cartes clients,
- Apporter un soutien aux équipes opérationnelles (restauration, bar, caisses...).
Vos compétences
- Convivialité et empathie envers les joueurs,
- Sourire contagieux, enthousiasme débordant et ouverture d'esprit,
- Gestion du stress et maîtrise de soi pendant les périodes d'affluence,
- Adaptabilité à un environnement dynamique avec une clientèle diversifiée,
- À l'aise en public (prise de parole, annonces au micro, animations des évènements, jeux
concours,...),
- Maîtrise des réseaux sociaux tendances (Facebook, Instagram, Tiktok,...),
- Curiosité et force de proposition pour de nouvelles idées en participant activement à la vie du
Casino.
Votre profil
- Vous avez une expérience confirmée dans l'animation d'évènements, ou tout autre domaine similaire,
- Maîtrise du français couramment, anglais (niveau B1 au minimum), autres langues sont un réel
atout (allemand, italien, arabe, portugais, russe, mandarin...),
- Expérience au sein d'une Maison de Jeux un atout,
- Disponibilité pour des horaires variables, de nuits, week-ends et jours fériés,
- Casier judiciaire et Office des poursuites vierges (à transmettre à la fin du recrutement),
Contrat et avantages
- Rejoindre une équipe dynamique de 3 personnes et bénéficier d'une structure efficace,
- Rencontrer une clientèle internationale et côtoyer des clients VIP,
- Contrat à durée indéterminée,
- Taux d'activité : 70%, soit 29,24 heures de travail par semaine.
- Salaire sur 13 mois,
- Horaires de travail flexible et sans coupures,
- Réduction du temps de travail de 10% par heure en horaire de nuits (23h à 6h),
- Permis de travail demandé par l'employeur (photo d'identité et pièce d'identité valable),
- Un abonnement de parking à tarif préférentiel,
- Un repas journalier offert par le Casino ainsi que les boissons chaudes et froides.
Rejoignez-nous pour une aventure pleine de paillettes, d'animations exaltantes et de moments
inoubliables au cœur de l'action.
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Conseiller-ère Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz tpg Transports publics genevois VollzeitGrâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...
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Animateur Des Ventes Suisse
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz La Compagnie des Desserts VollzeitCréateur de saveurs pour la restauration **La Compagnie des Desserts** fabrique des glaces artisanales et des pâtisseries élaborées dans nos ateliers, qui apportent des réponses inscrites dans l'art du glacier et dans la tradition de la pâtisserie gourmande toujours dans l'optique de **« donner du plaisir au dessert »** Nos métiers nous conduisent...
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Chef des Ventes et Relations Clientèle FR/ALL
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Careerplus SA VollzeitRejoignez une équipe dynamique et innovante, où votre expertise fera la différence. Votre savoir-faire en gestion d'équipe et en relations clients est clé dans ce secteur exigeantAu sein d'une entreprise leader dans la gestion d'alarmes et la sécurité depuis 1995, vous intégrerez une structure visionnaire, utilisant des moyens de communication de...
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Suisse Guest Relation Agent
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Club Med Vollzeitxxx- ContratCDD saisonnier de 3 à 8 mois- LocalisationGeneve- Diplôme- Diplôme en Hôtellerie ou en Tourisme- Détails- Poste nourri / logé contre participation forfaitaire- ExpérienceExpérience en réception hôtelière et en relation clientèle internationale- LangueNiveau conversationnel en anglais et français exigé
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Chargé clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel SA VollzeitChargé clientèle (H/F)Missions principales :Gestion des courriers clients : Rédaction de contenus (aucun modèle n'est proposé), envoi et suivi des courriers, en veillant à une orthographe irréprochable.Service client : Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.Utilisation...
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Conseillers Clientèle en Assurances
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz CRIT Suisse VollzeitCritères de l'offreDescription du postePour le compte de notre client, acteur national dans les assurances-maladies et complémentaires qui souhaite développer ses activités en Suisse romande, est à la recherche de plusieurs:Conseillers clientèle en assurances - H/F 100%Les postes sur Genève et Lausanne sont créés afin de conseiller les clients...
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Chargé(e) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel VollzeitDescription Responsabilités:Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes par téléphone, email ou chat en ligne.Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux...
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Chargé(e) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel VollzeitResponsabilités: Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes par téléphone, email ou chat en ligne. Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients....
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Assistant Conseiller Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz EMG SA Vollzeit_" _**L'excellence n'est pas une compétence. C'est une mentalité.**_ _"_**EMG SA **est une société de conseils financiers. Notre objectif est d'analyser les besoins de notre clientèle afin de leur apporter des solutions, en termes de protection, de prévoyance et d'investissements adaptés à leur situation. Nous agissons en tant qu'intermédiaire...
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Un-e Animateur-trice Socioculturel-le à 85 %
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz MQ Pâquis Vollzeit**Description de l'entreprise**La Fondation genevoise pour l'animation socioculturelle est une institution partenaire, financée par le Canton et les communes, qui a pour mission de favoriser et d'entretenir la cohésion sociale sur le canton de Genève, soit de veiller à la qualité de la relation entre les individus et la société. Grâce à des actions...
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Chargé de Relations Clients SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division- **Commercial,** nous recherchons un- **Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de contribuer à l'évolution de l'activité du service.- Responsabilités_- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et...
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Chargé(E) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit**Description**:Responsabilités:Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients.Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et...
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Conseiller-ère Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz SIG VollzeitNous allons réaliser ensembleLe-la conseiller-ère de clientèle assure la gestion globale des demandes et réclamations clients en cultivant la relation et en réalisant des ventes additionnelles.L'activité Gestion et Service Clients garantit et développe le service à la clientèle afin de renforcer sa satisfaction. Elle gère les interventions et la...
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Conseiller Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz ESSR VollzeitActive en Suisse romande et alémanique depuis plus de 10ans, l'ESSR est une école privée fondée par des médecins dispensant des formations initiales et continues dans le domaines de la santé (médecins, auxiliaires de santé, secrétaires médicales...).Nous recherchons un.e conseiller.ère clientèle bilingue français-allemand dynamique et organisée...
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Chargé de Relations Clients
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit**Description**:Responsabilités:Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.Assurer un suivi de qualité et résoudre les problématiques clients dans les meilleurs délais.Collaborer avec différentes équipes internes pour améliorer continuellement l'expérience client.Participer à l'élaboration de stratégies...
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Animateur,trice à 70%
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Fondation genevoise pour l'animation socioculturelle Vollzeit**Description de l'entreprise**La Fondation genevoise pour l'animation socioculturelle est une institution partenaire, financée par le Canton et les communes, qui a pour mission de favoriser et d'entretenir la cohésion sociale sur le canton de Genève, soit de veiller à la qualité de la relation entre les individus et la société. Grâce à des actions...
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Chargé clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel SA VollzeitMissions principales :Gestion des courriers clients : Rédaction de contenus (aucun modèle n'est proposé), envoi et suivi des courriers, en veillant à une orthographe irréprochable.Service client : Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.Utilisation des outils informatiques :...
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Account Manager ClientÈle Gérants Ind
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel VollzeitReconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une banque privée...
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Chargé de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Description**:Cette annonce concerne notre agence Genève Aéroport secteur FRANCECDD temps plein à pourvoir du 01 Avril 2023 au 30 septembre 2023.Avec plus de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos...
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Gestionnaire de Contrats Et Relation Clients
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz LS Partners VollzeitPour une entreprise spécialisée dans l'assurance santé internationale, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contrats et Relation Clients,** entrepreneur, dynamique et motivé(e) **à rejoindre une belle équipe.**Responsabilités**:**Relation Clients**:- Assister la nouvelle clientèle dans l'acquisition de nouveaux contrats, établir et suivre les...